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央行公告降溫 零售業(yè)“無現(xiàn)金”概念

2018-07-16 11:54:42    來源:第一財經(jīng)日報

[公開資料顯示,2015年和2016年,參與微信支付“無現(xiàn)金日”活動的商戶門店數(shù)量分別為8萬家和70萬家。]

此前火熱的“無現(xiàn)金日”,如今有了降溫的跡象。

7月13日,根據(jù)央行公告,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,銀行業(yè)金融機構(gòu)、非銀行支付機構(gòu)不得要求或者誘導(dǎo)其他單位和個人拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金。

此外,央行有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,任何單位和個人在推廣非現(xiàn)金支付工具時,不得炒作“無現(xiàn)金”概念。

對此,騰訊于7月15日晚間回復(fù)第一財經(jīng)稱,“用戶需求和商業(yè)規(guī)律決定了移動支付不可能代替現(xiàn)金,而是作為現(xiàn)金的補充,將與多種支付方式長期并存,我們一貫尊重用戶和商戶的多樣化選擇。今年8月8日我們將不再圍繞‘無現(xiàn)金’展開相關(guān)活動,主題和形式都將全面升級。”

在業(yè)內(nèi)人士看來,央行新規(guī)可能會對支付機構(gòu)的市場推廣帶來一定的影響,但對零售行業(yè)的影響則較為有限。

2015年8月8日,微信支付提出“無現(xiàn)金日”概念,喊出“現(xiàn)金,再見”的口號。按照活動規(guī)則,用戶可以在微信支付制作的H5頁面提前領(lǐng)取隨機發(fā)放的“無現(xiàn)金日活動體驗金”,8月8日在有“無現(xiàn)金日”標(biāo)識的商戶門店使用微信支付,體驗金可以抵扣現(xiàn)金使用。

到2017年,微信支付“無現(xiàn)金日”已經(jīng)舉辦了3年。公開資料顯示,2015年和2016年,參與微信支付“無現(xiàn)金日”活動的商戶門店數(shù)量分別為8萬家和70萬家。

2017年,微信支付在移動支付領(lǐng)域的勁敵支付寶也提出“無現(xiàn)金”概念,宣稱希望用5年時間推動中國率先進(jìn)入無現(xiàn)金社會。當(dāng)年螞蟻金服發(fā)起成立了無現(xiàn)金聯(lián)盟,稱未來兩年將提供60億元來幫助聯(lián)盟成員推進(jìn)無現(xiàn)金進(jìn)程。

隨著支付寶的入局,2017年的無現(xiàn)金聲勢格外浩大。支付寶當(dāng)年7月底宣布發(fā)起首個“無現(xiàn)金周”,微信支付“無現(xiàn)金”活動維持了整整一個月。

8月只是每年市場推廣的巔峰,支付寶和微信支付一直在用補貼換市場。

支付寶會給申請收款碼的小商販一并寄送紅包碼,付款前掃描紅包碼,消費者和店主能同時獲得獎勵,2018年6月,支付寶再度推出數(shù)字紅包;微信支付則有搖搖樂,周六、周日及特定節(jié)日、活動期間,在合作商戶使用微信支付完成付款,即有機會獲得當(dāng)筆免單或微信支付到店紅包。

無現(xiàn)金是非銀行機構(gòu)推廣移動支付工具的一大賣點,但移動支付工具的推廣到了過猶不及的地步。伴隨著央行的一紙公告,2018年無現(xiàn)金活動將不復(fù)往年風(fēng)光。

央行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出,消費者支付需求多種多樣,現(xiàn)金支付習(xí)慣和偏好仍然廣泛存在。但一些消費者在旅游景區(qū)、餐飲、零售等行業(yè)商戶消費時被拒收人民幣現(xiàn)金,既損害了人民幣的法定地位,也損害了消費者對支付方式的選擇權(quán)。

上述負(fù)責(zé)人指出,任何單位和個人在推廣非現(xiàn)金支付工具時,不得炒作“無現(xiàn)金”概念。央行公告明確,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外;銀行業(yè)金融機構(gòu)、非銀行支付機構(gòu)不得要求或者誘導(dǎo)其他單位和個人拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金。

“央行公告出來以后,支付機構(gòu)的市場推廣活動肯定會受到影響的。”艾媒咨詢CEO張毅在接受第一財經(jīng)采訪時表示。

他說,央行通知的意義在于明確人民幣法幣意義,“移動支付的確很方便。但是法幣不能游離在交易之外,90后以前的人都知道貨幣、錢是什么樣子,但00后、10后很有可能不知道錢是什么樣子,這是一件很危險的事。”

另一方面,上述公告是否會對零售行業(yè)造成影響也引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨著一場數(shù)字化變革,無人零售、電子支付是這場變革的一大賣點。比如,永輝超市(601933,股吧)打造的超級物種一度被視為零售變革中的標(biāo)桿店鋪,這類門店的一個賣點是不收現(xiàn)金。

央行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公平交易的核心原則是保障消費者享有自主選擇的權(quán)利,電商平臺、無人銷售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)等場景,可以使用非現(xiàn)金支付工具。

電子商務(wù)研究中心特約評論員、億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智認(rèn)為,強制要求接受現(xiàn)金對新零售有影響,但并不會太大,多數(shù)消費者付費時的第一選擇是移動支付而非現(xiàn)金,央行上述公告旨在防止拒收現(xiàn)金的情況侵害消費者選擇權(quán)。

“對于整個零售行業(yè)影響不會太大,商超可以很快完成收銀體系的改造,支付方式主要選擇權(quán)在用戶,用戶已經(jīng)習(xí)慣了用支付寶和微信,你再讓他去用現(xiàn)金他反倒覺得不方便了。”尚益咨詢董事長胡春才表示。

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