近日，溫州樂清市啟動“一心一意為企業(yè)　政企合力謀發(fā)展”專項行動，全面掀起助企服務(wù)、攜手發(fā)展的新熱潮。

樂清作為中國民營經(jīng)濟的發(fā)祥地，為持續(xù)深化“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建，組織開展“一心一意為企業(yè)　政企合力謀發(fā)展”專項行動，將每個月11日設(shè)立為“一心一意為企服務(wù)日”。此次行動建立了“一對一”結(jié)對幫扶制、“全天候”走訪服務(wù)制、“不過夜”協(xié)調(diào)化解制等3個工作機制，構(gòu)建起全天候受理、全方位服務(wù)、全要素保障的服務(wù)企業(yè)工作體系。

完善“一對一”結(jié)對幫扶機制，由市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全市選派1500名干部，對1510家規(guī)上企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、服務(wù)業(yè)商貿(mào)業(yè)重點企業(yè)和89個“增資擴產(chǎn)”項目，開展全天候全方位助企服務(wù)。

實行“全天候”走訪服務(wù)機制，重點做好宣傳落實惠企政策、精準(zhǔn)了解企業(yè)需求、閉環(huán)化解企業(yè)難題、助推企業(yè)增資擴產(chǎn)等方面工作，開通“365”為企服務(wù)熱線，打響“樂清365，天天在服務(wù)”品牌，持續(xù)擦亮樂清營商環(huán)境的“金名片”。

建立“不過夜”協(xié)調(diào)化解機制，對企業(yè)問題化解實行分層分類辦理，尤其當(dāng)日、當(dāng)場能夠解決的，立即解決，絕不過夜;跨層級、多部門的，第一時間上報，統(tǒng)一協(xié)調(diào)交辦，限時反饋;重大疑難、歷史遺留的，按“一企一策”“一事一議”原則，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)解決;因客觀原因一時無法解決的，助企服務(wù)員要做好解釋說明，獲得企業(yè)理解。

樂清市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要真正從企業(yè)視角想問題、定政策、優(yōu)服務(wù)，常態(tài)化組織“一心一意為企服務(wù)日”活動，滾動梳理企業(yè)需求清單，全力當(dāng)好“店小二”;要在政策落地上做到“零障礙”，推動各項惠企政策快速兌現(xiàn)，強化數(shù)字化管理，通過線上提交、云上受理、快速流轉(zhuǎn)、實時交辦、動態(tài)跟蹤，實現(xiàn)“政策找人、一鍵送達、無感可及”，確保企業(yè)應(yīng)享盡享，切實提升企業(yè)家的獲得感;要在解決問題上實現(xiàn)“零停滯”，構(gòu)建問題訴求“全流程、閉環(huán)式”化解處理機制，對企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，實行分層分類分級辦理。(陳浩飛)

關(guān)鍵詞： 企業(yè)家獲得感 數(shù)字化管理 民營經(jīng)濟 企業(yè)需求清單