部分銀行已下調(diào)或減免手續(xù)費(fèi) 刺激客戶從ATM機(jī)上提取現(xiàn)金
ATM跨行取款一度因收費(fèi)較高而引發(fā)吐槽,如今在多部門倡議下有望得以下調(diào)。在6月25日《關(guān)于降低自動取款機(jī)(ATM)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書》(以下簡稱《倡議書》)發(fā)布后,已有多家銀行紛紛表態(tài)將減費(fèi)讓利。不過,北京商報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前還未有銀行調(diào)整ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),僅有一些中小銀行于《倡議書》發(fā)布之前在部分或全部地區(qū)嘗試下調(diào)或免收部分次數(shù)手續(xù)費(fèi)。在分析人士看來,降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)可以進(jìn)一步穩(wěn)定銀行客源,在普惠金融的背景下,相信會有越來越多的商業(yè)銀行加入到《倡議書》當(dāng)中。
多家銀行表態(tài)將減費(fèi)讓利
為進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠及于民,日前,中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《倡議書》,鼓勵各銀行和清算機(jī)構(gòu)同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)至每筆不超過3.5元;取消異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按取款金額一定比例收取的變動費(fèi)用,固定費(fèi)用與同城業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致。
據(jù)了解,ATM跨行取款分為同城跨行和異地跨行,《倡議書》實(shí)施后,ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)顯著降低,同城業(yè)務(wù)降幅10%以上,大額異地業(yè)務(wù)降幅達(dá)80%以上。初步測算,預(yù)計(jì)降費(fèi)讓利規(guī)模約為每年40億元。
在《倡議書》發(fā)布當(dāng)日,國有大行紛紛表態(tài)將減費(fèi)讓利。6月25日,中國銀行官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于響應(yīng)中國支付清算協(xié)會與中國銀行業(yè)協(xié)會倡議書的公告》,該行表示,將積極響應(yīng)兩協(xié)會倡議,將做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加大對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和個(gè)人客戶的減費(fèi)讓利,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策如期實(shí)施,惠企利民。建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、交通銀行等國有大行也于同日發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度的公告,表示將積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會倡議。此外,包括招商銀行、浙商銀行在內(nèi)的部分股份行,北京銀行等部分城商行也于近期發(fā)布類似公告,表明減費(fèi)讓利的決心。
據(jù)銀保監(jiān)會統(tǒng)計(jì),我國跨省及省內(nèi)流動人口達(dá)3.76億,60歲及以上人口2.64億,這些變化對于跨地域、跨行、適老化銀行服務(wù)提出了新要求。資深金融監(jiān)管政策專家周毅欽認(rèn)為,目前大量老年人仍然有提取、使用現(xiàn)金的需求。我國每年還有數(shù)以億計(jì)的流動人口,隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的便利化,這種跨省流動將會更加頻繁,特別是大量不擅于使用智能手機(jī)的農(nóng)村務(wù)工人員,仍然有使用現(xiàn)金的習(xí)慣。而拉平并進(jìn)一步降低同城、異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),將更好地滿足廣大人民群眾現(xiàn)金使用需求。
調(diào)整尚在路上
根據(jù)銀保監(jiān)會會同中國人民銀行推動降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的公告,《倡議書》建議實(shí)施過渡期為一個(gè)月。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于距離《倡議書》發(fā)布時(shí)間較短,暫無銀行對ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
目前各銀行ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。北京商報(bào)記者致電多家銀行客服熱線得知,ATM跨行取現(xiàn)一般會收取每筆2-54元不等的手續(xù)費(fèi)。
六大國有行中,中國銀行、交通銀行同城跨行取現(xiàn)為4元/筆,異地跨行取現(xiàn)為4元/筆+交易金額的0.5%,最高50元/筆。工商銀行、郵儲銀行同城跨行取現(xiàn)為4元/筆,異地跨行取現(xiàn)為4元/筆+交易金額的0.5%(最高50元)。建設(shè)銀行同城跨行取現(xiàn)為4元/筆,異地跨行取款每筆按2元+交易金額的1%收取,最低4元。農(nóng)業(yè)銀行開戶地區(qū)不同,手續(xù)費(fèi)也有所差異,例如,北京同城跨行取現(xiàn)為2元/筆,異地跨行取現(xiàn)為2元/筆+交易金額的0.5%(最高50元);而四川同城跨行取現(xiàn)為4元/筆,異地跨行取現(xiàn)為4元/筆+交易金額的0.5%(最高50元)。
股份行方面,以浙商銀行為例,該行跨行取現(xiàn)為2元/筆,異地跨行還要按交易金額的0.5%加收異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),最低是1元/筆,最高是20元/筆。地方銀行方面,以北京銀行為例,異地及同城跨行取現(xiàn)均為2元/筆;重慶農(nóng)商行異地同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)也相同,境內(nèi)均為4元/筆。
對于此次下調(diào)ATM跨行取現(xiàn)費(fèi)用,在銀行業(yè)資深觀察人士蘇筱芮看來,一方面,較為優(yōu)惠的費(fèi)率可以進(jìn)一步穩(wěn)定銀行客群,但另一方面,降費(fèi)也會對機(jī)構(gòu)的手續(xù)費(fèi)收入帶來一定程度的影響。她解釋道,總體看,大機(jī)構(gòu)對降費(fèi)措施更有底氣,而收入模式較為單一的機(jī)構(gòu)將面臨壓力。因此,未來中小機(jī)構(gòu)還是需要豐富收入模式與盈利來源,以客戶為中心進(jìn)行各類服務(wù)的延展,進(jìn)而增強(qiáng)自身的行業(yè)競爭力。
部分銀行今年已下調(diào)或減免手續(xù)費(fèi)
在銀行表態(tài)響應(yīng)號召的同時(shí),一些銀行也于近期公布了2021服務(wù)價(jià)格表。重慶銀行在《倡議書》發(fā)布當(dāng)日公布了最新服務(wù)價(jià)格目錄,長江卡在境內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)均為2元/筆。
而在《倡議書》發(fā)布之前,徽商銀行也曾公布2021服務(wù)價(jià)格表,根據(jù)該行4月30日披露,同城跨行取現(xiàn)為2元/筆,異地跨行取現(xiàn)為2元/筆+交易金額的0.5%。北京商報(bào)記者于6月29日致電該行客服咨詢近期是否將進(jìn)行手續(xù)費(fèi)調(diào)整,該行表示,目前暫未接到下調(diào)通知。
事實(shí)上,在上述《倡議書》發(fā)布之前,已有銀行在部分或全部地區(qū)嘗試下調(diào)或免收部分次數(shù)手續(xù)費(fèi)。例如,建設(shè)銀行自今年1月1日-12月31日,北京地區(qū)同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減至2元/筆;浙商銀行今年也有優(yōu)惠,前5筆ATM跨行取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi);北京銀行則在部分地區(qū)實(shí)行了優(yōu)惠政策,如新疆地區(qū)同城跨行手續(xù)費(fèi)前3筆免收,異地跨行前6筆免收。
中國(香港)金融衍生品投資研究院院長王紅英表示,降低ATM跨行取現(xiàn)費(fèi)用雖一定程度上會對導(dǎo)致銀行收入有所下降,但能夠增加交易次數(shù),費(fèi)率的降低一定程度上會刺激越來越多的人從ATM機(jī)上去提取現(xiàn)金。
《倡議書》的發(fā)布也是國務(wù)院常務(wù)會議相關(guān)要求具體化的體現(xiàn)。6月18日,在國務(wù)院常務(wù)會議上,國務(wù)院總理李克強(qiáng)指出,去年金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利有效支持了市場主體紓困發(fā)展,今年要繼續(xù)發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)作用。降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)、推動降低自動取款機(jī)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等6方面減費(fèi)措施,這些措施預(yù)計(jì)每年可為企業(yè)和群眾減負(fù)240億元。
“在普惠金融的背景下,相信會有越來越多的商業(yè)銀行加入到《倡議書》當(dāng)中,通過讓利的方式來去支持中國經(jīng)濟(jì)更加平穩(wěn)有序地發(fā)展。”王紅英說。
北京商報(bào)記者孟凡霞實(shí)習(xí)記者李海顏
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