5月14日，360數(shù)科發(fā)布《2020年度360數(shù)科企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)。報(bào)告內(nèi)容從小微扶持、鄉(xiāng)村振興、碳中和戰(zhàn)略、科技反詐、社會保障、公益慈善等方面，綜合展示了公司過去一年在社會責(zé)任領(lǐng)域的實(shí)踐及成績，回應(yīng)了后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的關(guān)注熱點(diǎn)。

《報(bào)告》顯示，截至2020年12月31日，360數(shù)科在小微、三農(nóng)以及個體工商領(lǐng)域，累計(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)授信用戶逾730萬，累計(jì)交易金額逾2555億。在保險(xiǎn)保障方面， 360數(shù)科通過覆蓋醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)四大險(xiǎn)種，累計(jì)服務(wù)用戶357萬，涉及規(guī)模保費(fèi)25億。值得一提的是，360數(shù)科大病籌上線一年，便已幫助近20萬受困家庭籌集超10億元救助善款。

360數(shù)科CEO吳海生表示：“2020年是新金融業(yè)態(tài)變革和轉(zhuǎn)折的機(jī)遇之年，金融科技已深刻嵌入金融服務(wù)體系并成為反哺經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特路徑。360數(shù)科作為一家行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字科技平臺，通過連接終端用戶與金融合作伙伴以服務(wù)于更廣泛的用戶群體。我們將不斷以革新的技術(shù)手段，更好地踐行普惠金融服務(wù)。”

金融科技助力社會安全、可持續(xù)發(fā)展

發(fā)展普惠金融是服務(wù)社會民生，助力三農(nóng)發(fā)展，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的必然要求，也是金融科技企業(yè)深耕服務(wù)、把握市場機(jī)遇的重要內(nèi)容。2020年，360數(shù)科對三農(nóng)、小微、個體工商戶的服務(wù)從部署走向全面落地。

過去一年，在360數(shù)科在搭建的面向電商、小微、三農(nóng)及個人用戶的專業(yè)化、差異化的普惠金融服務(wù)體系之上，進(jìn)一步加深普惠金融服務(wù)體系建設(shè)的深度，在開展規(guī)?；@客、優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí)，完善細(xì)分客群的風(fēng)控體系建設(shè)。截至2020年12月31日，360數(shù)科累計(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)服務(wù)三農(nóng)、小微、個體工商戶借款用戶6,256,079人，幫助金融機(jī)構(gòu)累計(jì)投入三農(nóng)、小微、個體工商戶領(lǐng)域交易59,114,697筆，并與近100家全國性及地方金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，通過技術(shù)輸出賦能，實(shí)現(xiàn)資金與技術(shù)的融合，提升金融服務(wù)效率，化解融資難、融資貴等問題。

此外，為應(yīng)對日益猖獗的電信詐騙，360數(shù)科通過建立完善的用戶保護(hù)體系——反詐星球計(jì)劃，靈活運(yùn)用安全教育、反詐研究、警企聯(lián)動、信息安全防護(hù)等形式，全方位構(gòu)筑起防詐騙、防信息泄漏的信息安全防線。截至2020年底，360數(shù)科推出的系列安全教育課程內(nèi)容，獲逾800家公檢法機(jī)構(gòu)主動轉(zhuǎn)載，覆蓋人數(shù)超3500萬。在自身技術(shù)升級方面，360數(shù)科自主研發(fā)的AI風(fēng)控系統(tǒng)，累計(jì)攔截潛在新型風(fēng)險(xiǎn)人數(shù)超100萬，保護(hù)現(xiàn)有資產(chǎn)超800億，日挽回?fù)p失千萬。

加大“普”“惠”力度投身鄉(xiāng)村振興

打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)之后，中國開始向著更高的目標(biāo)前進(jìn)，全面開啟鄉(xiāng)村振興的新征程。為建立鄉(xiāng)村振興的長效機(jī)制，360數(shù)科加大服務(wù)下沉力度，通過區(qū)域試點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)扶持的措施，協(xié)助地方盤活鄉(xiāng)村資源，構(gòu)建特色產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈體系，從而更全面地發(fā)展農(nóng)村資源、資產(chǎn)活力，發(fā)揮金融科技企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)運(yùn)行、推動普惠金融全面下沉的重要作用。

截至2020年12月31日，360數(shù)科累計(jì)服務(wù)三農(nóng)用戶1,510,672人，鄉(xiāng)村振興服務(wù)覆蓋28個省、401個市，下沉服務(wù)1700+縣級行政單位，通過扶持地方特色產(chǎn)業(yè)、鞏固脫貧地區(qū)發(fā)展、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域扶持力度等措施，全面投身鄉(xiāng)村振興。

建立綠色生態(tài)，實(shí)現(xiàn)碳中和愿景

今年兩會《政府工作報(bào)告》部署的第七項(xiàng)重點(diǎn)工作對碳中和提出了高度要求。對企業(yè)而言，“碳達(dá)峰、碳中和”既關(guān)乎生存，更關(guān)乎發(fā)展。既有挑戰(zhàn)，更有機(jī)遇。在這樣的新趨勢下，如何抓住機(jī)遇加快綠色發(fā)展，構(gòu)建綠色生態(tài)，已成為企業(yè)必須共同面對的重要議題。

自2020年10月起，360數(shù)科啟動碳中和規(guī)劃，內(nèi)外兼修發(fā)力綠色金融，從實(shí)際業(yè)務(wù)到企業(yè)自身管理，全面落實(shí)節(jié)能減排。同時(shí)，在產(chǎn)品頁面加強(qiáng)碳中和宣傳，向用戶進(jìn)行潛移默化的宣導(dǎo)。

在企業(yè)內(nèi)部管理方面，360數(shù)科啟動“綠巨人計(jì)劃”，聯(lián)合北京、上海、深圳、福州、合肥、西安6地職場，打造綠色辦公環(huán)境，倡導(dǎo)綠色出行、環(huán)保用餐、無紙辦公等相關(guān)舉措。在實(shí)際業(yè)務(wù)層面，360數(shù)科加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)支持力度，深入扎根全國唯一的林業(yè)改革與發(fā)展綜合試驗(yàn)區(qū)——福建。針對林農(nóng)缺少可供抵押的財(cái)產(chǎn)、宅基地不能抵押、農(nóng)房抵押無法變現(xiàn)等融資難題，360數(shù)科以福建龍巖為發(fā)力點(diǎn)，探索林權(quán)抵押貸款，以期有效保障當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)安全，增加林農(nóng)收入， 實(shí)現(xiàn)生態(tài)美與百姓富的有機(jī)統(tǒng)一。

使命在身馳援科技抗疫

2020年2月5日，正值抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期。面對防疫需求，360數(shù)科依托龐大的語義識別語料庫在24小時(shí)之內(nèi)自主打造了“疫情通”外呼機(jī)器人，對全國各地所有醫(yī)院、社區(qū)、鄉(xiāng)村及相關(guān)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放，為疫情普查工作做出了貢獻(xiàn)。“疫情通”推出2個月間，服務(wù)覆蓋18個省、自治區(qū)、直轄市，總外呼需求量逾千萬次，預(yù)計(jì)替代人工通話時(shí)長2500000分鐘。

隨著國內(nèi)疫情的進(jìn)一步穩(wěn)定，疫情常態(tài)化管理是全社會面臨的共同問題。360數(shù)科旗下360借條首頁實(shí)時(shí)更新全國疫情數(shù)據(jù)實(shí)況，并打造了“疫情地圖”“遷徙地圖”“患者同城查詢”等產(chǎn)品，數(shù)據(jù)覆蓋全國。截至目前，360數(shù)科的抗疫產(chǎn)品已輔助2400萬人對信息進(jìn)行了查詢。

守正創(chuàng)新，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。邁入2021年的新征程，360數(shù)科將持續(xù)踐行“始于安全·恒于科技”的理念，不斷深化社會責(zé)任實(shí)踐，成為勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)公民，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會價(jià)值的和諧統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞： 360數(shù)科 鄉(xiāng)村振興 可持續(xù)發(fā)展 社會安全