金融行業(yè)數(shù)字化升級越來越成為金融行業(yè)關(guān)注的焦點，而提供這方面專業(yè)化服務(wù)的金融科技公司的發(fā)展規(guī)模也在逐漸擴大。近日，索信達控股(股票代碼：03680.HK)CEO吳輔世接受了媒體采訪。

吳輔世談到：“去年很多公司暫時凍結(jié)薪資、減薪或者裁員，我們依然堅持超前部署，持續(xù)招募人才和擴張團隊，積極引進關(guān)鍵人才，去年員工數(shù)量實現(xiàn)50%以上的增長。2020年，索信達成立了上海、廈門、成都、大連分公司。2021年，公司預(yù)期維持相當不錯的快速增長。”

公開資料顯示，索信達創(chuàng)建于2004年，現(xiàn)有團隊近800人，公司于2019年12月在香港主板上市，被譽為港股金融AI第一股、專注于金融行業(yè)的大數(shù)據(jù)與人工智能解決方案廠商。值得關(guān)注的是，索信達已與六大國有銀行、十二家大型股份制商業(yè)銀行為首的80%頭部金融客戶合作。

深耕數(shù)據(jù)科技17年 專注金融市場

據(jù)索信達CEO吳輔世介紹，以前在國內(nèi)發(fā)展智能營銷平臺之前，很多金融機構(gòu)都在用外商的系統(tǒng)。如IBM的Unica、Oracle的Eloqua等營銷相關(guān)系統(tǒng)，都來自于外商。起碼在五年之前，大部分金融機構(gòu)都優(yōu)先考慮外商。但近兩三年，隨著國內(nèi)技術(shù)逐漸成熟，金融機構(gòu)產(chǎn)生了更多本土化需求，加上國際貿(mào)易形勢等，索信達等國內(nèi)數(shù)據(jù)科技專業(yè)公司加速崛起。

索信達創(chuàng)建于2004年，在金融行業(yè)數(shù)據(jù)科技方面的沉淀已有17年，對國內(nèi)金融機構(gòu)有深厚積淀，能為金融機構(gòu)提供從營銷數(shù)據(jù)管理、營銷智能決策、精準觸達，到營銷評估和反饋的端到端的一體化企業(yè)級智能營銷平臺解決方案，以及基于數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的智能風控和智能運營解決方案。

值得一提的典型案例，是索信達與“一家零售金融方面領(lǐng)導(dǎo)性的股份銀行”的合作。據(jù)介紹，索信達自2013年參與該行的新一代數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)，推行數(shù)據(jù)庫營銷。2015年又開始參與該行新一代智慧營銷管理平臺建設(shè)，從該行的營銷1.0到目前的營銷4.0，索信達一直參與其中，提供相應(yīng)的技術(shù)和專業(yè)服務(wù)。2014年該銀行的零售金融客戶為5600多萬，去年這項數(shù)據(jù)已經(jīng)達到1.5億以上，從數(shù)據(jù)對比中可以直擊新一代智慧營銷管理平臺建設(shè)之后所發(fā)揮的能量。

據(jù)了解，對金融機構(gòu)來講，過去要設(shè)計一場營銷活動，從產(chǎn)生目標客戶名單，到推動營銷，通常需要1-2周時間。上述“零售金融方面領(lǐng)導(dǎo)性的股份銀行”此前一場營銷活動營銷活動設(shè)計和名單下發(fā)平均需要25天，現(xiàn)在只要20分鐘?，F(xiàn)在對它來講，每一年在營銷管理平臺上運行超過2萬個營銷活動。一般銀行平均每年一千到兩千個，幾千個為單位，從未達到上萬個。如果沒有系統(tǒng)化、體系化去建立完全智能化的全渠道的營銷管理平臺，則無法達到這種營銷活動的推動能量。

這也是索信達靈犀智能營銷產(chǎn)品體系發(fā)展的起源之一，與頭部領(lǐng)先銀行的合作，使索信達掌握到了客戶的需求、理念、要求，能更好的服務(wù)國內(nèi)金融市場。

截至2020年底，索信達已與六大國有銀行、十二家大型股份制商業(yè)銀行為首的80%頭部金融客戶合作。

集結(jié)來自數(shù)據(jù)領(lǐng)域全球領(lǐng)導(dǎo)廠商專業(yè)人才 縱深雙向拓展客戶

索信達另一優(yōu)勢在于“核心團隊人才建設(shè)”。2020年，索信達企業(yè)版圖擴張后，同時加大人才隊伍建設(shè)，員工數(shù)量實現(xiàn)50%以上的增長，集結(jié)了大量來自數(shù)據(jù)領(lǐng)域全球領(lǐng)導(dǎo)廠商的專業(yè)人士。

索信達CEO吳輔世表示：“索信達的管理人才分不同梯隊，從最高的領(lǐng)導(dǎo)團隊一直到中層管理，到第一線技術(shù)人才，絕大多數(shù)都來自于全球?qū)Ｗ⒃诖髷?shù)據(jù)領(lǐng)域很優(yōu)秀的人才，這形成了很高的壁壘門檻。我們把過去每個領(lǐng)域在國內(nèi)做得最成功的一些企業(yè)優(yōu)秀人才匯集起來。其他公司技術(shù)能力和實踐經(jīng)驗不足的話，很難跟我們競爭。強大的核心團隊使我們的服務(wù)獲得了客戶強烈肯定。”

據(jù)了解，索信達核心團隊和研發(fā)團隊大都來自SAS、Teradata、FICO等全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)解決方案提供商，天然具有世界級產(chǎn)品廠商的血緣和水準，在國內(nèi)金融行業(yè)數(shù)據(jù)智能和營銷科技領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。與此同時，2020年，索信達在研發(fā)上碩果累累，目前包含靈犀系列6款產(chǎn)品，AI創(chuàng)新系列7款產(chǎn)品。

除了原有團隊建設(shè)和研發(fā)投入以外，隨著上市之后有更大的資本市場支持，索信達2020年年收購了深圳銀興智能數(shù)據(jù)公司。Cloudera(CDH)公司是全球在Hadoop領(lǐng)域最大的領(lǐng)導(dǎo)公司，銀興智能是其在國內(nèi)最大的服務(wù)廠商，也是最大的銷售合作伙伴。銀興智能的主要客戶80%也在金融領(lǐng)域，與索信達在市場的客戶發(fā)展方面非常契合，本次收購使索信達服務(wù)能力進一步增強。

關(guān)于與科技巨頭、銀行系金融科技公司等競合關(guān)系，索信達CEO吳輔世表示，索信達將推進“生態(tài)伙伴戰(zhàn)略”，加強與科技巨頭的合作，加入包括華為及字節(jié)、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的金融業(yè)務(wù)生態(tài)圈，擴大與頭部金融科技公司的合作，成為其數(shù)字化營銷領(lǐng)域的高價值合作伙伴，積極建立圍繞索信達靈犀系列產(chǎn)品的上下游合作伙伴生態(tài)圈，加速市場拓展。

2021年，索信達計劃縱橫雙向深耕細作大型銀行，力爭實現(xiàn)頭部金融機構(gòu)全覆蓋。此外，該公司也將同步加速拓展領(lǐng)先的中小金融機構(gòu)，助力中小銀行、保險和證券公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景落地。

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