為深入開展法治宣傳教育，進一步營造全民尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍，人行黑龍江省方正縣支行組織轄內(nèi)金融機構(gòu)，通過“三加一減”的工作舉措，延伸普法形式，拓寬普法對象，增加普法內(nèi)容，減少服務(wù)門檻，不斷提升轄區(qū)居民法治素養(yǎng)。今年以來，轄內(nèi)累計受眾已超過3萬人次。

在普法形式上做“加法”，提升法治宣傳教育特色性。人行方正縣支行成立普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按季召開普法專題會議，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)創(chuàng)新宣傳方式，突破發(fā)放宣傳資料、擺放宣傳展板等傳統(tǒng)方式，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)設(shè)普法新媒體平臺，發(fā)布法律知識、開展有獎競答、提供在線咨詢服務(wù)，通過活動現(xiàn)場吸納平、依托“朋友圈”分享拓展普法陣地，多措并舉加大轄區(qū)法治宣傳力度。

在普法對象上做“加法”，擴大法治宣傳教育覆蓋面。人行方正縣支行制定普法指引，號召轄內(nèi)金融機構(gòu)積極拓展普法宣傳對象，將公職人員、個體戶和老年人作為重點普法對象，利用金融消費者保護日、信用記錄關(guān)愛日、金融宣傳月等時機，通過開展普法進企業(yè)、進機關(guān)等方式，主動宣傳與其需求相適應(yīng)的法律知識和技能。指導(dǎo)金融機構(gòu)設(shè)置老年人安心窗口及安心專座，配備老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、配備專人為老年人講解金融產(chǎn)品法律風(fēng)險和指導(dǎo)自助機使用，通過“見縫插針”式宣傳擴大教育覆蓋面和知識普及度。

在宣傳內(nèi)容上做“加法”，增加法治宣傳教育實用性。人行方正縣支行有效開展金融消費者保護日、“守住錢袋子”活動、金融宣傳月等專項工作，制定轄區(qū)金融機構(gòu)法治宣傳方案，將群眾生活密切相關(guān)的履職內(nèi)容作為宣傳重點，大力普及個人信息查詢保護、反洗錢、反假幣、賬戶開立、銀行卡使用、存款保險等知識和相關(guān)的金融法律法規(guī)，幫助社會公眾熟悉人民銀行職能和主要業(yè)務(wù)、了解國家金融法律法規(guī)和政策規(guī)定，實現(xiàn)法治宣傳與業(yè)務(wù)宣傳的融合疊加，為基層央行依法履職營造良好的法治環(huán)境。

在服務(wù)門檻上做“減法”，提高金融服務(wù)的便捷性。人行方正縣支行將企業(yè)、個人征信報告互聯(lián)網(wǎng)查詢渠道通過互聯(lián)網(wǎng)、柜臺服務(wù)窗口公示等方式向公眾宣傳，同時對轄內(nèi)征信查詢需求量最大的高楞林業(yè)局?jǐn)[放自助查詢機。強化轄內(nèi)金融機構(gòu)特色網(wǎng)點建設(shè)，推動智能服務(wù)適老化改造，選取轄內(nèi)龍江銀行作為服務(wù)行，安排銀行員工在營業(yè)大廳開辟綠色通道，直接提供兌殘兌零、真假人民幣鑒定等服務(wù)。召開金融消費者保護專題會議，簡化金融消費投訴咨詢受理程序，一律當(dāng)場審查受理轉(zhuǎn)辦，實實在在地提供便捷人性化的金融服務(wù)。(記者張英奇 劉鵬翔 通訊員宋山)

關(guān)鍵詞： 金融機構(gòu) 特色網(wǎng)點 金融消費者 金融服務(wù)