為深入開(kāi)展法治宣傳教育，進(jìn)一步營(yíng)造全民尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍，人行黑龍江省方正縣支行組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)“三加一減”的工作舉措，延伸普法形式，拓寬普法對(duì)象，增加普法內(nèi)容，減少服務(wù)門檻，不斷提升轄區(qū)居民法治素養(yǎng)。今年以來(lái)，轄內(nèi)累計(jì)受眾已超過(guò)3萬(wàn)人次。

在普法形式上做“加法”，提升法治宣傳教育特色性。人行方正縣支行成立普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按季召開(kāi)普法專題會(huì)議，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新宣傳方式，突破發(fā)放宣傳資料、擺放宣傳展板等傳統(tǒng)方式，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)設(shè)普法新媒體平臺(tái)，發(fā)布法律知識(shí)、開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)答、提供在線咨詢服務(wù)，通過(guò)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸納平、依托“朋友圈”分享拓展普法陣地，多措并舉加大轄區(qū)法治宣傳力度。

在普法對(duì)象上做“加法”，擴(kuò)大法治宣傳教育覆蓋面。人行方正縣支行制定普法指引，號(hào)召轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)積極拓展普法宣傳對(duì)象，將公職人員、個(gè)體戶和老年人作為重點(diǎn)普法對(duì)象，利用金融消費(fèi)者保護(hù)日、信用記錄關(guān)愛(ài)日、金融宣傳月等時(shí)機(jī)，通過(guò)開(kāi)展普法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)等方式，主動(dòng)宣傳與其需求相適應(yīng)的法律知識(shí)和技能。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)設(shè)置老年人安心窗口及安心專座，配備老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、配備專人為老年人講解金融產(chǎn)品法律風(fēng)險(xiǎn)和指導(dǎo)自助機(jī)使用，通過(guò)“見(jiàn)縫插針”式宣傳擴(kuò)大教育覆蓋面和知識(shí)普及度。

在宣傳內(nèi)容上做“加法”，增加法治宣傳教育實(shí)用性。人行方正縣支行有效開(kāi)展金融消費(fèi)者保護(hù)日、“守住錢袋子”活動(dòng)、金融宣傳月等專項(xiàng)工作，制定轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)法治宣傳方案，將群眾生活密切相關(guān)的履職內(nèi)容作為宣傳重點(diǎn)，大力普及個(gè)人信息查詢保護(hù)、反洗錢、反假幣、賬戶開(kāi)立、銀行卡使用、存款保險(xiǎn)等知識(shí)和相關(guān)的金融法律法規(guī)，幫助社會(huì)公眾熟悉人民銀行職能和主要業(yè)務(wù)、了解國(guó)家金融法律法規(guī)和政策規(guī)定，實(shí)現(xiàn)法治宣傳與業(yè)務(wù)宣傳的融合疊加，為基層央行依法履職營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

在服務(wù)門檻上做“減法”，提高金融服務(wù)的便捷性。人行方正縣支行將企業(yè)、個(gè)人征信報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)查詢渠道通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、柜臺(tái)服務(wù)窗口公示等方式向公眾宣傳，同時(shí)對(duì)轄內(nèi)征信查詢需求量最大的高楞林業(yè)局?jǐn)[放自助查詢機(jī)。強(qiáng)化轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)智能服務(wù)適老化改造，選取轄內(nèi)龍江銀行作為服務(wù)行，安排銀行員工在營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)辟綠色通道，直接提供兌殘兌零、真假人民幣鑒定等服務(wù)。召開(kāi)金融消費(fèi)者保護(hù)專題會(huì)議，簡(jiǎn)化金融消費(fèi)投訴咨詢受理程序，一律當(dāng)場(chǎng)審查受理轉(zhuǎn)辦，實(shí)實(shí)在在地提供便捷人性化的金融服務(wù)。(記者張英奇 劉鵬翔 通訊員宋山)

關(guān)鍵詞： 金融機(jī)構(gòu) 特色網(wǎng)點(diǎn) 金融消費(fèi)者 金融服務(wù)