面對(duì)今年的6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”，興業(yè)銀行上海分行全力做好防汛、防災(zāi)工作，確?？蛻?hù)及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保證金融服務(wù)的連續(xù)性。

在“煙花”登陸前，該行黨委即啟動(dòng)災(zāi)害天氣應(yīng)急工作機(jī)制，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急工作分隊(duì)，前置安全防線(xiàn)。該行緊密部署各項(xiàng)工作決策，確保各工作場(chǎng)所客戶(hù)、員工人身安全;嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度，保障各類(lèi)自助機(jī)具正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用。

為保障客戶(hù)與員工的安全，該行對(duì)7月26日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間做出相應(yīng)調(diào)整，部分沿江、沿岸網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)支行暫停營(yíng)業(yè)。期間，該行客服熱線(xiàn)、網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行隨時(shí)為客戶(hù)提供在線(xiàn)服務(wù)。部分在26日正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，在開(kāi)門(mén)前對(duì)內(nèi)外部環(huán)境全部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，以確?？蛻?hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全和網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng)。該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了等候休息區(qū)域，準(zhǔn)備了包括雨傘、干毛巾、充電寶、瓶裝飲用水、應(yīng)急醫(yī)療用品等在內(nèi)的便民物品，在極端惡劣天氣條件下可為客戶(hù)及周邊居民提供休憩場(chǎng)所。

此外，興業(yè)銀行上海分行已開(kāi)辟救災(zāi)和災(zāi)后金融服務(wù)“綠色通道”，將第一時(shí)間為受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)提供優(yōu)先服務(wù)。按照監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，該行全力保障救災(zāi)資金劃撥、現(xiàn)金提取、救災(zāi)信貸等各項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)因受災(zāi)而本人無(wú)法正常辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，該行將根據(jù)實(shí)際情況提供個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)的金融權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 興業(yè)銀行 金融權(quán)益 金融服務(wù) 綠色通道