7月27日，在第四屆中國國際進口博覽會倒計時100天之際，作為目前唯一的“中國國際進口博覽會戰(zhàn)略合作伙伴”及“中國國際進口博覽會銀行類綜合服務支持企業(yè)”，中國銀行發(fā)布第四屆中國國際進口博覽會綜合金融服務方案。

《金融時報》記者27日從中行了解到，在連續(xù)三屆服務進博會經(jīng)驗的基礎上，中行依托全球網(wǎng)絡、綜合服務、外貿服務、會展經(jīng)驗、網(wǎng)點服務、國際人才等優(yōu)勢和專業(yè)特色，貫徹“融通全球新機遇、匯聚進博促發(fā)展”理念，繼續(xù)為第四屆進博會提供全方位金融服務支持。

三大層次升級服務品質

根據(jù)剛剛發(fā)布的第四屆進博會綜合金融服務方案，此次中行推出了包含“基礎產(chǎn)品服務”“特色產(chǎn)品服務”“專屬產(chǎn)品服務”三大層次在內的服務方案。

在基礎產(chǎn)品服務領域，中行將提供線下線上全流程全平臺服務，依托設立在國家會展中心(上海)內近3000平方米的虹橋會展中心支行和5.2號館西側臨時網(wǎng)點，結合自助機具、綜合服務咨詢臺，實現(xiàn)現(xiàn)場金融服務全覆蓋。同時，依托個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、微信“微”銀行等全平臺入口，中國銀行將提供各類個人及公司客戶金融服務和咨詢服務，實現(xiàn)任意平臺一點接入，頃刻實現(xiàn)全面對接。

在特色產(chǎn)品服務領域，中行則將發(fā)揮全球化、綜合化優(yōu)勢以及在外匯外貿領域、大型活動服務領域的豐富經(jīng)驗及專業(yè)特色，為參展機構提供全球領先的國際結算、科技金融、跨境電商、普惠金融服務，讓全球客戶盡享專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務體驗。

據(jù)悉，中行貿易金融產(chǎn)品多達百項，包括基礎結算、單證服務、擔保服務、貿易融資、跨境人民幣、大宗商品、供應鏈融資等十余個品類。

在科技金融方面，中行則為參會企業(yè)定制“中銀全球智匯”(GPI跨境匯款)、在線供應鏈、在線無紙化單證等各類在線金融服務方案,同時為個人客戶提供全面應用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新技術的手機銀行服務。

針對跨境電商進口海淘、保稅倉庫等不同模式，中行將為進口、出口的不同場景，提供反洗錢、國際收支申報、定制化跨境資金清算、物流費、行郵稅代扣等全自動處理。

針對小微企業(yè)“短、小、頻、急”融資需求特點，中行提供“中銀信貸工廠”模式線下融資服務以及“中銀企e貸”系列線上融資產(chǎn)品，并為參會小微企業(yè)提供開戶結算、授信融資、跨境對接等綜合服務。

作為三大層次服務之一，中行在專屬產(chǎn)品服務領域，則把握新時代、新形勢下的新機遇、新熱點，升級打造了以“聚、融、云、賦”為主題的服務方案。

四大特征凸顯服務亮點

值得關注的是，作為服務升級的新亮點，中行此次綜合服務方案突出了“聚、融、云、賦”四大特征。

“聚”，是指將跨境、教育、銀發(fā)、運動四大戰(zhàn)略級場景建設與進博會服務深度融合，整合一站式生態(tài)場景建設資源，以服務進博會為核心，打造“一點接入、全景響應”的“金融+場景”模式，開創(chuàng)生態(tài)金融服務新范式。

“融”，是指融通境內外資金，繼續(xù)完善涵蓋公司金融、普惠金融、交易銀行等在內的各類表內外、本外幣融資產(chǎn)品，優(yōu)化針對進口博覽會客群的相關服務流程，提升境內外資金融通的便捷性、適配性、安全性。

“云”，是指通過豐富線上金融服務渠道、促進跨境交易，發(fā)揮中銀環(huán)球智能交易銀行服務優(yōu)勢和外貿線上金融服務特色，依托iGTB NET企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行平臺、電子交易平臺、E融匯等各類渠道，適配跨境交易中的各類場景，充分滿足個人及企業(yè)客戶的交易產(chǎn)品服務需求。

“賦”，是指賦能產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，進一步提升金融服務、金融產(chǎn)品、金融體系與實體經(jīng)濟的契合度。積極創(chuàng)新綠色保險產(chǎn)品和服務，并持續(xù)加強與各地碳排放交易所合作，為碳排放相關交易所和投資者提供綜合性、全流程服務;推動數(shù)字化轉型，根據(jù)進博會多樣化主體、多類別業(yè)務需求，創(chuàng)新打造四大主體、八大項目的“4+8”進博場景數(shù)字貨幣全生態(tài)服務方案。

據(jù)中行相關負責人介紹，今年，在境外疫情形勢仍顯嚴峻的大背景下，中行已借助海外機構力量開展數(shù)場“云招商”線上推介會;在境內則協(xié)調各地分行，協(xié)助進口博覽局全程參與各站路演活動，促成客戶提前接洽成交。

“下一階段，中行將繼續(xù)發(fā)揮全球化、綜合化優(yōu)勢，持續(xù)履行國有大行責任擔當，繼續(xù)為進博會保駕護航，全方位助力進博會‘辦出水平、辦出成效、越辦越好’。”中行上述負責人表示。

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