平安銀行:發(fā)力各個(gè)流量領(lǐng)域 為客戶(hù)帶來(lái)更有溫度的綜合金融體驗(yàn)
上海金科路,一家別具一格的門(mén)店引人注目。處處可見(jiàn)的電競(jìng)元素、精彩的電競(jìng)COS秀不斷吸引著年輕人走進(jìn)店內(nèi)打卡體驗(yàn)。出人意料的是,這并非一家電競(jìng)網(wǎng)咖俱樂(lè)部,而是一家銀行門(mén)店。
6月28日,平安銀行電競(jìng)主題網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)業(yè),該網(wǎng)點(diǎn)由平安銀行攜手嗶哩嗶哩電競(jìng)聯(lián)合推出。沉浸式電競(jìng)文化體驗(yàn),是平安銀行電競(jìng)主題門(mén)店一大亮點(diǎn)。此次平安銀行門(mén)店充分貼合電競(jìng)客戶(hù)習(xí)慣,打造了電競(jìng)體驗(yàn)區(qū)、綜合業(yè)務(wù)區(qū)、彈幕區(qū)等多個(gè)嗶哩嗶哩電競(jìng)特色的沉浸式空間,通過(guò)不同角度的內(nèi)容呈現(xiàn)和不同形式的互動(dòng),覆蓋各圈層人群,在提供一站式金融服務(wù)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了電競(jìng)精神的近距離大眾化科普,收獲電競(jìng)粉絲的好感度。
通過(guò)電競(jìng)穿梭門(mén),進(jìn)入門(mén)店后,仿佛穿越到了電競(jìng)游戲的次元。
電競(jìng)體驗(yàn)區(qū)為電競(jìng)愛(ài)好者提供了立體的體驗(yàn)空間,陳列架上的2233娘、bilibili小電視等熱門(mén)手辦十分亮眼,現(xiàn)場(chǎng)還配置了十臺(tái)專(zhuān)業(yè)電競(jìng)?cè)自O(shè)備,客戶(hù)可在此開(kāi)啟一局LOL趣味挑戰(zhàn),以個(gè)人或組隊(duì)形式進(jìn)行PK,充分感受電競(jìng)賽場(chǎng)的競(jìng)技氛圍,直觀體驗(yàn)到千萬(wàn)電競(jìng)從業(yè)者熱愛(ài)的事業(yè),享受電子競(jìng)技在線下的獨(dú)特魅力。
彈幕區(qū)將B站的彈幕文化進(jìn)行了演繹還原,不僅墻面上展示了“人在塔在”“為信念干杯”“五心平安,打造有溫度的金融服務(wù)”等彈幕文案,來(lái)到門(mén)店的客戶(hù)還可通過(guò)手機(jī)發(fā)送留言,自創(chuàng)專(zhuān)屬?gòu)椖?,留下?dú)屬于個(gè)人的打卡記錄。
綜合業(yè)務(wù)區(qū)同樣滿(mǎn)滿(mǎn)電競(jìng)元素。平安橙與嗶哩嗶哩電競(jìng)藍(lán)交相輝映,電競(jìng)小閃電、平安小財(cái)娘、嗶哩嗶哩聯(lián)名儲(chǔ)蓄卡等二次元IP元素,為進(jìn)店客戶(hù)帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)。不僅如此,在后續(xù)的比賽日里,這里也將緊跟熱門(mén)電競(jìng)賽事,舉辦線下觀賽或比賽等活動(dòng),為客戶(hù)直播熱血賽場(chǎng)的精彩瞬間。
除了線下門(mén)店的電競(jìng)主題化,平安銀行在金融產(chǎn)品和服務(wù)上同樣深入創(chuàng)新,聯(lián)合嗶哩嗶哩和嗶哩嗶哩電競(jìng)推出了一鍵三連卡、智慧金庫(kù)卡、機(jī)械之心卡、神秘黑金卡、錢(qián)包卡等一套五張聯(lián)名儲(chǔ)蓄卡,在門(mén)店內(nèi)即可辦理,還送Z世代喜歡的B站大會(huì)員。
接下來(lái),平安銀行網(wǎng)點(diǎn)還將開(kāi)啟挑戰(zhàn)賽、電競(jìng)VIP專(zhuān)屬權(quán)益等一系列權(quán)益活動(dòng),邀請(qǐng)英雄聯(lián)盟官方主播、BLG俱樂(lè)部等電競(jìng)粉絲喜愛(ài)的IP現(xiàn)身網(wǎng)點(diǎn)。粉絲們可在此“偶遇”電競(jìng)大咖,與喜愛(ài)的電競(jìng)明星近距離接觸互動(dòng),平時(shí)也可邀上好友,前往電競(jìng)主題門(mén)店,共享電競(jìng)歡樂(lè)。
對(duì)電競(jìng)愛(ài)好者而言,平安銀行電競(jìng)主題門(mén)店,不僅是一個(gè)金融服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn),更是一個(gè)專(zhuān)屬的社交場(chǎng),他們能夠在這個(gè)“懂自己”的溫暖港灣里,沉浸于電子競(jìng)技的魅力,收獲認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí),濃厚的電競(jìng)文化氛圍,也為普通客戶(hù)提供了一個(gè)深入了解電競(jìng)的橋梁。
平安銀行電競(jìng)主題網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)業(yè),不僅給這座城市增加了一處電競(jìng)地標(biāo),也標(biāo)志著平安銀行“搶灘”年輕一代的戰(zhàn)略布局又進(jìn)一步。
圈粉Z世代,是平安銀行年輕化戰(zhàn)略布局的必然結(jié)果。近年來(lái),平安銀行持續(xù)發(fā)力各個(gè)流量領(lǐng)域,尤其在對(duì)年輕客戶(hù)群體的探索上不斷挖掘。一方面用“新”造產(chǎn)品,以客為本,平安銀行不斷推出符合年輕人內(nèi)在需求和使用習(xí)慣的產(chǎn)品;同時(shí)更用心做服務(wù),基于對(duì)客戶(hù)內(nèi)心需求的洞察,為客戶(hù)創(chuàng)造場(chǎng)景連接,以智能化、人性化、特色化的服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)更有溫度的綜合金融體驗(yàn),這也正是平安銀行能夠在多個(gè)領(lǐng)域加速“出圈”的重要基礎(chǔ)。
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