諸多跡象顯示，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)越來(lái)越注重性?xún)r(jià)比。其中一個(gè)佐證就是，在天貓京東等一手電商增速下滑之際，二手電商綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)以及垂直平臺(tái)瓜子、人人車(chē)等的交易量卻在突飛猛進(jìn)。

事實(shí)上，除了出于性?xún)r(jià)比的考量之外，用戶(hù)對(duì)于二手電商的青睞，更有著綠色環(huán)保、物盡其用的社會(huì)意義。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年可以達(dá)到1萬(wàn)億元。

日前，艾瑞智云微洞察OneInsight發(fā)布的最新微信小程序榜單顯示，作為二手電商平臺(tái)的代表，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)升至網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類(lèi)第四名，閑魚(yú)位列第八名。前三名分別是一手電商京東、拼多多和唯品會(huì)。此前數(shù)據(jù)顯示，2017年11月12日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2周歲生日之時(shí)，其用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)突破1億，交易額增長(zhǎng)400%-500%至210.64億元。如果繼續(xù)按此速度，今年11月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3周歲之際，這個(gè)數(shù)據(jù)將更為驚人。

作為騰訊與58集團(tuán)聯(lián)手投資的二手電商平臺(tái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已于今年7月登陸了“寸土寸金”的微信錢(qián)包。“一方面，二手物品交易與小程序生態(tài)天然契合，微信社交能夠很好的通過(guò)熟人及裂變的二度好友，提高二手交易信任度。在接入微信錢(qián)包之前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)通過(guò)搭上微信小程序的早班車(chē)搶占了一波社交流量。今年5月份轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)小程序總用戶(hù)就已經(jīng)突破2000萬(wàn)，6月份世界杯期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在微信上線(xiàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)歡樂(lè)送小程序，并將所有廣告投放落地到官方小程序;另一方面，微信錢(qián)包入口是騰訊最高級(jí)別的入口，非常稀缺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)登陸微信錢(qián)包入口，使得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能夠觸達(dá)10億量級(jí)用戶(hù)資源，通過(guò)與騰訊的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，深耕社交+電商領(lǐng)域”。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)指出。

與一手電商類(lèi)似，二手電商也分成兩條路線(xiàn)，一個(gè)是平臺(tái)電商，一個(gè)是垂直電商。平臺(tái)電商以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)為代表，垂直電商則以愛(ài)回收、回收寶等為代表。不過(guò)，不論是平臺(tái)電商還是垂直電商，二手手機(jī)等高值物品都是交易大頭，這也使得兩條路線(xiàn)最終難免“殊途同歸”。

QuestMobile發(fā)布的《二手交易行業(yè)觀(guān)察》顯示，截至2017年年底，閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合計(jì)占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。值得注意的是，后起之秀轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為騰訊系的重要?dú)⑵鳎l(fā)展迅猛。作為騰訊生態(tài)企業(yè)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依托騰訊的資金與生態(tài)支持，獲得了巨大的發(fā)展空間。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在2017年實(shí)現(xiàn)了迅速增長(zhǎng)，取得了不菲戰(zhàn)績(jī)。“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)為二手手機(jī)交易第一平臺(tái)，主要源于其‘新二手交易’生態(tài)框架中著重構(gòu)建交易信任的質(zhì)檢體系，” 黃煒表示，“對(duì)于二手電商平臺(tái)而言，將非標(biāo)品通過(guò)類(lèi)似‘自營(yíng)’的方式標(biāo)準(zhǔn)化，能夠簡(jiǎn)化交易流程，提升買(mǎi)賣(mài)雙方交易效率，也是未來(lái)二手交易平臺(tái)發(fā)展的未來(lái)方向。在二手手機(jī)業(yè)務(wù)上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣(mài)’服務(wù)，這一模式將二手手機(jī)的交易流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這一模式下，用戶(hù)只需將手機(jī)交付給平臺(tái)，平臺(tái)即可幫助其完成發(fā)布與出售過(guò)程。通過(guò)發(fā)起申請(qǐng)—郵寄寶貝—質(zhì)檢估價(jià)—寶貝競(jìng)價(jià)—極速收款幾個(gè)步驟，用戶(hù)即可一步完成包郵、包賣(mài)、包高價(jià)的出手過(guò)程。對(duì)于賣(mài)家而言，這一模式大幅提高了交易效率和售賣(mài)價(jià)格。而對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，第三方檢驗(yàn)和標(biāo)價(jià)則無(wú)疑為手機(jī)增添了多重保障”。

相比于閑魚(yú)著重C2C社區(qū)模式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更注重成交的效率。為此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在手機(jī)、圖書(shū)等業(yè)務(wù)上都開(kāi)通了C2B2C的模式。“我們也提供二手交易社區(qū)，但是我們更聚焦于打造交易環(huán)節(jié)中能降低用戶(hù)門(mén)檻、降低用戶(hù)交易成本的服務(wù)，所以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重點(diǎn)做的是驗(yàn)機(jī)、速賣(mài)、保賣(mài)、同城物流等服務(wù)”，黃煒表示。“無(wú)論是小程序的上線(xiàn)還是‘保賣(mài)’等垂直產(chǎn)品的迭代，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的整體運(yùn)營(yíng)方向都聚焦在簡(jiǎn)化交易流程、提高交易效率上，目的都是促成交易”。

不同于閑魚(yú)的是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更具“自成一極”的規(guī)劃。“借用姚總的話(huà)，如果把58看成QQ的話(huà)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能是我們的微信。”黃煒表示，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自成立起一直很受投資人重視，我們對(duì)市場(chǎng)做了一個(gè)判斷，二手交易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，讓二手交易市場(chǎng)又變成了一個(gè)炙手可熱的戰(zhàn)場(chǎng)。我們理解的二手交易，主要是對(duì)二手物品供給和需求的匹配，所以信息量越大，成活的幾率就越高，也就是網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)。如果在這個(gè)平臺(tái)上，賣(mài)的人和買(mǎi)的人都非常多的話(huà)，那結(jié)果也就可想而知。所以讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獨(dú)立發(fā)展是趨勢(shì)，如未來(lái)形成三平臺(tái)歸一，所有資源聚攏合并，無(wú)疑會(huì)讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)形成壓倒性的網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)。”

關(guān)鍵詞： 社交電商 綠色消費(fèi) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)