2018年7月31日，前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱為“前海人壽”)第三屆客戶服務(wù)節(jié)圓滿落幕。本屆客戶服務(wù)節(jié)以“健康相伴·為愛同行”為主題，向客戶倡導(dǎo)健康的生活方式，為少兒營(yíng)造更安全的成長(zhǎng)環(huán)境，贏得了客戶的贊譽(yù)與好評(píng)。

人氣：線上抽獎(jiǎng)，火熱無(wú)限

前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)以別出心裁的線上開幕式拉開帷幕，除了通過精美的H5頁(yè)面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱外，還通過紅包大派送活動(dòng)，吸引廣大客戶的關(guān)注。

前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)負(fù)責(zé)人指出，客服節(jié)期間，每天上午10:00到11:00，客戶均有一次抽紅包機(jī)會(huì)，兩個(gè)月以來(lái)，有接近12萬(wàn)名客戶、4000名業(yè)務(wù)員參與此次線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，前海人壽在此次活動(dòng)中共發(fā)出10萬(wàn)余個(gè)紅包。

活力：極致奔跑，樂享青春

“悅跑青春•健康飛young”健康跑步活動(dòng)是前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)的重頭戲之一。全國(guó)13家機(jī)構(gòu)累計(jì)舉辦悅跑活動(dòng)18場(chǎng)，共計(jì)邀請(qǐng)超過6千余名客戶參與。

夏日天氣多變，但無(wú)論是烈日炎炎或是風(fēng)雨交加，都無(wú)法阻止堅(jiān)韌的“前海大軍”大步奔跑。颯爽的英姿、堅(jiān)毅的眼神、濕透的汗衫以及沖刺時(shí)飽含喜悅滿足的笑容背后，是前海人壽對(duì)向客戶倡導(dǎo)健康的生活方式的美好追求。

為了給客戶更好的體驗(yàn)和保障，前海人壽在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排了后勤保障組及醫(yī)療安保組服務(wù)客戶，除了精心準(zhǔn)備解暑飲料以外，還在活動(dòng)結(jié)束后免費(fèi)為參跑客戶進(jìn)行腿部放松按摩。另外，前海人壽還為每一位參跑客戶贈(zèng)送10萬(wàn)元保額的意外保障等等，為參跑客戶保駕護(hù)航。

前海人壽“悅跑青春·健康飛young”悅跑活動(dòng)

關(guān)愛：暖心講座，溫情社區(qū)

前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)的第二大主題是“少兒安全”。圍繞這個(gè)主題，前海人壽全國(guó)13家分公司共計(jì)開展了17場(chǎng)少兒安全講座和88場(chǎng)少兒安全進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，合計(jì)參與客戶人數(shù)近8千人。

每一場(chǎng)講座，前海人壽均邀請(qǐng)資深的交通警察等少兒安全領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士為客戶授課，課程涵蓋火災(zāi)預(yù)防、急救技巧、用藥安全等等。本系列講座寓教于樂，獲得客戶一致好評(píng)。

前海人壽“少兒安全講座”活動(dòng)

在“少兒安全進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)中，前海人壽除了向全國(guó)近百個(gè)社區(qū)居民宣傳少兒安全知識(shí)以外，還在各個(gè)社區(qū)組建了“前海人壽少兒安全宣傳團(tuán)”，采用先“培訓(xùn)”后“上崗”的形式增加小朋友的參與感，社區(qū)居民對(duì)于前海人壽本系列活動(dòng)表達(dá)了高度支持和肯定。

前海人壽“少兒安全進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)

前海人壽客服節(jié)秉持“創(chuàng)新、科技、高效、領(lǐng)先”的客戶服務(wù)理念，密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，讓客戶真切地感受到來(lái)自前海人壽的關(guān)愛。經(jīng)過三屆的傾心打造，前海人壽客戶服務(wù)節(jié)已成為前?？蛻裘磕暌欢鹊氖?huì)。

前海人壽成立于2012年2月，是首家注冊(cè)在深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)的全國(guó)性金融保險(xiǎn)企業(yè),目前服務(wù)客戶已超過300萬(wàn)人，為數(shù)萬(wàn)人提供就業(yè)崗位，貢獻(xiàn)數(shù)十億元稅收，率先成長(zhǎng)為前海的標(biāo)桿企業(yè)，正朝著一流金融保險(xiǎn)企業(yè)邁進(jìn)。2017年，前海人壽位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第335名、“中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)”第130名。

前海人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，前海人壽在未來(lái)將更加積極、主動(dòng)、扎實(shí)地做好客戶服務(wù)工作，繼續(xù)堅(jiān)定不移地朝著努力打造“服務(wù)一流、價(jià)值一流”的杰出保險(xiǎn)品牌的目標(biāo)步步邁進(jìn)，力爭(zhēng)為客戶打造更加愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 前海 人壽 第三屆