據(jù)反映，一些非保險機構(gòu)人員冒充保險公司工作人員，以領(lǐng)取“保單分紅”名義，誘導欺騙消費者辦理退保并購買其他投資產(chǎn)品。上述行為侵害了保險消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)等合法權(quán)益，造成了不良的影響。

為此，中國銀行(3.810,-0.03,-0.78%)保險監(jiān)督管理委員會提醒廣大消費者要對此類行為提高警惕，樹立正確的保險意識，積極維護自身合法權(quán)益。

一要警惕常見手法。冒充保險公司從業(yè)人員，以“保單分紅”、“保單升級”、“贈送禮品”、“售后服務(wù)”等名義聯(lián)系保險消費者，取得信任后，貶低消費者已購買的保險產(chǎn)品價值，誘導消費者辦理退保或保單質(zhì)押，轉(zhuǎn)投其推薦的高收益“理財產(chǎn)品”，此行為很可能涉嫌詐騙或非法集資，嚴重威脅消費者資金安全。在遭遇此類情況時，消費者一定要提高警惕。

二要樹立正確的保險意識。保險的主要功能是提供風險保障，消費者應(yīng)提高自我防范意識，謹慎辦理退保或保單質(zhì)押。不受所謂的“高額回報”蒙蔽，不與所謂的“代理人”簽訂任何私下協(xié)議，不輕易將所持保單、個人身份證件等出示或委托他人，以免消費者在不知情的情況下“被退保”或“被理財”。

三要積極維護自身合法權(quán)益。消費者如遭遇類似自稱保險公司人員的“分紅”邀約，可以通過保險公司網(wǎng)站、統(tǒng)一客服電話等正式渠道查驗真實情況和相關(guān)人員資質(zhì)，了解保單分紅具體情況，核實保險機構(gòu)辦公場所等。

若您發(fā)現(xiàn)所購買的“理財產(chǎn)品”涉嫌非法集資等違法犯罪行為，請及時向公安機關(guān)報案。

關(guān)鍵詞： 監(jiān)督管理 消費者 行為