近日，北京市工商局官網(wǎng)公布了近期對本市銷售的電子坐便器類商品的質(zhì)量抽查檢驗結(jié)果。結(jié)果顯示，有14批次產(chǎn)品不合格。新京報記者梳理發(fā)現(xiàn)，盡管近兩年電子坐便器開始在普及，但質(zhì)量問題仍較為突出。

8批次產(chǎn)品清潔率不合格

此次，北京市工商局官網(wǎng)公布的不合格產(chǎn)品品牌涉及MAZUBA松橋電器、歐路莎、Novita諾維達、Roca(樂家)、FAENZA法恩莎衛(wèi)浴、Huayi等。不合格產(chǎn)品的不合格項目主要涉及標(biāo)志和說明、結(jié)構(gòu)、清潔率、接地措施等內(nèi)容。

其中，由歐路莎智能衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“歐路莎(圖形商標(biāo))”的分體式智能坐便器(規(guī)格1100W、型號EB-7603、生產(chǎn)日期或批號20170522)、科勒(中國)投資有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“Novita諾維達”的自動溫水沖洗坐便器(規(guī)格1450W、型號BD-K360T(BR80)、生產(chǎn)日期或批號2015.09)、佛山市法恩潔具有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“FAENZA法恩莎衛(wèi)浴”的智能坐便器(規(guī)格1060W、型號FGB011、生產(chǎn)日期或批號20160902)等8批次產(chǎn)品清潔率項目不合格，在14批次不合格產(chǎn)品中超過半數(shù)。

清潔率是檢測電子坐便器去除人體排泄物能力的高低，也就是能否沖洗干凈。清潔率不僅是電子坐便器的主要檢測項目之一，也體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量水平。該項目不合格則表示坐便器達不到“沖洗干凈”這一要求。

截至5月15日23點，記者網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，Novita諾維達(型號BD-K360T(BR80)，額定功率1450W)的自動溫水沖洗坐便器和FAENZA法恩莎(型號FGB011，額定功率1060W)的智能坐便器，均還有售賣。但網(wǎng)絡(luò)銷售的這兩款產(chǎn)品均未標(biāo)明產(chǎn)地和生產(chǎn)日期。除此之外，記者也在網(wǎng)絡(luò)售賣的產(chǎn)品中看到了ORans歐路莎(型號EB-7603，額定功率1100W)的分體式智能坐便器產(chǎn)品也未標(biāo)明生產(chǎn)日期，與此次公布的不合格商品名單不同的是，網(wǎng)上在賣的同款型號產(chǎn)品產(chǎn)自臺州。

結(jié)構(gòu)、接地措施等安全問題突出

此次抽查結(jié)果顯示，在不合格電子坐便器產(chǎn)品中，結(jié)構(gòu)、接地措施等問題較為突出。臺灣樂家衛(wèi)浴股份有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“Roca”的歐樂凈2.2豪華柔方形電子蓋板(規(guī)格1130W、型號A804008003、生產(chǎn)日期或批號10/2015)，廣東華藝衛(wèi)浴實業(yè)有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“Huayi”的電子坐便器(規(guī)格≤1060W、型號ZCM069AW、生產(chǎn)日期或批號2016.05.07)等6批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合格。

北京利康隆科技有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“艾潔恩”的艾潔恩智能潔身器(規(guī)格1060W、型號IN-200、生產(chǎn)日期或批號2017.05.17)、上海智軒衛(wèi)浴科技有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“智軒(圖形商標(biāo))”的智能坐便器(規(guī)格1450W、型號ZX605A、生產(chǎn)日期或批號2017.03.21)等6批次產(chǎn)品存在接地措施不合格問題。

結(jié)構(gòu)、接地措施、爬電距離和電氣間隙、固體絕緣等項目屬于強制性安全測試項目，是對產(chǎn)品使用安全的一種檢驗。電子坐便器的結(jié)構(gòu)不合格，容器、軟管、接頭等部位可能泄漏液體，或不能防止倒虹吸現(xiàn)象導(dǎo)致水進入器件內(nèi)部;接地措施項目不合格，電子坐便器運轉(zhuǎn)后很有可能會造成觸電事故，導(dǎo)致消費者的人身財產(chǎn)安全及合法權(quán)益受到傷害。

此外，江蘇松橋電器有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“MAZUBA松橋電器”的潔身器(規(guī)格1450W、型號CWS-E7、生產(chǎn)日期或批號2016.11.12)等4批次產(chǎn)品的標(biāo)志和說明項目不合格?？赡芤蛉狈Π踩f明和警示標(biāo)志存安全隱患，從而影響使用。

公示的不合格商品應(yīng)主動采取措施下架

記者從北京市工商局官網(wǎng)了解到，市工商局將對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進行處罰。并要求公示的不合格商品生產(chǎn)企業(yè)和有關(guān)經(jīng)銷單位應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)主動采取措施下架不合格商品，保護消費者合法權(quán)益。

隨后，記者通過各品牌官網(wǎng)顯示的聯(lián)系電話或郵箱嘗試聯(lián)系相關(guān)品牌，想詢問有關(guān)被抽檢產(chǎn)品是否還在售賣、是否會召回等相關(guān)問題，佛山市法恩潔具有限公司接線人員表示不清楚該轉(zhuǎn)哪個部門，然后給了北京售后服務(wù)部電話，北京接線人員表示只能詢問相關(guān)店面是否還在售賣此款產(chǎn)品。多次撥打科勒(中國)投資有限公司聯(lián)系電話，均無人接聽。歐路莎智能衛(wèi)浴有限公司400服務(wù)熱線接通后，400負(fù)責(zé)聯(lián)系的相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)電話表示，如果檢測方通知到品牌，品牌會按照相應(yīng)要求處理。臺灣樂家衛(wèi)浴股份有限公司廣東總公司接線人員表示此類問題該詢問上海商務(wù)辦事處，記者隨后撥打上海商務(wù)辦事處電話，持續(xù)處于忙線中。

■相關(guān)新聞

諾維達、樂家、歐路莎等產(chǎn)品多次被檢不合格

近年來電子坐便器類產(chǎn)品逐漸走紅，但該類產(chǎn)品卻屢次曝出質(zhì)量存問題，新京報記者梳理發(fā)現(xiàn)，歐路莎、諾維達、樂家、華藝等品牌的部分電子坐便器產(chǎn)品曾多次被檢出不合格。

2018年1月30日，原國家質(zhì)監(jiān)總局官網(wǎng)公布進口電子坐便器的抽查情況，其中Novita(諾維達)一款電子坐便器(型號/批號BD-WK4322T)的標(biāo)志和說明不合格，Roca(樂家)的三款電子坐便器(型號/批號分別為：A804001003、A804004003、A804012003)被檢出非正常工作(瞬變脈沖群試驗時，噴水桿伸縮電機非正常啟動)。

2017年8月30日，北京市工商局官網(wǎng)公布對本市市場上銷售的大家電商品質(zhì)量抽查的檢驗結(jié)果。標(biāo)稱商標(biāo)為“NOVITA諾維達”的一款自動溫水沖洗坐便器(規(guī)格1450W、型號BD-K370T、生產(chǎn)企業(yè)為韓國科勒諾維達有限公司)清潔率不合格。標(biāo)稱商標(biāo)為“華藝Huayi”的一款智能坐便器(規(guī)格550W、型號ZCM059AWB、生產(chǎn)日期或批號2015.05.23、生產(chǎn)企業(yè)為廣東華藝衛(wèi)浴實業(yè)有限公司)被檢出標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護項目不合格。

2016年12月15日，廣東省消委會公布16批次智能馬桶蓋對比試驗情況，其中歐路莎一款型號為EB-600的智能馬桶蓋樣品，不符合接地措施、爬電距離和電氣間隙、固體絕緣的要求。

2016年10月19日，原國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布2016年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查情況通報，樂家潔具(蘇州)有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)為“Roca”的兩款電子坐便器被檢測不合格。其中紐瑞一體式智能坐廁(智能坐便器)(規(guī)格型號811356100、生產(chǎn)日期2016-05-04)被檢出結(jié)構(gòu)、接地措施不合格，歐樂凈2.2基本柔方形電子蓋板(智能坐便器)(規(guī)格型號A804012003、生產(chǎn)日期2015-11)被檢出結(jié)構(gòu)不合格。

2016年1月14日，原國家質(zhì)檢總局在其官網(wǎng)公布坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果，歐路莎股份有限公司生產(chǎn)的商標(biāo)為“歐路莎”的智能坐便器(規(guī)格型號IT-511、生產(chǎn)日期/批號2015-05-10)，安全水位技術(shù)要求、水箱安全水位、耐熱和耐燃項目不合格。

■消費提示

1使用前應(yīng)調(diào)試好溫度與沖洗水壓

消費者可以根據(jù)自己的需要來選擇產(chǎn)品，并不是功能越多越好。在選購時除了注意釉面和馬桶圈的平滑度和色澤外，還需要注意排污管、出水口、釉面轉(zhuǎn)角等地方，觀察釉面是否不均勻或是粗糙。

2一些家庭的衛(wèi)生間并未采取干濕分離的設(shè)計，所以在選購電子坐便器時，注意詢問是否有防潮功能。非干濕分離衛(wèi)生間，應(yīng)選IPX4及以上等級的智能馬桶蓋。

3因為個人體型、身高存在差異，在購買時需要試坐，避免如廁時腳沒法著地或是其他使用不便的情況出現(xiàn)。老年人應(yīng)選擇操作面板字體較大，標(biāo)志簡單清晰的坐便器。

4一般來講，合格的節(jié)水坐便器有國家頒布的節(jié)水認(rèn)證書。在購買節(jié)水坐便器時不要一味追求用水量，有些坐便器在沖水時雖然水量少，但可能一次沖不干凈，需要反復(fù)沖洗兩三遍，這樣反而變成了費水。

5因為電子坐便器需要使用到坐圈加熱、水加熱等功能，所以需要考慮用電安全，消費者選購時可以詢問產(chǎn)品用料方面是否有添加阻燃劑材料。在使用時，不要用水沖刷電腦面板。長時間不使用時需要拔掉插頭。

6使用前應(yīng)調(diào)試好溫度與沖洗水壓，避免溫度過高造成燙傷或沖洗水壓過高造成不適。電子坐便器一般都有一定的使用年限，消費者在購買時，注意咨詢銷售人員電路板的使用壽命，留意說明書上的使用年限，到期更換零配件。

關(guān)鍵詞： 措施 商品