知識(shí)付費(fèi)時(shí)代維權(quán)更需法治護(hù)航
據(jù)媒體報(bào)道,隨著知識(shí)付費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨,愿意付費(fèi)看電子書(shū)、聽(tīng)網(wǎng)課和看視頻的人越來(lái)越多。不過(guò),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品普遍面臨維權(quán)難問(wèn)題,一些網(wǎng)友抱怨,購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)課很“水”,但是無(wú)法退費(fèi)。
網(wǎng)民認(rèn)為,知識(shí)付費(fèi)體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)的尊重和文明的進(jìn)步,總體值得鼓勵(lì)。對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的虛假宣傳、內(nèi)容重復(fù)等行業(yè)亂象,應(yīng)完善糾紛解決機(jī)制,夯實(shí)市場(chǎng)運(yùn)行的法律和制度基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng),充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
“很多產(chǎn)品都用各種花里胡哨的廣告來(lái)吸引消費(fèi)者,但真正去體驗(yàn)就發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那么好。有的產(chǎn)品雖然有試用期,不滿意可以退款,但是前后內(nèi)容水平相差非常大。”網(wǎng)民“蘇橋”說(shuō)。
在購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品后,更讓消費(fèi)者頭疼的是維權(quán)難。網(wǎng)民“劉玉芳”認(rèn)為,一是大多付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品價(jià)格不高,維權(quán)成本相對(duì)大,很多人選擇了放棄。二是目前知識(shí)付費(fèi)使用還沒(méi)有一個(gè)很嚴(yán)格的交易體系,而且已經(jīng)售賣(mài)出去的知識(shí),消費(fèi)者還可以進(jìn)行二次傳播和交易,這種權(quán)屬關(guān)系的不明晰、不規(guī)范,買(mǎi)賣(mài)雙方都難以說(shuō)清,使得維權(quán)存在一定困難。
網(wǎng)民“徐新明”認(rèn)為,知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)對(duì)于知識(shí)付費(fèi)服務(wù)一定要有相應(yīng)的制約機(jī)制或保障機(jī)制,也應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的投訴渠道,相關(guān)部門(mén)可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行立法。
網(wǎng)民“劉玉芳”建議,消費(fèi)者在付費(fèi)前需要仔細(xì)思考,謹(jǐn)慎擇課,才能萬(wàn)無(wú)一失,消費(fèi)后如果發(fā)現(xiàn)被欺騙,應(yīng)當(dāng)積極維權(quán),同時(shí)也要將自己遇到的問(wèn)題反映給其他消費(fèi)者。政府部門(mén)也要對(duì)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管,給消費(fèi)者提供維權(quán)渠道,完善糾紛解決機(jī)制。(明航)
相關(guān)閱讀
-
熱點(diǎn)評(píng)!交通運(yùn)輸部:三季度交通運(yùn)輸經(jīng)...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者王連香)交通運(yùn)輸部今日發(fā)布前三季度交... -
環(huán)球速看:2021年中國(guó)創(chuàng)新指數(shù)達(dá)264.6 ...
圖片來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方微博“中國(guó)統(tǒng)計(jì)”人民網(wǎng)北京10月28日電(... -
新消息丨4500多家飄綠,80多家跌停,A股...
4500多家飄綠,80多家跌停,A股到底是鬧哪樣? -
【獨(dú)家焦點(diǎn)】港股、A股10月表現(xiàn)全球墊底...
港股、A股10月表現(xiàn)全球墊底!A股到底差在哪兒?外資砸完內(nèi)資砸 -
焦點(diǎn)快播:阿維塔11交付即可享受“充電1...
?10月28日,阿維塔科技宣布,首座由阿維塔與bp合作共建的定制化高... -
君旗高山葡萄酒:陽(yáng)光如何影響葡萄酒的質(zhì)量
陽(yáng)光能提供熱能,溫度升高能加速葡萄的成熟。不僅如此,陽(yáng)光也能為... -
開(kāi)心麻花公布演出排期 爆笑家庭舞臺(tái)劇...
近日,開(kāi)心麻花公布演出排期,爆笑家庭舞臺(tái)劇《婿事待發(fā)》將于11月1... -
紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《這十年·追光者》收官 ...
紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《這十年·追光者》10月23日晚在湖南衛(wèi)視迎來(lái)收官。最... -
深足利用定位球扳平比分 拿到了最近5輪...
昨晚,在??谖逶春芋w育場(chǎng),深圳隊(duì)以2∶1驚險(xiǎn)戰(zhàn)勝了陣容不整的河北... -
分時(shí)線怎么看?核電上市公司龍頭股有哪...
分時(shí)線可以這樣看:1、當(dāng)股價(jià)在均價(jià)曲線的下方往上運(yùn)行,觸碰均線,... -
兩部門(mén):多措并舉保障多晶硅合理產(chǎn)量 ...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者申佳平)據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委官網(wǎng)消息,為... -
當(dāng)前信息:A股大盤(pán)創(chuàng)近半年新低!行業(yè)板...
A股大盤(pán)創(chuàng)近半年新低!行業(yè)板塊全線下跌,超4500只個(gè)股飄綠 -
17公里、31個(gè)紅綠燈、全程零接管,毫末...
近日,毫末智行首席交付官甄龍豹與魏牌副總經(jīng)理喬心昱也親自上陣,... -
環(huán)球播報(bào):A股迎來(lái)緊急消息,下周將迎來(lái)...
A股迎來(lái)緊急消息,下周將迎來(lái)重大變盤(pán)時(shí)機(jī),給所有散戶提個(gè)醒! -
疑似特斯拉緊湊車型曝光 價(jià)格或下探至1...
近日,日本媒體曝光了一組疑似特斯拉緊湊型車型的路試諜照。新車貼... -
柬埔寨到店!雷丁芒果Pro開(kāi)啟海外銷售
10月28日,芒果Pro作為登陸柬埔寨的第二款雷丁產(chǎn)品正式到店,海外銷... -
為什么會(huì)出現(xiàn)大盤(pán)漲個(gè)股不漲?風(fēng)電上市...
大盤(pán)漲個(gè)股不漲即市場(chǎng)所說(shuō)賺指數(shù)沒(méi)賺錢(qián),出現(xiàn)這樣的情況也是比較正... -
全球視訊!工信部:前三季度我國(guó)造船市...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者申佳平)據(jù)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)消息,202... -
新能源車?yán)^續(xù)領(lǐng)跑 汽車消費(fèi)活力盡顯
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)向好,新車密集投放上市,購(gòu)置稅減半等政策支持,... -
9月我國(guó)貨運(yùn)指數(shù)基本恢復(fù)至去年同期水平
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者許維娜)記者日前從交通運(yùn)輸部科學(xué)研究...