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社區(qū)小區(qū)吹哨鎮(zhèn)街部門報(bào)到

2023-04-09 10:16:43    來源:東南網(wǎng)


【資料圖】

東南網(wǎng)4月9日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 卞軍凱 通訊員 余少林 杜勝?。?近日,福州市長樂區(qū)漳港街道百戶村群眾柯先生發(fā)現(xiàn)村里一處道路坍塌后,立即向村黨總支反映。當(dāng)天,路面就得到了修復(fù)。

為民辦事的速度,源于“樂聚力”黨建平臺(tái)的支持。根據(jù)平臺(tái)背后的“社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門報(bào)到”服務(wù)機(jī)制,百戶村黨總支書記柯曉霖收到反映后,通過“樂聚力”平臺(tái)的“居事上報(bào)”功能,把問題上報(bào)到漳港街道黨工委。街道的道安辦、村建站工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場實(shí)地查看,當(dāng)場確定修復(fù)方案,并委托施工隊(duì)馬上對(duì)塌陷路面進(jìn)行了修復(fù)。

為了確保路面修復(fù)質(zhì)量過關(guān),幾天后,柯曉霖專門來到塌陷處,經(jīng)過實(shí)地檢查、確認(rèn)后,放心地在“樂聚力”平臺(tái)的“結(jié)果評(píng)價(jià)”欄目上,對(duì)這件事的處理給出了滿分好評(píng)。“這個(gè)平臺(tái)特別好用,已經(jīng)幫村里解決了很多煩惱?!笨聲粤卣f。

鄉(xiāng)村、社區(qū)是聯(lián)系服務(wù)群眾的第一站,每天接到大量訴求。然而,由于事務(wù)繁多、人手不足,加上處置權(quán)的限制,經(jīng)常在處理群眾訴求時(shí)有心無力。針對(duì)基層治理中出現(xiàn)的“痛點(diǎn)”,去年年初,長樂區(qū)委組織部創(chuàng)新思路,牽頭開發(fā)數(shù)字黨建平臺(tái)——“樂聚力”,并于當(dāng)年5月正式投用。該平臺(tái)專門開發(fā)“居事上報(bào)”功能,賦予村(社區(qū))和小區(qū)的黨組織上報(bào)問題的“吹哨權(quán)”以及事后“評(píng)價(jià)權(quán)”。

據(jù)介紹,對(duì)群眾反映迫切但是超出本級(jí)職能范圍的事項(xiàng),村(社區(qū))和小區(qū)黨組織可以通過“樂聚力”平臺(tái),向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委“吹哨”反映,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)處理不了的則繼續(xù)向上“吹哨”,提交到區(qū)里的“智慧長樂”管理服務(wù)中心,由該中心根據(jù)各部門職能,將事項(xiàng)以清單形式分派,區(qū)里督辦,限時(shí)辦結(jié)。

如何確?!吧诼暋庇腥寺?、事情有人辦?一方面,“樂聚力”平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程有跡可查;另一方面,在事情辦結(jié)后,由村(社區(qū))、小區(qū)黨組織對(duì)鎮(zhèn)街、部門的響應(yīng)速度、辦理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),形成以事件為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán)。

如今,“樂聚力”平臺(tái)的運(yùn)行日益成熟,“線上+線下”共同搭建起黨組織為民辦實(shí)事的新陣地。據(jù)統(tǒng)計(jì),“樂聚力”平臺(tái)上線近一年來,各級(jí)黨組織通過“居事上報(bào)”功能,共解決居民身邊事、急難事4700多件。

“具有長樂特色的吹哨報(bào)到機(jī)制,培養(yǎng)了群眾‘有事找支部’意識(shí),增強(qiáng)了基層黨組織在群眾中的凝聚力和號(hào)召力?!遍L樂區(qū)委組織部部務(wù)會(huì)議成員、區(qū)委非公有制企業(yè)和社會(huì)組織工委書記吳國武介紹,“我們將持續(xù)推動(dòng)黨建賦能社會(huì)治理,加快鎮(zhèn)街、部門資源聯(lián)動(dòng)下沉,盡力解決‘急難愁盼’問題?!?/p>

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