“隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)在制造業(yè)的廣泛應(yīng)用，制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，在先進(jìn)技術(shù)的滲透下，制造業(yè)的品質(zhì)和效率大幅提升，同時(shí)也為數(shù)字化供應(yīng)鏈的發(fā)展按下了加速鍵。”近日，在以“雙循環(huán)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字化供應(yīng)鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新”為主題的第四屆戰(zhàn)略供應(yīng)鏈思想領(lǐng)袖論壇上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售智能供應(yīng)鏈Y業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人劉曉恩表示看好數(shù)字化供應(yīng)鏈的未來(lái)發(fā)展，他同時(shí)透露，未來(lái)三年，京東JC2M智能制造平臺(tái)將為超過(guò)10000家品牌及工廠提供全鏈路的數(shù)字化C2M解決方案。

當(dāng)天，中歐國(guó)際工商學(xué)院運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理學(xué)教授趙先德、國(guó)際供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)企業(yè)分會(huì)主席孫衛(wèi)平等專(zhuān)家學(xué)者出席了論壇。孫衛(wèi)平表示，當(dāng)前，全國(guó)進(jìn)入新一輪的產(chǎn)業(yè)變革、技術(shù)變革和消費(fèi)變革，市場(chǎng)給供應(yīng)鏈帶來(lái)諸多機(jī)會(huì)的同時(shí)也提出了更多高要求，如何適應(yīng)新環(huán)境、新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型是突圍的必然趨勢(shì)。

C2M反向供應(yīng)鏈滿(mǎn)足快速上新，成品牌制勝關(guān)鍵

劉曉恩談到，當(dāng)前國(guó)民收入水平提高，中等收入群體擴(kuò)大，新一代年輕消費(fèi)者的消費(fèi)理念產(chǎn)生巨大變化。在用戶(hù)需求多元、上新不斷加速的環(huán)境下，數(shù)字化全鏈路C2M模式可以快速抓住用戶(hù)需求推出新品，降低制造和供應(yīng)鏈的成本，并改善消費(fèi)體驗(yàn)。

“從供應(yīng)鏈的發(fā)展來(lái)說(shuō)，數(shù)字化C2M反向供應(yīng)鏈?zhǔn)谴髣?shì)所趨，消費(fèi)者個(gè)性化、定制化的需求不斷提高，滿(mǎn)足多樣化快速上新的定制生產(chǎn)逐漸成為各個(gè)品牌制勝的關(guān)鍵。”劉曉恩說(shuō)，傳統(tǒng)的推式供應(yīng)鏈在上新效率等方面存在一定的挑戰(zhàn)，而C2M反向供應(yīng)鏈可以大幅縮短新品研發(fā)周期，提高新品的存活率，降低周轉(zhuǎn)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，有效解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的難點(diǎn)。這一模式的實(shí)現(xiàn)，需要以趨勢(shì)洞察、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、高效協(xié)同、柔性制造等一系列能力為基礎(chǔ)，連接供應(yīng)鏈上下游，并提升產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度。

據(jù)了解，2018年，京東開(kāi)始探索并布局?jǐn)?shù)字化C2M反向供應(yīng)鏈，搭建以用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的C2M平臺(tái)——京東JC2M智能制造平臺(tái)。京東作為零售商，在B端品牌工廠和C端用戶(hù)之間搭建了一條信息通道，真正實(shí)現(xiàn)了以用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)制造。

“C2M作為一種創(chuàng)新的供應(yīng)鏈模式，是我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。”劉曉恩進(jìn)一步指出。作為京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的重要組成部分，JC2M平臺(tái)具備趨勢(shì)洞察、精準(zhǔn)測(cè)試、新品運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)能力，與合作品牌及工廠共同打造了“以銷(xiāo)定產(chǎn)”、“按需生產(chǎn)”的數(shù)字化C2M反向供應(yīng)鏈模式，在助力品牌商提升新品開(kāi)發(fā)能力的同時(shí)，也提升了社會(huì)整體的資源效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

京東JC2M智能制造平臺(tái)：未來(lái)三年將服務(wù)超10000家品牌及工廠

作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。多年來(lái)，京東堅(jiān)持“以實(shí)助實(shí)”，通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施，高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，創(chuàng)新的人工智能、云計(jì)算等技術(shù)服務(wù)能力，為實(shí)體企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力支撐和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

目前，JC2M平臺(tái)已和1000余個(gè)品牌達(dá)成合作。以美的“輕食纖V煲”為例，洞察到低糖消費(fèi)趨勢(shì)，JC2M平臺(tái)聯(lián)合美的針對(duì)減脂輕體、健康養(yǎng)生、美容需求人群開(kāi)發(fā)了新品電飯煲，煮出的“輕食飯”膳食纖維含量比普通電飯煲提升25%。并且，針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)少食、精食、對(duì)智能化程度要求高的特點(diǎn)，飯煲容積設(shè)計(jì)得更小巧，搭配智能化操作，滿(mǎn)足他們的需求。在今年5.20上市當(dāng)日銷(xiāo)量便突破7000臺(tái)，成為當(dāng)日飯煲品類(lèi)TOP1。此外，4月，京東還攜手美的、九陽(yáng)、蘇泊爾、榮事達(dá)與中國(guó)家用電器研究院共同制定、發(fā)布最新的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》，明確定義了低糖電飯煲這一品類(lèi)，引領(lǐng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

(京東聯(lián)合美的開(kāi)發(fā)C2M新品“輕食纖V煲”)

劉曉恩表示，未來(lái)，京東的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈能力將持續(xù)全面開(kāi)放，為多元生態(tài)合作伙伴提供完整的數(shù)字化、智能化C2M解決方案，助力成熟品牌持續(xù)創(chuàng)新，新銳品牌拓展市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)白牌實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)，目標(biāo)是在未來(lái)三年服務(wù)超過(guò)10000家品牌及工廠。

關(guān)鍵詞： 京東集團(tuán) C2M模式 用戶(hù)需求 消費(fèi)體驗(yàn)