13日，阿里巴巴集團發(fā)布了2021財年第四季度及全年業(yè)績。根據(jù)財報，阿里巴巴集團季度收入1873.95億元，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為40%。2021全財年收入7172.89億元，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速32%。2021財年，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費者超10億，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額(GMV)達到8.119萬億元。

“這些成績建立于我們?yōu)橄M者和商家提供的清晰價值之上。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇說，“得益于生活及工作等各方面均在加速數(shù)字化，我們對中國消費驅(qū)動的經(jīng)濟增長充滿期待。我們將繼續(xù)聚焦用戶體驗，專注于通過創(chuàng)新創(chuàng)造客戶價值，從而實踐在數(shù)字時代讓天下沒有難做的生意之使命。”

阿里巴巴集團首席財務官武衛(wèi)表示：“我們計劃將2022財年所有增量利潤及額外資本投入用于支持平臺商家，以及投資于新業(yè)務和關鍵戰(zhàn)略領域，這將有助我們增加消費者的消費份額，并進入新的潛在市場。”

2021財年阿里生態(tài)商品交易額8.119萬億元

?2021財年，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額(GMV)為8.119萬億元，主要包括中國零售市場GMV 7.494萬億元，以及跨境及全球零售市場和本地生活服務GMV。

?2021財年收入7172.89億元，同比增長41%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為32%。3月季度收入1,873.95億元，同比增長64%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為40%，較上季度加速增長。

中國零售市場增長穩(wěn)?。杭径染€上實物GMV同比增長33%

?2021財年整體線上實物GMV(剔除未支付訂單)同比增長21%，主要受到快消品和家居裝飾品類所推動。3月份季度天貓線上實物GMV(剔除未支付訂單)同比增長26%，高于上季度19%的增速。3月份季度整體線上實物GMV同比增長為33%，中小企業(yè)已從疫情中恢復過來而呈現(xiàn)更快的同比增長。

?2021財年淘寶直播保持迅猛增長，規(guī)模顯著，全財年淘寶直播GMV超過5000億元。

用戶：全球年度活躍消費者破10億保持高年均花費高留存率

?阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費者(AAC)超過10億，其中8.91億來自中國零售市場、本地生活和數(shù)字媒體及娛樂平臺，約2.40億來自海外。截至3月31日止12個月期間，中國零售市場AAC 8.11億，單季度增加3200萬，季度環(huán)比為9個季度以來新高。

?2021年3月，中國零售市場移動月活躍用戶9.25億，單季增加2300萬，季度環(huán)比為為3個季度以來最高點。

?2021財年，消費者在阿里巴巴中國零售市場的年均花費達到9200元。此外，在中國零售市場內(nèi)各消費水平的人群均呈現(xiàn)出高留存率。

下沉市場發(fā)力見實效：約70%的新增年度活躍消費者來自欠發(fā)達地區(qū)

?財報顯示，2021財年阿里巴巴中國零售市場約70%的新增年度活躍消費者來自欠發(fā)達地區(qū)。

?經(jīng)過大力投入，截至2021年3月31日止的十二個月，淘寶特價版年度活躍消費者超過1.5億，已具備相當?shù)母偁幜Α?/p>

?淘寶特價版繼續(xù)吸引更多來自欠發(fā)達地區(qū)的用戶，基于其明確的性價比主張，以及選品品類的擴大，淘寶特價版擁有理想的用戶留存率。

多引擎驅(qū)動增長：菜鳥網(wǎng)絡、國際站業(yè)務增長亮眼

?阿里不僅加大了對商家的支持力度，還持續(xù)提升了數(shù)字基礎設施(智能物流和云計算)以及新零售(主要包括盒馬、天貓超市、社區(qū)商業(yè)平臺及淘鮮達)、本地生活服務、Lazada、菜鳥網(wǎng)絡等多項新業(yè)務的投入。

?新零售方面，通過淘鮮達聯(lián)動其他業(yè)務，一起促進高鑫零售大賣場的數(shù)字化發(fā)展。截至2021年3月31日止十二個月，線上收入已經(jīng)占到高鑫零售商品銷售額的24%。

?阿里的社區(qū)商業(yè)平臺正在迅速擴大其物流和履約基礎設施，并計劃在未來12個月內(nèi)在中國內(nèi)地實現(xiàn)廣泛覆蓋。

?菜鳥網(wǎng)絡持續(xù)高增長。2021財年，在剔除集團內(nèi)公司間交易后，菜鳥網(wǎng)絡收入實現(xiàn)同比68%的穩(wěn)健增長，在2021財年實現(xiàn)正經(jīng)營現(xiàn)金流。2021年3月，菜鳥網(wǎng)絡全球包裹網(wǎng)絡的日均包裹量超過500萬件。

?Lazada于2021年3月31日止，財年及季度的訂單量均實現(xiàn)同比三位數(shù)增長，速賣通于2021財年實現(xiàn)用戶和GMV的強勁增長。截至2021年3月31日止三個月，跨境及全球批發(fā)商業(yè)收入相較于2020年同期增長了59%。

?2021財年，來自云計算業(yè)務的收入同比增長50%，達到601.2億元。根據(jù)Gartner 2021年4月的報告，2020年阿里巴巴集團在全球IaaS(基礎設施即服務)市場中獲得世界第三大及亞太地區(qū)第一大的排名。

?餓了么2021財年商戶數(shù)量在增加，每單利潤同比改善，本季度日均付費會員同比增長約40%。

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