不少人第一次走進健身房，本來只想看看，結(jié)果在銷售的洶涌“攻勢”下，一沖動花大價錢辦了健身卡，等到走出健身房那一刻，便大呼后悔。近日，《上海市體育健身行業(yè)會員服務合同示范文本(2021版)》(以下簡稱：《會員服務合同》)正式發(fā)布。其中，備受關(guān)注的“健身會員卡辦卡七天冷靜期”于1日正式落地。

據(jù)了解，首批15個上海市主要健身品牌400余家門店，率先承諾履行和使用《會員服務合同》，不少網(wǎng)友直呼“后悔藥”來了。

就此，記者1日上午走訪了上述15家健身品牌之一的健身房進行了采訪。該品牌相關(guān)負責人閻相辰表示，“健身會員卡辦卡七天冷靜期”并不是指可以免費鍛煉7天，退款的前提須是“未開卡使用會員服務”。“它的作用主要是避免消費者的沖動消費行為，在該政策落地之前，我們會員簽署合同之后，如果要退款，那么直接會扣除相應的手續(xù)費?，F(xiàn)在新購卡的會員，在購卡后的7天之內(nèi)，只要沒有開卡使用就可以單方面提出無理由的全額退款”，閻相辰指出，作為健身房來說，其實更大層面上也是希望有意愿且真正想健身的顧客來辦卡。

閻相辰告訴記者，后疫情時代，民眾對于健康的關(guān)注度更高了，因此前來咨詢、購卡的會員人數(shù)較以往也有一定幅度的增長。正在現(xiàn)場辦理健身卡的上海市民陸靖珺告訴記者，該政策的落地給了消費者更多的選擇余地，“我覺得挺人性化的”。

門店老會員黃紹婷認為，這對于新加入的會員來說確實是一個很不錯的政策，“我之前辦卡后的確也有過后悔，但咬牙堅持下來了。通過這一年時間鍛煉，感覺對自己身體還是蠻好的。當然如果有這樣一個冷靜期可供思考，于民眾而言肯定是利好的”。

閻相辰還建議，對于想嘗試健身的消費者，可以先通過第三方平臺購買諸如周卡、月卡等短期健身卡，感受一下是否可以堅持，再行考慮變成長期卡用戶的可能。

上海市市場監(jiān)督管理局二級巡視員、上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮表示，“健身會員卡辦卡七天冷靜期”是在充分考慮平衡經(jīng)營者盈利點與消費者利益點的基礎(chǔ)上提出的，有利于健身行業(yè)良性競爭，持續(xù)發(fā)展。(記者 康玉湛 徐銀)

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