我愛我家銷售五證不全新房 客戶遲遲不能退款
2018年年初,張女士在朋友介紹下,通過我愛我家(北京)牡丹園大區(qū)二里莊北口店購買了位于霸州市勝芳鎮(zhèn)的公園一號(勝水荷香新華園)項目一套80平兩居新房。我愛我家新房部收取了張女士4.5萬元居間服務(wù)費,收據(jù)的開票時間為2018年1月28日,收款單位是北京雋舍信息科技有限公司。整個購房過程都是由我愛我家經(jīng)紀人全程指導(dǎo)對接,張女士與公園一號開發(fā)商霸州市國利房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司簽訂了《認籌意向書》,并按協(xié)議要求繳納了28萬元首付款。
我愛我家新房部居間服務(wù)費收據(jù)
張女士購買公園一號的《認籌意向書》
根據(jù)《認籌意向書》約定,公園一號應(yīng)于2018年年底前辦理網(wǎng)簽,但是網(wǎng)簽并沒能如期進行。2019年2月,張女士與我愛我家溝通網(wǎng)簽和交房事宜,對方卻開始拖延,說開發(fā)商資金碰到了問題,交房時間要往后推遲,讓張女士耐心等待。由于不能如期網(wǎng)簽和交房,張女士決定退房,經(jīng)過與我愛我家溝通,我愛我家承諾2019年6月份能把房款退還給張女士。但是到了6月份,房款依然未能退回,之后張女士多次當面找我愛我家溝通退款問題,最后得到的答復(fù)都是“等等”二字。
關(guān)于公園一號是否有預(yù)售證的問題,《商業(yè)觀察》致電了廊坊霸州市房管局,房地產(chǎn)開發(fā)管理科的工作人員回復(fù)說:“查詢預(yù)售證不對個人,需要看預(yù)售證自己去售樓部,媒體查詢帶著介紹信來房管局查。”次日,我刊又以計劃購買公園一號9號樓的購房者身份再次致電了霸州房管局房地產(chǎn)開發(fā)管理科,詢問9號樓是否有預(yù)售證,工作人員回復(fù)說,9號樓沒有預(yù)售證,目前有證的是17、18、23、24這四棟樓。
根據(jù)廊坊市政府于2017年6月2日出臺的《廊坊市人民政府辦公室關(guān)于進一步促進全市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》(冀政辦字〔2017〕45號),其中第五條“嚴格規(guī)范商品房銷售”中明確規(guī)定:“未取得商品房預(yù)售許可證的項目不得進行預(yù)售、不得收取或變相收取任何價金,不得參加任何展銷活動。”可見公園一號目前屬于違規(guī)預(yù)售,我愛我家收取的服務(wù)費和開發(fā)商收取的首付款,都有悖廊坊當?shù)赜嘘P(guān)政策。
廊坊市出臺的促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的政策
《商業(yè)觀察》通過“天眼查”查詢北京雋舍信息科技有限公司的股權(quán)關(guān)系,其全資母公司是北京偉業(yè)聯(lián)合房地產(chǎn)顧問有限公司,而北京偉業(yè)聯(lián)合房地產(chǎn)顧問有限公司的全資母公司正是北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司。
2017年底,我愛我家通過昆百大A借殼上市,曾被媒體評論為“屬于上市太急迫、標的沒選好、業(yè)績亂承諾”的借殼上市案例敗筆,并且2017年和2018年連續(xù)兩年剛剛擦線完成業(yè)績對賭。從2018年至今,我愛我家人事變動、哄抬房價、股東套現(xiàn)等問題也不斷被媒體曝光。
如今,我愛我家的主業(yè)——房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù),其新房部代理的樓盤還存在無證預(yù)售和客戶的合理退款要求遲遲不能退還的問題。作為一家A股上市公司,我愛我家的經(jīng)營行為是否合規(guī),也應(yīng)該受到有關(guān)政府監(jiān)管部門的關(guān)注。
關(guān)于我愛我家代理的新房項目,是否沒有預(yù)售證也可以銷售,以及客戶退款周期的問題,我刊致電致函了我愛我家控股集團股份有限公司。我愛我家公關(guān)部工作人員回復(fù)說:“門店銷售的公園一號項目,我們只是二級代理,我們也只負責把客戶帶到售樓部,至于在售樓部給客戶推銷的樓棟有沒有預(yù)售證,我們不太清楚。”我刊接著問到:“你們給客戶開的服務(wù)費收據(jù)上,明確寫著銷售房屋的樓棟和房號,你們收取的服務(wù)費的樓棟是否需要審核已取得預(yù)售證?”該工作人員說還需要跟相關(guān)業(yè)務(wù)部門核實情況,核實后再答復(fù)。截至發(fā)稿,我刊尚未收到我愛我家工作人員的回復(fù)。(見習(xí)記者 武文)
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