共享充電寶回歸商業(yè)本質(zhì)的理性價(jià)格
“以前花一兩元就能充滿電,前幾天一下子被扣了12元。”吳翔宇自稱是共享充電寶的長(zhǎng)期用戶,因?yàn)槭謾C(jī)的使用頻率高,他習(xí)慣了外出時(shí)租借充電寶。對(duì)于共享充電寶漲價(jià),他表示,“這完全是‘收割韭菜’行為”。
和吳翔宇有同樣感受的人還有很多,“部分充電寶8元每小時(shí)”的話題在新浪微博閱讀量已經(jīng)達(dá)5600多萬(wàn),有網(wǎng)友感嘆“充電寶自由正在遠(yuǎn)去”。
業(yè)內(nèi)資深人士張凡坦言,“很多品牌的共享充電寶租金都有一定程度的上調(diào),現(xiàn)在起碼2元到3元每小時(shí)。”他還表示在特殊的高消費(fèi)場(chǎng)所,租金甚至高達(dá)15元甚至20元每小時(shí)。
共享充電寶告別1元時(shí)代
你還記得,上一次還共享充電寶被扣了多少錢(qián)嗎?
雷越嵐回憶,今年9月在福建晉江動(dòng)車(chē)車(chē)站借充電寶時(shí),租金5元/小時(shí),當(dāng)時(shí)手機(jī)沒(méi)電,她只能狠下心來(lái),“我還特意設(shè)定了鬧鐘提前5分鐘去還”。
8月8日,在成都溫江五醫(yī)院住院的付小姐,借了來(lái)電科技的共享充電寶被扣款8元,付小姐表示不是不接受漲價(jià),只是覺(jué)得很意外,“突然間就漲價(jià)了,扣款比原來(lái)高了不少”。
張凡在某共享充電寶企業(yè)工作,他說(shuō):“據(jù)我了解,頭部企業(yè)中的好幾家都漲價(jià)了,從去年開(kāi)始就有漲價(jià)的,1元/小時(shí)的柜機(jī)在大城市基本沒(méi)有了。”
目前國(guó)內(nèi)共享充電寶的市場(chǎng)基本形成了“三電一獸”的行業(yè)格局。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata發(fā)布的《2019年中國(guó)共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)》顯示,2019年共享充電寶市場(chǎng)全年的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.5億人次。其中,街電、小電、怪獸、來(lái)電4家頭部企業(yè)的市場(chǎng)份額占比分別為28.6%、27%、25.1%和15.6%。
來(lái)電科技的高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)劉穎表示,“來(lái)電近期并沒(méi)有明顯漲價(jià),目前來(lái)電大部分場(chǎng)景收費(fèi)仍是1元到2元每小時(shí)。”她坦言,不愿意看到共享充電寶漲價(jià),“但是如果其他友商都漲價(jià),我們也不排除日后根據(jù)行業(yè)發(fā)展對(duì)價(jià)格進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。”
其實(shí),沒(méi)有明顯的漲價(jià)輪次,也不是某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)集體漲價(jià)。劉穎認(rèn)為,更加貼近的說(shuō)法是,不同場(chǎng)景共享充電寶的價(jià)格從來(lái)都不是統(tǒng)一的。“商家掌握一定的定價(jià)權(quán),有些是商家主動(dòng)要求提高定價(jià)”,共享充電寶的租借價(jià)格和場(chǎng)景消費(fèi)水平相匹配,比如酒吧、KTV等高消費(fèi)場(chǎng)景,還有就是車(chē)站、醫(yī)院等大流量場(chǎng)景,共享充電寶的租金相對(duì)較高。
對(duì)以租金為主要盈利來(lái)源的共享充電寶行業(yè),上調(diào)價(jià)格無(wú)疑是一針強(qiáng)心劑。劉穎介紹說(shuō),目前共享充電寶市場(chǎng)日均訂單量保持在3000萬(wàn)左右。
張凡透露,“幾家共享充電寶頭部企業(yè)基本可以做到盈虧持平”。聚美優(yōu)品在今年4月發(fā)布的2018年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,2018年街電最高日訂單量達(dá)180萬(wàn)單,用戶破億,在過(guò)去一年實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利,且實(shí)現(xiàn)年度盈利。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資本寒冬下的自我救贖
共享充電寶集體漲價(jià),既有企業(yè)內(nèi)部開(kāi)拓市場(chǎng)的原因,也有外部融資困難的原因。
渠道成本、運(yùn)維成本、設(shè)備成本、研發(fā)成本是共享充電寶行業(yè)的主要成本。其中渠道成本是導(dǎo)致漲價(jià)的關(guān)鍵因素。劉穎說(shuō):“市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致渠道成本上漲”。
渠道成本其實(shí)是入場(chǎng)費(fèi)和分成,這是共享充電寶行業(yè)不成文的規(guī)定,也是張凡口中的由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的額外成本。入場(chǎng)費(fèi)是指某共享充電寶品牌進(jìn)入商家需要一次性繳納的費(fèi)用,分成品牌方、代理商、商家?guī)追剑罁?jù)已投放柜機(jī)的訂單量分成利潤(rùn)。
在共享充電寶企業(yè)瓜分市場(chǎng)的焦灼競(jìng)爭(zhēng)中,商家掌握了極高的話語(yǔ)權(quán)。張凡說(shuō):“入場(chǎng)費(fèi)和分成主要看商家的話語(yǔ)權(quán)”,所謂話語(yǔ)權(quán),是共享充電寶代理商和商家之間的博弈。
一般規(guī)律是,對(duì)于小商家,會(huì)給四成到五成的流水;對(duì)于大型連鎖點(diǎn)位,則需要一次性付清高額入場(chǎng)費(fèi)。
在北京三里屯一家不足10平方米的飲品店里,擺著兩臺(tái)街電設(shè)備,店員告訴中國(guó)青年報(bào)·中國(guó)青年網(wǎng)記者“五五分成”。據(jù)媒體報(bào)道,充電寶在不同城市、不同場(chǎng)所的入場(chǎng)費(fèi)從幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元到100多萬(wàn)元不等。
“今年,共享充電寶頭部企業(yè)加速了市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐”,張凡說(shuō)只能通過(guò)漲價(jià)來(lái)覆蓋成本。張凡透露,一臺(tái)租賃設(shè)備的成本是2000元到3000元不等,“設(shè)備成本和渠道成本幾乎各占一半”。
收租金是共享充電寶企業(yè)的主要盈利方式,中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍認(rèn)為,單一的盈利模式也是導(dǎo)致漲價(jià)的原因之一。
此外,共享經(jīng)濟(jì)資本寒冬來(lái)襲,缺少“輸血”的共享充電寶企業(yè)必須通過(guò)自我“造血”來(lái)謀求生存。“現(xiàn)在是共享經(jīng)濟(jì)的資本寒冬,在沒(méi)有新的資本注入時(shí),漲價(jià)就成了企業(yè)自然而然的選擇。”DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮從資本的角度分析共享充電寶集體漲價(jià)的原因。
2017年是共享經(jīng)濟(jì)元年,資本的青睞讓共享充電寶風(fēng)光無(wú)限。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2017年上半年,共享充電寶行業(yè)先后獲得了十幾筆融資,40多家投資機(jī)構(gòu)入局,融資金額超過(guò)20億元。但是進(jìn)入2018年之后,融資趨緩,2018年3月小電宣布完成數(shù)億元B+輪融資;2018年底,怪獸充電完成了新一輪3000萬(wàn)元融資。除此之外,共享充電寶行業(yè)再難看到資本注入。
資本撤出并非毫無(wú)益處,劉興亮表示這才是回歸理性、促進(jìn)企業(yè)自我發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),“過(guò)去大家瘋狂燒錢(qián)是不理性的”,燒錢(qián)導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),“企業(yè)來(lái)錢(qián)太容易了,所以給入場(chǎng)費(fèi)也不心疼,要是沒(méi)錢(qián)也不會(huì)搶著進(jìn)入了”。
回歸商業(yè)本質(zhì)的理性價(jià)格
事實(shí)上,雖然消費(fèi)者不希望漲價(jià),但是無(wú)論是行業(yè)人士,還是專業(yè)人士都認(rèn)為漲價(jià)是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),低價(jià)戰(zhàn)略只是商業(yè)推廣的手段。
“漲價(jià)是回歸商業(yè)本質(zhì)的理性行為”,劉興亮勸導(dǎo)消費(fèi)者要理解漲價(jià),在市場(chǎng)發(fā)展早期階段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致低價(jià)優(yōu)惠,這是一種商業(yè)推廣的策略。朱巍也持相同的觀點(diǎn),低價(jià)之后價(jià)格要恢復(fù)到企業(yè)可以盈利的正常水平,“企業(yè)要具備自我‘造血’能力”。
就像街電推出的全國(guó)免費(fèi)充電4天“一分錢(qián)都不要”的活動(dòng);怪獸推出的充電“支付寶支付1分錢(qián)充電1小時(shí)”的優(yōu)惠活動(dòng);小電在上線初期,做了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月“微信支付1分錢(qián)充電1小時(shí)”的拉新活動(dòng),這些都是商業(yè)推廣的手段。
除了漲價(jià),共享充電寶行業(yè)想要發(fā)展,還有其他選擇嗎?
劉興亮認(rèn)為,在短期內(nèi),培養(yǎng)自己的用戶基礎(chǔ)和提高市場(chǎng)的占有率,是共享充電寶企業(yè)主要的盈利方向。張凡也坦言,共享充電寶頭部企業(yè)目前的主要精力仍在開(kāi)拓市場(chǎng)上。
“一味漲價(jià)是飲鴆止渴,企業(yè)要提升自己的‘內(nèi)功’,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新”,劉穎認(rèn)為,提高網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)效率、增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員能力素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)差異化、幫助商家提高曝光度,是共享充電寶企業(yè)應(yīng)該著力的發(fā)展方向。朱巍也談到企業(yè)要探索多樣化的盈利模式。
劉穎對(duì)共享充電寶行業(yè)的發(fā)展比較有信心。她分析道,隨著消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的依賴程度越來(lái)越高,用電的品類需求不斷增加,共享充電寶的需求量會(huì)越來(lái)越大。(見(jiàn)習(xí)記者石佳)
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