產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要重視服務(wù)屬性
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是支撐制造業(yè)智能化發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。在今天舉行的第十屆長(zhǎng)江青投論壇暨產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上,與會(huì)嘉賓圍繞打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),拓展“智能+”,如何更好地為制造業(yè)賦能展開(kāi)討論。
慧聰集團(tuán)董事會(huì)主席劉軍表示,現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之后,要重視服務(wù)屬性,做平臺(tái),要為別人提供機(jī)會(huì)自己才有機(jī)會(huì)。比如,全國(guó)“夫妻老婆”店有600多萬(wàn)家,這些店在供應(yīng)鏈的底端,從省到市,在選品上非常困難。對(duì)此,應(yīng)努力幫助他們選到比較好賣(mài)的東西,幫助他們更好的選到產(chǎn)品、賺到錢(qián)。只要稍微在產(chǎn)業(yè)里做一些重構(gòu)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的工作,很多傳統(tǒng)行業(yè)就能產(chǎn)生較高利潤(rùn)。
對(duì)于如何經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文看來(lái),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),它的需求是顯性的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相比于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講是一個(gè)剛剛開(kāi)始的時(shí)代,需要有更大的智慧,不能用過(guò)去的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)思路來(lái)管理產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思路應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要能夠解決一個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題。” 陶景文認(rèn)為,對(duì)于行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的選擇,如果是一些特別離散的行業(yè),或者用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)整合的代價(jià)成本太高,還是應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里找到一些共性的問(wèn)題去發(fā)展。
在微埃智能創(chuàng)始人趙紫州看來(lái),做好一個(gè)產(chǎn)業(yè),必須要對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)非常了解。人工智能最需要的是不是數(shù)據(jù)、算力、算法,其實(shí)最需要的是應(yīng)用場(chǎng)景。如果能解決這個(gè)問(wèn)題,其他的都不是問(wèn)題,尤其是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上,算力其實(shí)并沒(méi)有那么重要。
現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越做越垂直,怎樣做到真正要解決行業(yè)問(wèn)題?采芯網(wǎng)、百芯智能制造創(chuàng)始人宋俊緯指出,數(shù)據(jù)真正是按照人工智能的方式,先把大數(shù)據(jù)整理好很有必要。因?yàn)閿?shù)據(jù)拿來(lái)是不能直接用的,屬于原始數(shù)據(jù),需要加工,數(shù)據(jù)來(lái)源要經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的過(guò)程。“為什么消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有做結(jié)構(gòu)化,因?yàn)橄M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)做衣服一季就賣(mài)了,后面不會(huì)重復(fù)賣(mài)這個(gè)東西,做結(jié)構(gòu)化的意義就不大。” 他說(shuō)。
此外,在談及如何打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?長(zhǎng)江商學(xué)院金融學(xué)教授甘潔表示,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要是落地的話, ToC、ToB的心態(tài)轉(zhuǎn)化非常重要,ToC獲客容易,但是黏度不高;ToB獲客的門(mén)檻高,可一旦進(jìn)來(lái),不可能犧牲質(zhì)量去換供應(yīng)商,這是ToB、ToC心態(tài)的轉(zhuǎn)換和打法的轉(zhuǎn)換。此外,還要克服如何找對(duì)需求、場(chǎng)景,以及需求的匹配。更重要的是得先回歸商業(yè)本質(zhì)盈利,再思考如何布局未來(lái)。
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