浙江臺(tái)州商人黃安(化名)發(fā)現(xiàn)自己可能遭遇了一場眾籌騙局。

6月22日，黃安向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映，今年4月，他先后交納7萬余元服務(wù)費(fèi)，通過自稱是蘇寧眾籌“戰(zhàn)略合作伙伴”服務(wù)商——蘇州微道企業(yè)咨詢管理有限公司(下簡稱“蘇州微道公司”)，參與了“蘇寧眾籌”項(xiàng)目。

其后，他被告知需要“刷單”，“刷單30萬，能做到100萬銷量”。因此他又繳納了一筆“刷單費(fèi)”。

豈料，服務(wù)商將眾籌資金刷到30余萬元后，直至5月15日眾籌項(xiàng)目結(jié)束，黃安公司的產(chǎn)品實(shí)際只在蘇寧眾籌平臺(tái)銷售5千余元。

但按照合同，眾籌資金達(dá)成即算眾籌成功，服務(wù)公司將7萬余元服務(wù)費(fèi)收入囊中。

眾籌成功截圖

黃安告訴澎湃新聞，他數(shù)次找服務(wù)商要求退還服務(wù)費(fèi)被拒，對(duì)方卻稱“該做的都做了，是你的產(chǎn)品銷路不好”。

眾籌營銷是近年來興起的一種互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，商家通過發(fā)布籌款項(xiàng)目向消費(fèi)者募集資金以完成產(chǎn)品，但目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大部分“眾籌項(xiàng)目”實(shí)際上與直接下訂單無異，與“團(tuán)購”區(qū)別不大。

澎湃新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，浙江、江蘇、福建等地?cái)?shù)百家小微企業(yè)均碰到了與黃安公司相同遭遇。更有甚者，多家小微企業(yè)繳納數(shù)萬元服務(wù)費(fèi)后，直到眾籌結(jié)束都是零銷量。

蘇寧眾籌官網(wǎng)公開資料顯示，平臺(tái)運(yùn)營主體為江蘇蘇寧眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司，是蘇寧金融服務(wù)(上海)有限公司全資控股的子公司。而蘇寧金融服務(wù)公司的背后則是蘇寧易購(11.330,0.02,0.18%)集團(tuán)有限公司。

澎湃新聞注意到，6月17日，蘇寧眾籌平臺(tái)曾就此發(fā)布公告稱，蘇寧眾籌平臺(tái)未授權(quán)任何企業(yè)或個(gè)人開展任何形式的選品、招商行為，并稱是有部分不法企業(yè)打著“蘇寧眾籌”旗號(hào)組織商家參與項(xiàng)目。

但多位被騙企業(yè)卻指出，涉事服務(wù)商曾出現(xiàn)在蘇寧眾籌平臺(tái)服務(wù)商列表中，出事后才被撤下，目前仍有服務(wù)商在蘇寧眾籌平臺(tái)展示。

另據(jù)知情人士透露，蘇寧眾籌和蘇寧易購已有兩名相關(guān)負(fù)責(zé)人因此事被警方帶走。

6月26日，蘇寧方面回應(yīng)澎湃新聞稱，經(jīng)調(diào)查，蘇寧眾籌從未授權(quán)蘇州微道公司等公司進(jìn)行代運(yùn)營及招商選品行為，與上述公司對(duì)應(yīng)的法人及股東相關(guān)的其他公司，亦沒有任何授權(quán)合作。

蘇寧方面在回應(yīng)中證實(shí)，其公司確實(shí)有兩人被移交司法部門處理，但未透露具體原因。

30萬眾籌金額是“刷單”的結(jié)果

在浙江臺(tái)州經(jīng)營一家凈水器公司的黃安，本想通過眾籌平臺(tái)打開銷路，未料遭遇騙局。

黃安稱，今年3月初，他接到一個(gè)蘇州打來的陌生座機(jī)電話，對(duì)方自稱是蘇寧眾籌蘇州分部的人員，說覺得他家的產(chǎn)品不錯(cuò)，適合做眾籌，能提高銷量。

“第二天，又有一個(gè)南京的號(hào)碼打過來，自稱蘇寧眾籌選品組的，也說我們的產(chǎn)品適合做蘇寧眾籌，會(huì)有很好的銷量，還發(fā)了邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)我們到蘇州帶著產(chǎn)品去參加選品會(huì)。”

黃安起初將信將疑，但在蘇州參加那次選品會(huì)之后，就對(duì)此事信以為真。

黃安說，3月11日，選品會(huì)在蘇州某高級(jí)酒店舉行，會(huì)議現(xiàn)場不準(zhǔn)拍照和拍視頻，會(huì)議現(xiàn)場布置都讓他們相信這就是蘇寧官方的選品會(huì)。

“有蘇寧的標(biāo)志，播放了蘇寧董事長張近東年終的講話視頻，還有一個(gè)自稱蘇寧眾籌官方選品組的總監(jiān)上臺(tái)演講。”黃安記得，現(xiàn)場很多企業(yè)都交了錢。

黃安也不例外。當(dāng)天，他就與自稱是蘇寧眾籌“戰(zhàn)略合作伙伴”服務(wù)商蘇州微道公司簽訂了合同，合同上還打著“蘇寧眾籌深度服務(wù)”印花。

按這份《眾籌項(xiàng)目一站式深度運(yùn)營服務(wù)合同》，黃安繳納了59800元服務(wù)費(fèi)，約定眾籌項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)為20萬元，期限至眾籌成功之日為止;如果未達(dá)到眾籌目標(biāo)，服務(wù)商“無償啟動(dòng)乙方名下的全球網(wǎng)絡(luò)分銷商、代理商資源進(jìn)行補(bǔ)足”。

合同

交錢后，黃安就配合眾籌選品組開始前期預(yù)熱，做產(chǎn)品上線前期工作。

但過了快一個(gè)月，黃安公司的凈水器仍未在眾籌平臺(tái)上線。黃安說，他打電話詢問，卻被告知需要“刷單”，“刷單30萬，能做到100萬銷量”。

黃安理解的意思是，所謂“刷單”，即是刷高眾籌平臺(tái)的眾籌項(xiàng)目資金顯示金額。但該行為已違反去年實(shí)施的《反不正當(dāng)競爭法》。

黃安稱，無奈之下，他作為甲方又與蘇州微道公司于4月12日簽訂了補(bǔ)充協(xié)議，先后共繳納9000元“刷單費(fèi)”，1000元保證金，共計(jì)又支付10360元，“委托”蘇州微道公司幫其“鋪底”，將眾籌金額刷到30萬。

補(bǔ)充協(xié)議

吊詭的是，黃安發(fā)現(xiàn)，在簽訂補(bǔ)充協(xié)議三天后，4月15日，其公司生產(chǎn)的凈水器正式上線蘇寧眾籌平臺(tái)，當(dāng)天即達(dá)到并超出了約定的30萬元眾籌金額目標(biāo)。

而此時(shí)，黃安公司在眾籌平臺(tái)的凈水器銷售額為零，一臺(tái)都沒有被訂出去，即30萬元眾籌金額均是“刷單”的結(jié)果。

根據(jù)黃安提供的銷售發(fā)貨清單，直至5月15日眾籌結(jié)束，其公司僅通過眾籌平臺(tái)銷售14臺(tái)凈水器共計(jì)5174元，其中4臺(tái)還系黃安朋友推薦所購。該銷量遠(yuǎn)未及眾籌平臺(tái)顯示的“眾籌資金”305198元。

但接下來，讓人更難以置信的事發(fā)生了。

“服務(wù)商”以眾籌目標(biāo)完成為由拒絕退款

黃安察覺自己可能被騙，遂向蘇州微道公司提出退還服務(wù)費(fèi)要求，但遭到拒絕。

而后，黃安發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)有更多的小微企業(yè)與他遭遇相同騙局，對(duì)方公司均為蘇州微道公司。

黃安稱，5月13日，他與另外8家企業(yè)負(fù)責(zé)人前往蘇州市公安局吳中分局木瀆派出所報(bào)案;此后陸續(xù)又有十余家企業(yè)前來報(bào)案。

“第二天，我們和民警再次到微道公司，才見到了當(dāng)時(shí)和我們簽合同的‘歐陽楚楚’。”黃安稱，在現(xiàn)場，民警檢查了“歐陽楚楚”身份證，發(fā)現(xiàn)其真名叫“朱曉燕”。朱曉燕解釋稱，“歐陽楚楚”是其花名。

據(jù)此，澎湃新聞注意到，與黃安前后兩次簽訂合同的均是蘇州微道公司的負(fù)責(zé)人“歐陽楚楚”，事后收取服務(wù)費(fèi)、開具發(fā)票的卻是“江蘇易商動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。

而在蘇寧眾籌平臺(tái)上，為黃安公司產(chǎn)品做眾籌項(xiàng)目的服務(wù)商卻顯示為“蘇州網(wǎng)力電子商務(wù)有限公司”(下簡稱“蘇州網(wǎng)力公司”)。

澎湃新聞通過天眼查App查詢發(fā)現(xiàn)，該三家公司法定代表人和實(shí)際控制人均為朱曉燕;且在該三家公司工商注冊(cè)信息中，未顯示與蘇寧眾籌平臺(tái)存在直接關(guān)系。

另據(jù)多位被騙小微企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，此前，蘇州網(wǎng)力公司曾被展示在蘇寧眾籌平臺(tái)服務(wù)商頁面，但事發(fā)后已經(jīng)被撤下。

澎湃新聞在蘇寧眾籌平臺(tái)服務(wù)商頁面發(fā)現(xiàn)，目前僅有8家第三方服務(wù)商在頁面上展示，且點(diǎn)擊單個(gè)服務(wù)商彈出窗口出現(xiàn)“服務(wù)包未上架，請(qǐng)重新選擇服務(wù)包”，“您可以進(jìn)入‘服務(wù)商首頁’繼續(xù)瀏覽”等提示。

據(jù)該8家服務(wù)商展示卡片圖顯示，其主要提供“眾籌全案”策劃、上線、運(yùn)作、招商等服務(wù)。

蘇寧眾籌官網(wǎng)介紹，蘇寧眾籌平臺(tái)于2015年4月16日上線，平臺(tái)運(yùn)營主體為江蘇蘇寧眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司，“是目前國內(nèi)最大的O2O眾籌平臺(tái)”。

蘇寧眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司則是由蘇寧金融服務(wù)(上海)有限公司全資控股的子公司。

“歐陽楚楚”(朱曉燕)的名片信息顯示，其蘇州微道公司位于蘇州市吳中區(qū)金楓路東創(chuàng)科技園C幢317室，“平臺(tái)資源”包括蘇寧易購、京東、淘寶網(wǎng)等九家平臺(tái)公司。

“歐陽楚楚”的名片

“歐陽楚楚”的名片背面

黃安稱，從派出所回來的當(dāng)晚，朱曉燕通過微信欲與其和解，要求撤銷案件，并解散維權(quán)群，稱“我這邊7天之內(nèi)，給你確定一個(gè)合理的解決方案”。該要求被他拒絕。

至5月15日，黃安發(fā)現(xiàn)，其在蘇寧眾籌平臺(tái)的產(chǎn)品眾籌項(xiàng)目已被撤下。黃安稱，他們十余家企業(yè)多次向蘇州微道公司提出退還服務(wù)費(fèi)，但均被以眾籌項(xiàng)目已完成為由拒絕。

黃安提供的與“歐陽楚楚”的聊天截圖顯示，“歐陽楚楚”稱，其與黃安的“矛盾點(diǎn)就是眾籌銷量不行”，“我們?cè)撟龅亩甲隽?，僅僅是你的這款產(chǎn)品銷路不好。”

數(shù)家企業(yè)稱交服務(wù)費(fèi)參與眾籌后銷量為零

持續(xù)數(shù)日，澎湃新聞還陸續(xù)接到更多小微企業(yè)投訴材料，均反映遭遇了相同眾籌騙局。其中浙江、江蘇等地的九家企業(yè)在向蘇州微道公司交納服務(wù)費(fèi)后，在蘇寧眾籌平臺(tái)眾籌期間，產(chǎn)品銷量均為零。而所交近6萬元服務(wù)費(fèi)，均未能退還。

浙江永康市一家鎖具企業(yè)的負(fù)責(zé)人孫女士告訴澎湃新聞，2018年，她陸續(xù)接到“歐陽楚楚”多次電話，邀請(qǐng)其公司通過眾籌籌集前期費(fèi)用，稱可以提升品牌形象。

之后便遭遇了與黃安相同的騙局。孫女士稱，她先通過公戶向蘇州微道公司匯款服務(wù)費(fèi)54800元，之后又支付了3000元“扣點(diǎn)費(fèi)”，1000元保證金。產(chǎn)品在蘇寧眾籌平臺(tái)上線后即顯示眾籌資金達(dá)10萬余元。

匯款憑證

孫女士表示，實(shí)際上她只賣出3把鎖具。

浙江溫州一家智能鎖業(yè)公司的負(fù)責(zé)人蔣先生亦向澎湃新聞表示，他在向蘇州微道公司共計(jì)支付63800元后，其產(chǎn)品在今年4月眾籌結(jié)束，產(chǎn)品從蘇寧眾籌平臺(tái)下架，其公司在平臺(tái)的銷量為零。而眾籌平臺(tái)卻顯示其產(chǎn)品眾籌資金達(dá)10萬余元。

另有浙江余姚市某機(jī)械公司負(fù)責(zé)人陳先生等8家企業(yè)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞稱，他們繳納近6萬元服務(wù)費(fèi)，通過蘇州微道公司參與蘇寧眾籌項(xiàng)目，直到眾籌金額目標(biāo)達(dá)成，產(chǎn)品銷量均為零。

目前，疑遭遇蘇州微道公司眾籌騙局的企業(yè)已有近40家，多集中在江蘇、浙江一帶，涉及金額已逾百萬元。

然而，這只是冰山一角。

澎湃新聞進(jìn)一步了解到，在福建多地，相關(guān)維權(quán)群有上百家企業(yè)，涉及到疑似蘇寧眾籌的另一家第三方服務(wù)商中創(chuàng)信諾(深圳)科技有限公司(以下簡稱“中創(chuàng)公司”)。

福建某咖啡銷售商務(wù)公司負(fù)責(zé)人稱，2018年3月，一名自稱蘇寧眾籌的工作人員聯(lián)系到他，邀請(qǐng)其參加眾籌平臺(tái)的眾籌活動(dòng)，及即將在廈門召開的選品會(huì)。

“選品會(huì)上，蘇寧易購的工作人員大力推薦第三方的中創(chuàng)公司。”該負(fù)責(zé)人表示，他當(dāng)時(shí)有些懷疑，但在蘇寧眾籌平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，中創(chuàng)公司確實(shí)是蘇寧眾籌的服務(wù)商。

根據(jù)該負(fù)責(zé)人提供的蘇寧眾籌平臺(tái)截圖顯示，中創(chuàng)公司在該平臺(tái)服務(wù)商界面位列第一行第三位。

該負(fù)責(zé)人稱，在支付了6.6萬元服務(wù)費(fèi)后，其公司咖啡產(chǎn)品順利上線眾籌，至去年6月20日結(jié)束，眾籌款項(xiàng)達(dá)20余萬元。豈料，當(dāng)他準(zhǔn)備從蘇寧眾籌平臺(tái)提款，卻發(fā)現(xiàn)登錄密碼被改;在向蘇寧易付寶申請(qǐng)找回密碼后，卻看到自己的20萬余萬資金被他人分兩筆轉(zhuǎn)走。

目前，該商務(wù)公司已將中創(chuàng)公司訴至法院。但據(jù)該負(fù)責(zé)人提供的視頻信息稱，中創(chuàng)公司辦公場所早已人去樓空。中創(chuàng)公司法定代表人也在事發(fā)后幾經(jīng)騰挪作出變更。

蘇寧眾籌公告稱“不法商家冒充”

蘇寧眾籌平臺(tái)在事發(fā)數(shù)月之后，發(fā)布了一則“重要公告”，撇清與第三方服務(wù)商之間的關(guān)系。

該則于6月17日發(fā)布在蘇寧眾籌官網(wǎng)“關(guān)于蘇寧眾籌平臺(tái)重要公告”稱，近期陸續(xù)接到商家舉報(bào)，有部分不法企業(yè)打著“蘇寧易購”“蘇寧極物”“蘇寧眾籌”的旗號(hào)，冒充“蘇寧或蘇寧眾籌合作伙伴身份”，組織商家參與類似“商品優(yōu)選”“眾籌優(yōu)選”等活動(dòng)/項(xiàng)目，并要求各用戶商家簽約合作協(xié)議繳納“平臺(tái)費(fèi)用”。對(duì)此，平臺(tái)表示密切關(guān)注，并依法安排人員調(diào)查取證。

公告還稱，上述行為企業(yè)與蘇寧眾籌不存在任何關(guān)聯(lián)，蘇寧眾籌平臺(tái)已停止與所有外部第三方服務(wù)商的合作，行為企業(yè)并非蘇寧眾籌官方合作伙伴或官方人員組織發(fā)起的活動(dòng)/項(xiàng)目。蘇寧眾籌平臺(tái)未授權(quán)任何企業(yè)或個(gè)人開展任何形式的選品、招商行為。

但據(jù)知情人士透露，蘇寧眾籌方面負(fù)責(zé)人、江蘇蘇寧眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司原法定代表人王某，蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司一位項(xiàng)目經(jīng)理巫某某，二人已因此事被警方帶走。

澎湃新聞通過天眼查App查詢發(fā)現(xiàn)，就在幾天前的6月11日，江蘇蘇寧眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司將原法定代表人王某變更為王煒。

6月26日，蘇寧方面就此向澎湃新聞證實(shí)，“我司內(nèi)部在廉潔從業(yè)核查中發(fā)現(xiàn)王某、巫某某等人存在問題，已第一時(shí)間移交司法處理。”

蘇寧方面在回應(yīng)中介紹，蘇寧眾籌平臺(tái)所有業(yè)務(wù)均秉承開放共贏、公平自愿的原則，網(wǎng)站官方公示，眾籌業(yè)務(wù)僅收取3%的平臺(tái)扣點(diǎn)，并不存在任何由其他企業(yè)/項(xiàng)目人員單獨(dú)收取費(fèi)用的情況。

蘇寧方面就此表示，“得知有公司冒充蘇寧眾籌官方工作人員進(jìn)行違規(guī)招商活動(dòng)，蘇寧已第一時(shí)間向北京、上海、南京等地公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理;蘇寧愿協(xié)助商家維權(quán)，如有需要可撥打025-66996699-867742。”

同日，澎湃新聞?chuàng)艽蛄颂K州微道公司負(fù)責(zé)人朱曉燕電話。其稱，蘇州微道公司不是蘇寧第三方服務(wù)商，她與這些企業(yè)有合同為據(jù)，不存在詐騙行為，均是合同約定范圍內(nèi)收取的設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)用。

朱曉燕否認(rèn)存在“刷單”行為，稱這只是一種“營銷配合手段”。其公司在合同中未給這些企業(yè)承諾要達(dá)到多少銷量，產(chǎn)品參加蘇寧眾籌項(xiàng)目“本身就是一個(gè)廣告”。

朱曉燕還稱，目前其公司已全部暫停“蘇寧眾籌這個(gè)業(yè)務(wù)”，“微道公司我們也準(zhǔn)備注銷了”。

澎湃新聞注意到，2018年1月1起施行的新《反不正當(dāng)競爭法》中，已明確禁止經(jīng)營者通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。違者或?qū)⒈惶幰宰罡?00萬元罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。（記者 陳興王 實(shí)習(xí)生 魏萌葉）

關(guān)鍵詞： 蘇寧眾籌 被查