自帶瀏覽器內(nèi)容低俗頻遭吐槽 手機(jī)廠商為何這么做?
近日,全國“掃黃打非”辦公室決定在全國范圍內(nèi)開展為期8個(gè)月的網(wǎng)上低俗信息專項(xiàng)整治;閱文集團(tuán)旗下起點(diǎn)中文網(wǎng)因發(fā)布違法違規(guī)信息低俗色情小說,部分頻道暫停更新……這一系列的措施充分表明了監(jiān)管部門對(duì)于凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播的重視,對(duì)于網(wǎng)上低俗信息的傳播始終保持著高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,2018年中國手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模已達(dá)6.81億,行業(yè)滲透進(jìn)一步加強(qiáng)。值得注意的是,部分手機(jī)出廠自帶的瀏覽器,無需下載,直接觸達(dá)用戶,已經(jīng)成為人們獲取信息的重要渠道。
人民網(wǎng)(17.83 +1.42%,診股)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分智能手機(jī)瀏覽器信息流內(nèi)容存在著導(dǎo)向錯(cuò)亂、價(jià)值觀偏離、打情色擦邊球、低俗惡搞等諸多問題。用戶往往會(huì)認(rèn)為低俗信息的傳播來自內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)和信息流推送平臺(tái),實(shí)際上,一些手機(jī)廠商也在其中起到了“煽風(fēng)點(diǎn)火”的作用。
用戶頻吐槽:手機(jī)自帶瀏覽器推送低俗信息 無法刪除
針對(duì)上述問題,很多手機(jī)用戶在貼吧、微博等平臺(tái)進(jìn)行了抱怨和投訴。
微博網(wǎng)友“天盛帝”說:手機(jī)自帶瀏覽器推送的熱搜竟然如此低俗,點(diǎn)擊后進(jìn)入網(wǎng)頁居然還會(huì)自動(dòng)安裝APP;微博網(wǎng)友“梵音散盡”求助:如何關(guān)閉自帶瀏覽器的推薦內(nèi)容呢?圖片尺度大、價(jià)值觀偏離,點(diǎn)擊關(guān)閉也沒用,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)……
在某品牌手機(jī)的論壇,網(wǎng)友“bleachwj”也直言不諱地表示:每次打開手機(jī)的自帶瀏覽器,就有一些“驚人”的推薦內(nèi)容,簡直亂七八糟、低俗不堪入目,而且還屏蔽不了,希望手機(jī)廠商能改進(jìn)……
記者從手機(jī)自帶瀏覽器查閱到的部分信息。(制圖/夏曉倫)
對(duì)此,記者隨機(jī)選擇了四款不同品牌的智能手機(jī)進(jìn)行測(cè)試。 “閃婚后被老公日夜消磨”“火熱嬌軀難遮”“姑娘給男子下藥,自己卻倒了霉”“為什么壞男人身邊不缺少女人”……通過詳細(xì)查閱手機(jī)自帶的瀏覽器,記者發(fā)現(xiàn),很多內(nèi)容不僅標(biāo)題露骨,而且圖片暴露,價(jià)值觀偏離、文不對(duì)題的信息更是充斥其中。
這些手機(jī)廠商為何敢明目張膽發(fā)布低俗信息?其來源又是哪里?記者深入調(diào)查得知,手機(jī)廠商作為硬件制造企業(yè)并不具備內(nèi)容生產(chǎn)力、判別力與把控力。而供手機(jī)用戶消費(fèi)的內(nèi)容則多由第三方商業(yè)信息流平臺(tái)企業(yè)提供,目前這些企業(yè)多數(shù)并不具備互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì),一些企業(yè)甚至多次受到監(jiān)管部門約談懲處。因此導(dǎo)致信息質(zhì)量魚龍混雜,良莠不齊,甚至充斥低俗、博眼球的內(nèi)容。
流量大收益多 手機(jī)廠商亦難抵誘惑
為什么手機(jī)廠商允許類似信息充斥于自帶的瀏覽器呢?
“道理很簡單,這些內(nèi)容的背后就有商業(yè)利益。”電信專家項(xiàng)立剛表示,低俗劣質(zhì)等內(nèi)容會(huì)帶來一定流量,商業(yè)信息流平臺(tái)通過流量就會(huì)獲得商業(yè)利益,如廣告、電子商務(wù)等,而與之合作的手機(jī)廠商也就會(huì)獲取更多的收益。
通信世界全媒體總編輯劉啟誠也認(rèn)為,手機(jī)作為一個(gè)重要的入口平臺(tái),許多企業(yè)都將這個(gè)入口利益最大化,通過導(dǎo)入流量變現(xiàn)。手機(jī)廠商每部手機(jī)通過預(yù)裝或推薦APP,都會(huì)收取一定費(fèi)用。向用戶推送信息的渠道是由手機(jī)廠商和商業(yè)信息流平臺(tái)共同搭建,兩者在流量變現(xiàn)方面有著共同的訴求。
還有業(yè)內(nèi)人士指出,手機(jī)硬件受限于成本,定價(jià)不會(huì)太高,利潤率較低,手機(jī)廠商為提高利潤只能在系統(tǒng)廣告、信息流產(chǎn)品等方面做文章,這也是國內(nèi)智能手機(jī)崛起和具有性價(jià)比的客觀因素。流量變現(xiàn),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一種行之有效的商業(yè)模式,但當(dāng)流量成為手機(jī)廠商衡量內(nèi)容質(zhì)量的最重要標(biāo)準(zhǔn),各種歪曲主流價(jià)值觀導(dǎo)向的變相提高流量的手段也就出現(xiàn)了。手機(jī)廠商為了博取流量,與商業(yè)信息流平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容合作,一些低俗信息就會(huì)不可避免地出現(xiàn)在用戶的手機(jī)屏幕。
同時(shí),手機(jī)廠商在內(nèi)容上不具備風(fēng)險(xiǎn)管控能力,再加上所謂的按用戶點(diǎn)擊的純機(jī)器算法推薦,最終導(dǎo)致劣質(zhì)、低俗內(nèi)容大行其道,在用戶端形成惡性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管不能留死角
針對(duì)違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)、傳播低俗信息等問題,監(jiān)管部門從來都是“零容忍”,曾先后約談了多家商業(yè)信息流平臺(tái)企業(yè)。值得注意的是,手機(jī)自帶瀏覽器已經(jīng)成為用戶獲取信息的重要平臺(tái),甚至更方便、更快捷。因此,相關(guān)部門對(duì)手機(jī)廠商的監(jiān)管亦不可忽視。
首先,從監(jiān)管層面看。劉啟誠向記者表示,對(duì)于這些瀏覽器推送的低質(zhì)內(nèi)容,關(guān)鍵是要加強(qiáng)監(jiān)管:一方面需要定義清楚低質(zhì)的界限;另一方面是要加強(qiáng)處罰力度。他建議,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)某款手機(jī)推薦了違法違規(guī)的內(nèi)容,按該手機(jī)銷售量為基數(shù),處罰手機(jī)廠商。
其次,從手機(jī)廠商自身層面看。資深通信專家馬繼華向記者表示,手機(jī)廠商要加強(qiáng)自律,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。手機(jī)廠商不應(yīng)該僅憑流量單項(xiàng)指標(biāo)衡量內(nèi)容質(zhì)量,應(yīng)該向具備互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì),具有內(nèi)容生產(chǎn)力、判別力、把控力的信息平臺(tái)取經(jīng),由具備內(nèi)容把控力的信息平臺(tái)協(xié)助運(yùn)營手機(jī)自帶瀏覽器的內(nèi)容版塊,制定手機(jī)內(nèi)容質(zhì)量的評(píng)價(jià)維度,專業(yè)甄選、全面聚發(fā)用戶需要知道的及用戶想要知道的價(jià)值內(nèi)容。應(yīng)該在正能量價(jià)值內(nèi)容的分發(fā)基礎(chǔ)上進(jìn)行有序的商業(yè)化。為營造風(fēng)清氣正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助力,打造積極健康的內(nèi)容變現(xiàn)生態(tài)。
2016年4月19日,習(xí)近平總書記主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。
無論是信息流平臺(tái)企業(yè),還是智能手機(jī)廠商,都要在凈化網(wǎng)絡(luò)空間方面做出自己的努力。一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),要有可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)眼光,要把社會(huì)公益放在流量和利益前面,要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一,在自身發(fā)展的同時(shí),飲水思源,回報(bào)社會(huì),造福人民。
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