6月6日，食品安全問題一直是國內(nèi)監(jiān)管部門與消費者最為重視的問題，但作為全球大型跨國連鎖餐廳，創(chuàng)立于美國的麥當(dāng)勞在中國頻頻曝出食品安全問題，在黑貓投訴平臺上，從今年2月到6月，收到多起消費者投訴，其中包括漢堡中吃出不明肉體，綠色的薯格以及苦水代替雪碧等情況。

以下為具體投訴情況：

1、5月24日有消費者在西安麥當(dāng)勞小寨金莎店用餐，漢堡中吃出不明毛發(fā)。經(jīng)與商家溝通，商家未對食品安全問題做出有效答復(fù)并提出改正措施。

2、5月17日，上海消費者與同行人員在用餐過程中，在漢堡中吃出鋼絲。我們及時向店員和店長反應(yīng)，麥當(dāng)勞門店負(fù)責(zé)人程宙處理過程及其粗暴，解決態(tài)度及其惡劣?；貜?fù)稱，1、就算吃到肚子里，公司也不會進行書面道歉;2、不知道原因，不是店面和供應(yīng)商的原因;3、你們可以去投訴。

3、4月22日，汕頭市長江路麥當(dāng)勞分店，消費者投訴成，“買了兩份早餐，吃到不同的異物，餐廳經(jīng)理推脫，說是蛋清，我生平第一次見到透明的煮熟的蛋清，黑色異物說是烤肉夾子粘的，然而我吃的是吉士蛋堡，不知道哪里來的肉。這已經(jīng)是在該餐廳第二次遇到的餐品質(zhì)量問題，第一次是直接吃到餿的。”

4、3月27日，消費者在麥當(dāng)勞的薯格中吃出綠色異物。并投訴稱，“今天去麥當(dāng)勞點了個套餐，薯條換了薯格，同餐的朋友吃了我點的薯格，吃了一口發(fā)現(xiàn)薯格邊邊是綠色的，整份薯格顏色其實都不太正常。然后叫了經(jīng)理過來，他說這樣的薯格是正常的，說我們可以繼續(xù)吃，并表示他也愿意吃下去。但是我們百度了一下，發(fā)現(xiàn)這樣的薯仔是有很強的毒素，并把這個給他看了后，他讓我們聯(lián)系老板，老板說可以退了本次我的餐費(24元)，但是我的朋友的權(quán)益受到了侵犯卻沒有得到賠償。 而且，薯格它不是一塊土豆全裝一盒里，其他顧客吃的薯格也可能會出現(xiàn)這樣的情況。 這樣是要我們吃出問題才能要求三倍或其他賠償嗎?萬一吃的時候沒留個心眼，全部吃了中毒身亡了，誰賠得起?”

5、3月15日，消費者夏女士在麥當(dāng)勞咸陽機場店投訴稱，“外帶機打雪碧給了一杯機打苦水，微信端差評后，餐廳發(fā)郵件稱員工操作失誤，回復(fù)郵件要求解決方案后再無回復(fù)。”

關(guān)鍵詞： 麥當(dāng)勞 漢堡 異物