近日有消息稱，為了慶祝經(jīng)典單品“S'mores星冰樂”的回歸，將會(huì)為數(shù)名幸運(yùn)粉絲送出品牌專屬“S'mores Sip Kit”星冰樂唇彩系列。對(duì)此，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)北京商報(bào)記者表示，該活動(dòng)為美國(guó)市場(chǎng)行為，中國(guó)市場(chǎng)是否將推出贈(zèng)送粉絲相關(guān)產(chǎn)品的活動(dòng)目前還沒有消息。在業(yè)內(nèi)看來，即使目前咖啡市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)如此激烈，星巴克中國(guó)也未采取改變方式，對(duì)于星巴克來說目前更重要的是商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新。

值得注意的是，星巴克在中國(guó)市場(chǎng)從未將周邊或者聯(lián)名產(chǎn)品以贈(zèng)送的方式面向消費(fèi)者。從貓爪杯、小萌熊到冰淇淋等近期的動(dòng)作來看，星巴克一直在周邊商品、產(chǎn)品更新等方面發(fā)力，以這種方式一定程度上在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形成差異化，同時(shí)有效幫助星巴克維護(hù)老粉。

上海啡越投資管理有限公司董事長(zhǎng)王振東表示，隨著星巴克的粉絲團(tuán)“星粉”在國(guó)內(nèi)的數(shù)量增加，星巴克必然會(huì)在國(guó)內(nèi)采用類似的促銷手段。不過，由于這種類似限量版產(chǎn)品更多的是對(duì)比較硬核的星巴克死忠粉更有吸引力，而星巴克當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)對(duì)瑞幸、湃客等對(duì)于咖啡價(jià)格下行的挑戰(zhàn)。同時(shí)也要應(yīng)對(duì)喜茶、樂樂茶等通過新式茶飲不斷分流年輕消費(fèi)者的挑戰(zhàn)。因此，星巴克更愿意把精力放在產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式升級(jí)上，而不是和其他品牌展開價(jià)格戰(zhàn)，除非山窮水盡，否則對(duì)于星巴克來說，為了維持品牌價(jià)值，是不會(huì)輕易學(xué)習(xí)瑞幸咖啡等品牌進(jìn)行大規(guī)模補(bǔ)貼。(記者 郭詩卉 郭繽璐)

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