導(dǎo)讀

前幾天小吳跟男友去了一趟印尼巴厘島，她說由于假期很短，行程安排的很緊，可就是因?yàn)闄C(jī)票的問題，耽誤了她一天的時(shí)間。

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上個(gè)月小吳在飛豬平臺(tái)上買了這個(gè)月杭州到奧巴厘島的往返機(jī)票，總價(jià)5700多。小吳和男友在去程當(dāng)天三點(diǎn)多就趕到了機(jī)場，去辦行李托運(yùn)?？砂炎C件交給工作人員后，經(jīng)過過查詢工作人員卻說沒有小吳和她男友定的機(jī)票信息。

小吳表示，飛豬平臺(tái)上明明已經(jīng)顯示出票成功，自己也收到了平臺(tái)發(fā)來的確認(rèn)短信，上面還標(biāo)注著票號(hào)。機(jī)場工作人員查了半天也沒有查到小吳和她男友的信息，于是建議小吳聯(lián)系賣票的商家。等到當(dāng)天下午5點(diǎn)多，商家回復(fù)小吳說，確實(shí)沒有買到票。協(xié)商后，商家給小吳和她男友買了當(dāng)天晚上11點(diǎn)多起飛的機(jī)票。從新加坡轉(zhuǎn)機(jī)，直到第二天10點(diǎn)多才到巴厘島。

小吳說，自己本來是當(dāng)天晚上11點(diǎn)就到巴厘島了，因?yàn)檫@次出票問題，耽誤了他們12個(gè)小時(shí)的時(shí)間。在加上男友平時(shí)工作很忙，這次行程排得很緊。被這么一弄也沒有精力去玩了。

小吳表示，出發(fā)之前，商家已經(jīng)賠付給她一晚的酒店住宿費(fèi)和機(jī)場接送機(jī)費(fèi)用，以及一個(gè)景點(diǎn)的門票費(fèi)用，一共2300多塊錢，并約好旅游回來后再協(xié)商其他賠償。她后來跟對方溝通賠償5000塊錢，但是對方只愿意賠償1000元。

小吳說在跟對方溝通時(shí)，對方表示，只有自己提供出實(shí)質(zhì)性的證據(jù)，對方才能賠錢。自己的時(shí)間、精力和心情都受到了實(shí)質(zhì)性的損傷，但這些都沒法提供證據(jù)。隨后小吳再次撥打了對方的電話，對方表示，如果小吳提供不了憑證的話，公司的意思是按照小吳和他男友一天損失的工作時(shí)間來計(jì)算衡量補(bǔ)償。

對此，小吳沒有同意。小吳表示這個(gè)明顯是欺詐，明明已經(jīng)顯示出票成功，自己買到票了，可到實(shí)際上自己沒有買到票。對此對方回復(fù)，可能是系統(tǒng)的問題，自己也不是很清楚，需要問一下同事，之后會(huì)給小吳一個(gè)答復(fù)。

后來小吳表示，對方說是因?yàn)橄到y(tǒng)的原因，航空公司把訂單取消了。這個(gè)問題后續(xù)會(huì)讓飛豬的項(xiàng)目經(jīng)理給自己打電話處理。記者聯(lián)系了飛豬平臺(tái)公關(guān)部，對方表示會(huì)調(diào)查。

關(guān)鍵詞： 飛豬 出票 欺詐