小e從龍鳳街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲悉，為更好地向居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，2023年7月起，海珠區(qū)衛(wèi)生健康局面向全區(qū)常住居民開展國家基本公共衛(wèi)生和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的調(diào)查活動(dòng)。

本次調(diào)查將通過智能機(jī)器人“AI智能電話調(diào)查小助理”與居民進(jìn)行一問一答的交流方式，了解居民享受國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的情況。

(資料圖)

調(diào)查結(jié)果將為提升我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策提供參考，如果您接到這個(gè)電話，請(qǐng)一定要接聽哦！

AI智能語音調(diào)查小助理簡介

小助理是智能語音機(jī)器人，將通過電話的形式對(duì)居民進(jìn)行問卷調(diào)查。

來電號(hào)碼是020-85445426、020-85445430、020-85445457、020-85445462、020-85445465。

哪些居民將接到電話？

海珠區(qū)18歲及以上常住居民、0-6歲兒童家長、65歲及以上老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、殘疾人以及在本年度簽約/續(xù)約過家庭醫(yī)生服務(wù)的居民等。

什么時(shí)候撥打電話？

小助理調(diào)查時(shí)間為2023年7月至8月，請(qǐng)居民朋友們耐心接聽，不要掛機(jī)。

居民需要回答哪些問題？

小助理會(huì)針對(duì)不同的人群詢問關(guān)于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉情況、獲得服務(wù)的情況，以及居民近期的隨訪情況，請(qǐng)大家按照語音提示回答相應(yīng)的問題。

溫馨提醒

1、小助理會(huì)認(rèn)真傾聽您的寶貴意見，請(qǐng)盡量使用普通話和它交流。

2、小助理不會(huì)要求您提供個(gè)人身份信息，不會(huì)要求您登錄網(wǎng)站或向您收取費(fèi)用；小助理不進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，也不通過任何數(shù)字媒體提供獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)勵(lì)。

3、本次調(diào)查所涉及的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密，非常感謝您的支持和配合！

4、小助理還在學(xué)習(xí)階段，暫不能接聽您的主動(dòng)來電，如漏接來電，請(qǐng)耐心等待小助理的二次來訪。

消息來源?龍鳳街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

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