找到“金點(diǎn)子” 拓寬“好路子”|焦點(diǎn)關(guān)注
(資料圖)
親民敬民,為民惠民,需要積極創(chuàng)新方式方法
盛夏傍晚,筆者走進(jìn)廣東廣州增城區(qū)的新塘水電二局小區(qū)廣場,一些居民在跳舞,還有的在喝茶聊天,街坊們?cè)跇涫a下怡然自得。
“早在幾年前,別說行動(dòng)不便的老年人,連年輕人都不愛往廣場跑?!闭f起今昔之變,一名居民感慨,“南方酷暑時(shí),上下樓一次,全身能濕透”。如今,小區(qū)幾十棟樓加裝了電梯,極大便利了居民出行。居民們不約而同地點(diǎn)贊:“這可是解了難題,辦了實(shí)事!”
為民辦實(shí)事,科學(xué)規(guī)劃是前提,得下足“繡花”功夫。老舊小區(qū)改造是提升百姓獲得感的重要工作,也是兩難多難集中的任務(wù)。像加裝電梯,盡管便利群眾,但社區(qū)年代久遠(yuǎn)、建筑結(jié)構(gòu)各異,導(dǎo)致施工空間有限、難度加大?,F(xiàn)實(shí)難題考驗(yàn)治理智慧。在廣州調(diào)研中看到的一個(gè)創(chuàng)新案例,頗具代表性。過去受制于樓梯結(jié)構(gòu)等,加裝電梯往往采取錯(cuò)層入戶。經(jīng)過充分調(diào)研,有條件的在陽臺(tái)上重開入戶門,加裝電梯可同層到達(dá),一下就化解了過去出電梯還需“上半層或下半層”的尷尬。既充分照顧居民的出行需求和個(gè)性化訴求,也滿足樓體結(jié)構(gòu)、消防安全等剛性要求,這才有了各方滿意的好設(shè)計(jì)。可見,一切從實(shí)際出發(fā),全過程都精細(xì),就能把好事辦好,讓百姓真正滿意。
辦好民生事,多方兼顧是保障,充分共商才能更好共享。作為電梯安裝召集人的曾女士,談及加裝過程時(shí)道了一個(gè)“難”字,因?yàn)樾枰獎(jiǎng)谛膭诹k手續(xù)跑審批,還可能被鄰居誤會(huì);說到圓滿的結(jié)果,則連聲感謝街道支持。加裝電梯,難在意見不一,也難在資金協(xié)調(diào)、手續(xù)繁雜,等等。發(fā)揚(yáng)全過程人民民主,由街道出面,請(qǐng)居民坐下來,大家把不同樓層的需求、不同住戶的想法都擺在桌面上進(jìn)行協(xié)商,往往就能找到問題的解決辦法。兼顧多方利益,協(xié)商破解難題,把事情說透、道理講通,終能探尋到最大公約數(shù)。
“小電梯”里有“大民生”,折射基層治理效能。面對(duì)多元主體、多樣訴求,基層治理者既要敢于作為,又應(yīng)善于作為,在紛繁復(fù)雜的關(guān)系中找準(zhǔn)解決問題的突破口。正如加裝電梯過程中街道牽頭組織居民協(xié)商議事,只有急群眾之所急、想群眾之所想,用心用情、擔(dān)當(dāng)作為,才能為民服務(wù)解難題,以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。
親民敬民,為民惠民,需要積極創(chuàng)新方式方法。比如,越秀區(qū)水蔭路34號(hào)大院曾因加裝電梯的電梯井部分占用小區(qū)公共用地,引發(fā)與用地權(quán)屬單位產(chǎn)權(quán)爭議。廣州市規(guī)劃和自然資源局通過調(diào)閱歷史項(xiàng)目報(bào)建和土地出讓資料,用“法”與“理”相結(jié)合的方式,經(jīng)主動(dòng)與用地單位多輪溝通,得以達(dá)成一致,助力成片連片電梯建設(shè)順利推進(jìn)。又如,廣州的老舊小區(qū)多、加裝電梯存量大,逐個(gè)審批的流程多、效率低。相關(guān)部門積極創(chuàng)新,采取統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一申請(qǐng)、統(tǒng)一批復(fù)的方法,實(shí)現(xiàn)效率與質(zhì)量的雙提升。思路一變天地寬。優(yōu)化工作方式、創(chuàng)新工作機(jī)制,善于尋找辦事的“金點(diǎn)子”,就能拓寬基層治理的“好路子”。
穿梭在廣州的大街小巷,一個(gè)個(gè)改造后的老舊小區(qū),靜謐宜居。人民城市人民建,人民城市為人民。黨員、干部堅(jiān)持察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效,著力解決群眾急難愁盼問題,老百姓的日子一定會(huì)更加幸福美好。
黃福特《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年07月05日 第05版)
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