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花都區(qū)花城街：路燈破損影響出行，“12345”接訴即辦解民憂|天天快播

2023-06-26 18:57:05    來源：信息時(shí)報(bào)


【資料圖】

近日，有熱心市民通過12345熱線反映廣州市花都區(qū)花城街羅仙村20隊(duì)新墟街的路燈破損影響周邊居民生活，市民訴求盡快修復(fù)。

花城街12345服務(wù)便民熱線接到此工單后，聯(lián)同羅仙村立即跟進(jìn)處理，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系市民，了解路燈故障具體位置。經(jīng)現(xiàn)場核查后通知維修人員到場對(duì)路燈進(jìn)行維護(hù)、修復(fù)。后續(xù)再安排工作人員巡查，路燈已經(jīng)修復(fù)。

下一步，花城街熱線辦將繼續(xù)在對(duì)市民進(jìn)行隨訪時(shí)了解市民的需要和自身工作的不足，不斷創(chuàng)新工作思路，認(rèn)真研究12345政務(wù)熱線工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提高服務(wù)轄區(qū)群眾的水平。

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