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2023年端午假期，鐵路旅客運(yùn)輸期限為6月21日至6月25日。5天時(shí)間里，廣州南站預(yù)計(jì)到發(fā)旅客297.3萬人次。其中，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客157.5萬人次，日均發(fā)送31.5萬人次，預(yù)計(jì)最高發(fā)送日為6月22日，發(fā)送43.2萬人次；預(yù)計(jì)到達(dá)旅客139.8萬人次，日均到達(dá)28萬人次，預(yù)計(jì)最高到達(dá)日為6月25日，到達(dá)39.3萬人次。

今年端午假期，廣州南站主要以中短途旅游流為主，探親流為輔。假日前期，客流以廣州為中心向周邊省份及城鎮(zhèn)輻射，上升較快。后期以返程客流為主，分散返程較為平緩。為滿足旅客的出行需求，廣州南站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過開行高峰線列車、組織部分動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行等方式提升運(yùn)能，計(jì)劃日均重聯(lián)動(dòng)車組列車106趟、加開動(dòng)車組列車75趟，主要開往長沙、深圳、湛江、潮汕等方向。此外，廣州南站充分挖掘運(yùn)輸潛力，6月21日至25日凌晨計(jì)劃加開夜間高鐵84趟，主要開往湛江、南昌、武漢等方向。

客流高峰期間，廣州南站最大化開啟自助售、退、改、取票機(jī)和人工售票窗口120個(gè)、實(shí)名制驗(yàn)證通道76條、安檢口48條。各實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域、安檢區(qū)域均設(shè)有“急客”通道，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。成立22支黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者突擊隊(duì)，注重做好老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客全程無憂服務(wù)，暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預(yù)約服務(wù)，在“春瀾”服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室以及站臺(tái)、電梯口等區(qū)域增加青年志愿者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車，保障旅客溫馨舒適出行。

夜間高鐵開行期間，廣州南站加大人力物力投入，保障旅客夜間食品、熱水供應(yīng)充足。調(diào)控好空調(diào)溫度、照明亮度，做好旅客夜間服務(wù)工作。積極向市交通部門申請(qǐng)延長地鐵、公交等接駁交通的夜間運(yùn)營時(shí)間，服務(wù)好旅客出行“最后一公里”。

廣州南站提醒旅客，假期客流量較大，要充分預(yù)留進(jìn)站、安檢、換乘時(shí)間，切勿“掐點(diǎn)”乘車。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆物品、危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。

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