出發(fā)前打印了火車票報(bào)銷憑證 還能退票嗎?_每日快報(bào)
原標(biāo)題:出發(fā)前打印了火車票報(bào)銷憑證 還能退票嗎?
電子客票時(shí)代
(資料圖片)
刷證進(jìn)站方便快捷
旅客可根據(jù)需要分別打印
行程信息提示與報(bào)銷憑證
這兩者有何區(qū)別?
打印報(bào)銷憑證后能否退票?
退票費(fèi)報(bào)銷憑證在哪里領(lǐng)取?
需要報(bào)銷車票費(fèi)用的朋友
趕緊學(xué)起來!
行程信息提示與報(bào)銷憑證有何區(qū)別?
01
行程信息提示單
行程信息提示單
是白底黑字的長條狀小紙片
僅作為乘車信息提示
可以供旅客了解所乘列車車次
座位號(hào)及檢票口等信息
02
報(bào)銷憑證
報(bào)銷憑證則是藍(lán)底黑字
與紙質(zhì)車票的樣子有些類似
但它僅供報(bào)銷使用
旅客可在乘車日期之日起
180日內(nèi)(含當(dāng)日)憑購票時(shí)
所使用的有效身份證件
到車站自動(dòng)售票機(jī)、售票窗口換取
溫馨提示:以上兩者均不能作為乘車憑證,請旅客持購票證件進(jìn)站檢票乘車。
如何打印報(bào)銷憑證?
在車站找到自動(dòng)售票機(jī)后
旅客可以點(diǎn)擊屏幕上“取報(bào)銷憑證”
根據(jù)提示在證件識(shí)讀區(qū)
放置“居民二代身份證”
待機(jī)器讀取完畢后
選取“天數(shù)范圍”
接著選擇需要打印的車次
核對(duì)無誤后,點(diǎn)擊“確定”
最后等待“取票口”彈出
即可取走報(bào)銷憑證
溫馨提示:乘車報(bào)銷憑證丟失后,不可以補(bǔ)打。因此,建議旅客根據(jù)需要打印,務(wù)必妥善保管,防止丟失。
已打印報(bào)銷憑證的車票
如何辦理退票?
如果已經(jīng)打印了報(bào)銷憑證
可到車站指定窗口辦理退票手續(xù)
或在開車前
使用鐵路12306APP辦理退票
自退票之日起180日內(nèi)(含當(dāng)日)
持購票時(shí)使用的
乘車人身份證件原件和報(bào)銷憑證
前往鐵路車站窗口辦理退款手續(xù)
辦理退款時(shí),需要將報(bào)銷憑證交回
票款將在一定時(shí)間內(nèi)
退回至購票時(shí)使用的支付賬戶中
如何領(lǐng)取退票費(fèi)報(bào)銷憑證?
在鐵路12306APP完成退票后
如需要領(lǐng)取退票費(fèi)報(bào)銷憑證
需在辦理退票之日起180日內(nèi)
憑購票時(shí)所使用的
乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼
前往車站售票窗口
領(lǐng)取退票費(fèi)報(bào)銷憑證
乘車常見問題
使用現(xiàn)金購買的車票,如何辦理退票?
可到車站指定窗口辦理退票手續(xù),或于開車前在鐵路12306APP先辦理退票,自退票之日起180日內(nèi)(含當(dāng)日),持購票時(shí)使用的乘車人身份證件原件前往鐵路車站窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。
用護(hù)照購票后,我可以使用本人身份證進(jìn)站乘車嗎?
進(jìn)站乘車時(shí)使用的身份證件,要和購票時(shí)的證件保持一致。如果使用護(hù)照購票,就一定要使用護(hù)照檢票乘車。
朋友代買的車票,進(jìn)站乘車時(shí)要使用他手機(jī)上的二維碼嗎?
不用。旅客只需持與購票時(shí)一致的有效身份證件,即可進(jìn)站乘車。
可以把乘車碼截圖保存,檢票掃描時(shí)再出示使用嗎?
不可以。乘車碼每分鐘自動(dòng)更新,截圖過期會(huì)失效。
溫馨提示:報(bào)銷憑證須妥善保管。如有遺失、污損、票面不完整等情況車站將無法返款。注意:所有車票退票必須在開車前辦理。
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