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2023年5月5日12.50分左右，在南京站北廣場二樓一個(gè)小超市旁邊，我走錯(cuò)了廣場，我先是去問小超市的收銀員怎么去南廣場，她問我為什么去南廣場，我說檢票，她說就在這檢票，說信我的就在這檢票，不信就走，然后我坐回椅子上查詢百度，有人說兩個(gè)廣場是不互通的，有人說可以檢票，有人說不可以，然后我就看到小超市旁邊有火車站的工作人員，在看手機(jī)，我就走過去，喊了一聲姐姐，想詢問一下，可是她態(tài)度非常不好，直接跟我說:一句話，快點(diǎn)說。我就說我走錯(cuò)廣場了，她問我車次，我說k827，她直接指了一個(gè)方向，可是那里有兩個(gè)檢票口，我還想問一下，她說完就走了，態(tài)度非常不好，我來南京旅游，搞不清南京站的狀況很正常吧，身為工作人員對乘客就這個(gè)態(tài)度，令我非常生氣，非常影響我的心情。

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