西昌民宿收“布草清潔費(fèi)”后續(xù):當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)介入調(diào)查 將及時(shí)公布處理結(jié)果
(資料圖)
4月27日,上游新聞以“西昌一民宿收‘布草清潔費(fèi)’和‘超額電費(fèi)’引爭議民宿回應(yīng):收費(fèi)一直都有”為題,報(bào)道了涼山州西昌市某民宿收取爭議費(fèi)用一事。據(jù)發(fā)帖人介紹,她花了五六百元預(yù)訂了一家民宿,結(jié)果客服告訴她,除了網(wǎng)上預(yù)訂的酒店費(fèi)用,還要收取“布草清潔費(fèi)”,“1居2居10元,3居15元,4居20元?!绷硗?,還要收取超出規(guī)定范圍的電費(fèi),“1居每天限電10度,2居每天限電15度,3居每天限電20度,超出部分按1度1元收取?!痹撔侣劙l(fā)布后引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友表示對(duì)于這樣的收費(fèi)不能接受。
4月28日上午,涼山州市場監(jiān)管部門主動(dòng)聯(lián)系到上游新聞?dòng)浾?,表示他們已?jīng)介入此事,并通告了事情的最新進(jìn)展。據(jù)介紹,為了給消費(fèi)者提供更好的旅游體驗(yàn),涼山州市場監(jiān)管部門4月25日召開了五一節(jié)涉旅重點(diǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為警示約談會(huì),要求市場經(jīng)營者加強(qiáng)行業(yè)自律,誠信經(jīng)營,公平競爭,不搞欺詐,自覺維護(hù)旅游市場秩序。另外,還面向社會(huì)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范經(jīng)營者價(jià)格行為提醒告誡書》,要求市場主體加強(qiáng)價(jià)格自律,嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià);誠信守信,杜絕價(jià)格欺詐行為。
針對(duì)此次媒體曝光的西昌某民宿收取“布草清潔費(fèi)”和“超額電費(fèi)”的情況,西昌市市場監(jiān)督管理局已經(jīng)對(duì)涉事民宿進(jìn)行現(xiàn)場檢查,目前相關(guān)情況正在調(diào)查處理中。若存在違法違規(guī)行為,將從嚴(yán)從快查處,并及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查處理結(jié)果。
涼山州市場監(jiān)管部門還表示,他們將加大對(duì)市場的巡查和整治力度,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí),請(qǐng)及時(shí)撥打“12315”“12345”進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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