近日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《商業(yè)廣告代言活動(dòng)合規(guī)指引》(以下簡(jiǎn)稱《合規(guī)指引》)，明確“以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明”的8種代言情形，詳列21條負(fù)面清單，并倡導(dǎo)廣告代言人及其經(jīng)紀(jì)公司在開(kāi)展廣告代言活動(dòng)前，對(duì)代言的商品或者服務(wù)的品類和廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;在推薦、證明之前，需要使用商品或者接受服務(wù);注重評(píng)估廣告主信用和廣告代言風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎代言等。

商業(yè)代言人一般具有較高的社會(huì)知名度，其在廣告活動(dòng)中區(qū)別于廣告主，是消費(fèi)者比較熟悉的名人群體。以自身具有的影響力作為吸引力，向消費(fèi)者推薦代言產(chǎn)品，并往往以自己親身使用后能產(chǎn)生良好效果使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，繼而促成消費(fèi)行為。

商業(yè)代言堪稱明星藝人、社會(huì)名人的“掘金利器”，這一行當(dāng)收入不菲，卻也頻現(xiàn)“翻車”鬧劇，涉及消費(fèi)、投資等諸多領(lǐng)域。為規(guī)避《廣告法》等法律，免于被追究連帶責(zé)任，一些明星藝人、社會(huì)名人便開(kāi)始隱瞞，以“體驗(yàn)官”“大使”等名義站臺(tái)，甚至不設(shè)頭銜，只在廣告拍攝中出現(xiàn)，刻意淡化和掩飾代言身份，一旦產(chǎn)品涉嫌違法違規(guī)，即以“未正式代言”“僅參與視頻拍攝”等為由抗辯。在過(guò)去，也很少有因此而被懲罰的案例。過(guò)去一些監(jiān)管部門(mén)對(duì)于商業(yè)廣告中代言活動(dòng)相關(guān)法律規(guī)制的缺失和松懈，導(dǎo)致虛假代言、“瞞天過(guò)海”等不合理現(xiàn)象層出不窮，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成了惡劣的影響，使消費(fèi)者大為失望。

筆者認(rèn)為，對(duì)于那些冠以“體驗(yàn)官”“大使”等頭銜卻沒(méi)有表明代言身份的知名人士，究其實(shí)質(zhì)，仍是“以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明”，這無(wú)可厚非。很多消費(fèi)者其實(shí)并不熟悉，也不關(guān)注所謂的“體驗(yàn)官”“大使”頭銜，他們購(gòu)買(mǎi)特定的商品、服務(wù)，更多的是因?yàn)槊餍撬嚾恕⑸鐣?huì)名人在廣告中出現(xiàn)，作了有形或無(wú)形的推薦、為該產(chǎn)品“背書(shū)”。

這次新發(fā)布的《合規(guī)指引》，無(wú)情地撕下了“體驗(yàn)官”等虛偽外衣。根據(jù)新規(guī)，明星藝人、社會(huì)名人等因其具有高度身份可識(shí)別性，雖然廣告中未標(biāo)明身份，但公眾通過(guò)其形象即可辨明其身份的，屬于以自己的形象，利用了自己的獨(dú)立人格進(jìn)行廣告代言，即使是以不為公眾所熟知的其他身份，如“體驗(yàn)官”等進(jìn)行推薦證明，也不能改變代言人的身份特征。

這就意味著，今后明星藝人、社會(huì)名人進(jìn)行任何“實(shí)質(zhì)性”代言活動(dòng)，想“打擦邊球”可沒(méi)那么容易了。

當(dāng)然，《合規(guī)指引》的亮點(diǎn)還不止于此。除了界定“體驗(yàn)官”等身份，新規(guī)還將“科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等法人或者其他組織在廣告中以其名義對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明”“網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)中，直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，參與網(wǎng)絡(luò)直播，以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明”等若干情形納入代言之列，如此既秉持了廣告立法精神，又細(xì)化了立法條款，有利于執(zhí)法人員按圖索驥、依規(guī)操作。

上海市率先發(fā)布《合規(guī)指引》，遏制“翻車”亂象，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是對(duì)廣告新領(lǐng)域規(guī)范的有益的探索。其他地區(qū)也有必要進(jìn)一步學(xué)習(xí)探索，例如，在相關(guān)的法律法規(guī)中，將有關(guān)連帶責(zé)任的規(guī)定作出進(jìn)一步的規(guī)范，對(duì)虛假代言人民事責(zé)任的歸責(zé)原則、構(gòu)成要件、承擔(dān)方式以及抗辯事由等都加以明確詳盡的規(guī)定，以便司法實(shí)踐中能夠正確處理虛假代言案件。

此外，還可以探索增加關(guān)于廣告行業(yè)預(yù)審制度的法律條文，通過(guò)這種制度，監(jiān)管部門(mén)可以在廣告發(fā)布之前就對(duì)廣告的內(nèi)容與形式進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管與審核。具體來(lái)說(shuō)，需要建立專門(mén)的廣告審核機(jī)構(gòu)，賦予其法定權(quán)利，并詳細(xì)規(guī)定審核流程、處理方案和懲罰措施;加強(qiáng)審核機(jī)構(gòu)的事前、事中和事后的全方位監(jiān)督;倘若在廣告審核和監(jiān)管的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)廣告審核機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員因故意或者過(guò)失給虛假?gòu)V告“開(kāi)綠燈”，導(dǎo)致消費(fèi)者遭受了經(jīng)濟(jì)上和身體上的不利影響，甚至給社會(huì)造成惡劣影響的，要嚴(yán)格追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的民事責(zé)任。

只有利用好法律手段，才能更好地規(guī)制和約束代言人的代言行為，提升代言人的守法意識(shí)，從而更有效地遏制虛假代言事件的發(fā)生，也有利于打造更加陽(yáng)光和諧的廣告市場(chǎng)環(huán)境。(王宸)

關(guān)鍵詞： 名人代言 社會(huì)知名度 商業(yè)代言人 消費(fèi)者權(quán)益