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存在破裂和分離的問題 戴爾召回約九千個問題電源適配器

2019-02-12 16:33:16    來源:新京報(bào)

2月12日,針對美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)的召回通知,戴爾方面回復(fù)記者承認(rèn)了部分產(chǎn)品可能存在破裂和分離的問題,并稱正在通過免費(fèi)、自愿的方式為用戶更換特定的電源適配器。

戴爾方面表示,截至目前,沒有關(guān)于個人或財(cái)產(chǎn)事故的客戶報(bào)告與這些產(chǎn)品有關(guān)。不過,該產(chǎn)品是否影響到中國消費(fèi)者,目前尚無明確消息。

2月11日,CPSC披露了一份召回通知稱,因存在電擊風(fēng)險(xiǎn),將召回約8900個與外部電源存儲裝置Power Banks(電源銀行)一并銷售的混合電源適配器產(chǎn)品。此外,約有475個該產(chǎn)品在加拿大市場銷售。

戴爾方面回復(fù)稱,由于制造問題,這些生產(chǎn)于2017年1月至3月之間的產(chǎn)品的外殼可能會破裂和分離,從而暴露內(nèi)部組件。

CPSC披露,戴爾已經(jīng)收到了11份關(guān)于破壞和暴露內(nèi)部組件的報(bào)告,但沒有人員傷亡。這些產(chǎn)品在2017年2月至2018年8月,通過戴爾官網(wǎng)、亞馬遜等電商平臺銷售,價格為125美元至200美元之間,由臺商光寶科技股份有限公司在中國制造,并由戴爾進(jìn)口和經(jīng)銷。

對于受到影響的用戶,戴爾表示,已經(jīng)開始與這些客戶溝通如何注冊他們的替換產(chǎn)品,替換產(chǎn)品為2018年12月底發(fā)貨的批次。(記者 梁辰)

關(guān)鍵詞: 戴爾 召回 電源適配器

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