可能脫落致人受傷!宜家召回格利瓦餐桌882件
11月27日,宜家(中國)投資有限公司(以下簡稱“宜家”)向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案了召回計(jì)劃,決定自2018年11月27日至2019年3月26日止召回自2017年2月1日至2018年10月24日生產(chǎn)的格利瓦伸縮型餐桌,型號(hào)規(guī)格為:10334705、90334706,生產(chǎn)批號(hào)為所有批次,待召回?cái)?shù)量882件。
本次召回范圍內(nèi)的格利瓦伸縮型餐桌,其延展件有可能脫離軌道并掉落,由于延展件頗重,可能造成人員受傷。宜家表示,在全球收到了顧客關(guān)于GLIVARP 格利瓦餐桌延展件脫離軌道并掉落的報(bào)告。目前中國大陸地區(qū)并沒有收到掉落導(dǎo)致受傷的投訴索賠。
缺陷部位照片。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),目前,這款產(chǎn)品在宜家官網(wǎng)已經(jīng)無法搜索到。根據(jù)電商平臺(tái)搜索相關(guān)產(chǎn)品信息顯示,這款餐桌長度為125 厘米, 最大長度為188 厘米, 寬度為85 厘米,調(diào)整后可供4-6人使用。
所召回的GLIVARP 格利瓦伸縮型餐桌外觀為白色磨砂,貨號(hào)為10334705和90334706。宜家表示,敦促所有購買了該餐桌的顧客盡快停止使用,并致電宜家客服中心,預(yù)約宜家上門回收的時(shí)間,顧客可選擇全額退款或更換類似產(chǎn)品的方式退換貨,不需要提供購買憑證。
GLIVARP 格利瓦餐桌伸縮前和伸縮后外觀照片。
此外,用戶可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)以及撥打熱線電話:010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
◆鏈接:宜家頻現(xiàn)召回事件
近兩年,宜家頻現(xiàn)召回事件。細(xì)數(shù)這些召回產(chǎn)品,檢查一下您是否“中招”?如果正在使用中,需要注意警醒,最好按照召回流程維護(hù)自己的權(quán)益。
2018年9月26日,宜家(中國)投資有限公司向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案了召回計(jì)劃,決定自2018年9月26日起至2019年1月25日止召回2016年6月20日至2017年11月5日生產(chǎn)的克里普索吸頂燈,型號(hào)為:00065176。生產(chǎn)批次為:1625至1744,中國內(nèi)地地區(qū)待召回?cái)?shù)量為13380盞。本次召回的克里普索吸頂燈的玻璃燈罩可能發(fā)生意外破裂并脫落,意外破裂后掉落的玻璃碎片可能導(dǎo)致人員的劃傷或砸傷。
2018年9月19日,宜家(中國)投資有限公司向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案了召回計(jì)劃,決定自2018年9月19日起至2018年12月18日止召回2018年3月1日至2018年9月19日生產(chǎn)的斯米拉•斯加納,斯米拉•馬奈和斯米拉•布洛瑪壁燈,型號(hào)為:60077341、10077329、70097089。生產(chǎn)批次為:201809至201838,中國內(nèi)地地區(qū)待召回?cái)?shù)量為50197盞。本次召回的斯米拉•斯加納,斯米拉•馬奈和斯米拉•布洛瑪壁燈的開關(guān)盒與電線接觸位置可能有外露的電線銅絲,從而有漏電的風(fēng)險(xiǎn)。如果人體接觸,可能導(dǎo)致觸電。發(fā)布召回公告時(shí),宜家收到一例來自中國的報(bào)告,有兩位兒童在觸摸了斯米拉•斯加納壁燈開關(guān)處外露的電線銅絲后觸電,所幸沒有孩子受傷。除此之外,宜家沒有收到其他相似的報(bào)告。
2018年5月24日,宜家(中國)投資有限公司向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案了召回計(jì)劃,決定自2018年5月24日起至2018年11月23日止全球同步召回2016年至2018年生產(chǎn)的SLADDA斯拉達(dá)自行車,型號(hào)為:40326737,70326731。生產(chǎn)批號(hào)為:201601至201801,中國內(nèi)地地區(qū)待召回?cái)?shù)量為124輛。本次召回的斯拉達(dá)系列自行車的驅(qū)動(dòng)鏈條為碳基材料制成的8毫米寬鏈條,由于設(shè)計(jì)時(shí)未考慮鏈條與前后飛輪搭配使用的匹配性問題,可能導(dǎo)致鏈條斷裂,騎行者可能發(fā)生摔落事故造成意外傷害。發(fā)布召回計(jì)劃時(shí),宜家全球收到11起鏈條斷裂的事故報(bào)告,其中兩起造成人員輕微傷。目前中國市場(chǎng)尚未收到鏈條斷裂導(dǎo)致的顧客投訴。
在此之前,宜家在召回馬爾姆等系列抽屜柜事件上,因?yàn)樵趪鴥?nèi)外市場(chǎng)采取不同做法,受到廣泛質(zhì)疑。2016年,宜家公司宣布在美國及加拿大市場(chǎng)召回“馬爾姆”系列抽屜柜共計(jì)3500萬個(gè)相關(guān)產(chǎn)品。但是,對(duì)存有安全隱患并在美加等國實(shí)施召回的“馬爾姆”系列抽屜柜產(chǎn)品,宜家公司宣布不在中國召回,引起中國消費(fèi)者的廣泛質(zhì)疑。隨后,國家質(zhì)檢總局、上海質(zhì)檢部門、廣東省消委會(huì)、深圳市消協(xié)通過約談、正式發(fā)函等方式關(guān)注此事, 7月12日,宜家在國內(nèi)發(fā)布召回計(jì)劃,宣布在中國市場(chǎng)上召回“馬爾姆”等系列抽屜柜,總計(jì)1660845個(gè)。
2017年11月,宜家在北美地區(qū)召回1730萬件抽屜柜,召回原因是該款抽屜柜2017年5月傾倒致一名男童死亡。宜家稱,此次產(chǎn)品召回地區(qū)僅限美國和加拿大地區(qū),在中國并沒有實(shí)施召回計(jì)劃。
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