甘肅保監(jiān)局一日連發(fā)8張罰單
10月15日,甘肅保監(jiān)局官網(wǎng)連發(fā)8張行政處罰書,共涉及8家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),其中針對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定制作、出示客戶告知書問題就開出5張罰單,另外3張罰單分別發(fā)給了人保財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)和國福家庭保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
據(jù)介紹,5家未按規(guī)定制作、出示客戶告知書的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)包括敏梅保險(xiǎn)代理甘肅分公司、北京宏利保險(xiǎn)代理甘肅分公司、圣源祥保險(xiǎn)代理甘肅分公司、北京立康保險(xiǎn)代理甘肅分公司以及陜西華夏安康保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)甘肅省分公司,甘肅保監(jiān)局決定分別對各家公司給予警告并處罰款1萬元,對直接負(fù)責(zé)的主管人員給予警告并處罰款1萬元。
從甘肅保監(jiān)局發(fā)布的行政處罰內(nèi)容來看,對上述5家機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)檢查時(shí)間涵蓋了從申辦成立至2018年7月,顯示出監(jiān)管機(jī)構(gòu)對新設(shè)中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理問題的重視程度。
所謂客戶告知書,是界定保險(xiǎn)中介公司的服務(wù)內(nèi)容、告知客戶權(quán)利與義務(wù)的重要文書材料。資深保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人李玉認(rèn)為,對于新成立的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)來說,《客戶告知書》的重要性在于,可以體現(xiàn)內(nèi)部管理是否到位、風(fēng)控意識是否足夠明確、對客戶的權(quán)利與義務(wù)是否足夠重視、管理流程是否足夠科學(xué)。此次檢查反映出的《客戶告知書》材料環(huán)節(jié)信息缺失,至少說明內(nèi)部管理方面出現(xiàn)問題。
在甘肅地區(qū),近期處罰的另外3家機(jī)構(gòu)中,人保財(cái)險(xiǎn)廣河支公司因編制虛假理賠業(yè)務(wù)資料被給予罰款12萬元。大地保險(xiǎn)臨夏中心支公司存在給予和承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益,被罰30萬元。國福家庭保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司的分支機(jī)構(gòu)臨時(shí)負(fù)責(zé)人高翔,截至2018年7月30日實(shí)際任期超過規(guī)定期限3個月,所在公司及個人給予各罰款1萬元的處罰。
北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì),10月以來,人保財(cái)險(xiǎn)多家分支機(jī)構(gòu)已領(lǐng)罰單,共計(jì)需繳罰款超過100萬元。例如,10月9日,人保財(cái)險(xiǎn)遼寧分公司因給予投保人合同以外的利益、委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售活動被罰42萬元。10月8日,人保財(cái)險(xiǎn)江西分公司給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益、未如實(shí)記錄農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)被罰34萬元。
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