彈窗廣告廣受詬病 有效監(jiān)管需多方合力
近期,全國(guó)“掃黃打非”辦公室開(kāi)展“新風(fēng)2021”集中行動(dòng),提出要重點(diǎn)整治彈窗廣告,對(duì)低俗、“軟色情”等彈窗廣告加大處罰力度,追查淫穢色情網(wǎng)站等非法彈窗廣告源頭。
內(nèi)容低俗、畫面“辣眼”、關(guān)閉鍵形同虛設(shè)……近年來(lái),這類彈窗廣告被不少互聯(lián)網(wǎng)用戶詬病。但也有不少人納悶,彈窗廣告屢被吐槽,為何還有公司選擇這種方式做推廣?
彈窗廣告廣受詬病
彈窗廣告是指打開(kāi)網(wǎng)站后自動(dòng)彈出的廣告,無(wú)論點(diǎn)擊與否都會(huì)出現(xiàn)在用戶面前。3月21日晚,網(wǎng)友“王普”在社交軟件吐槽道,剛用手機(jī)修圖軟件處理完白天拍的照片后,本想一鍵保存在相冊(cè)就可以退出,但隱藏在保存鍵附近的彈窗廣告讓他跳轉(zhuǎn)了4個(gè)頁(yè)面后才成功保存退出。
“如何關(guān)閉煩人的電腦彈窗廣告?5種方法教你輕松解決!”“電腦中總是彈出廣告等彈窗怎么辦?”面對(duì)彈窗廣告騷擾,很多人只能上網(wǎng)求助。有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員介紹,許多彈窗廣告寄生于盜版軟件,在屏蔽彈窗廣告的同時(shí)盜版軟件也需要卸載干凈。
廣告占據(jù)屏幕無(wú)法正常使用、點(diǎn)擊關(guān)閉鍵反而又跳轉(zhuǎn)到一個(gè)新的頁(yè)面,一些廣告的內(nèi)容更讓人不適。“經(jīng)常蹦出一些涉黃的露骨畫面,害怕影響到正在上網(wǎng)課的孩子。”王普說(shuō)。
背后有一條完整的利益鏈
上網(wǎng)搜索彈窗廣告投放,會(huì)出現(xiàn)眾多彈窗廣告推廣公司的鏈接。一家彈窗廣告推廣公司的客服人員向《工人日?qǐng)?bào)》記者介紹,大多數(shù)彈窗廣告推廣公司主打運(yùn)營(yíng)商彈窗廣告,公司直接和運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)用戶IP推送彈窗廣告。這種方式可以覆蓋9成左右國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶。很多企業(yè)特別是游戲企業(yè)傾向選擇彈窗廣告推廣,成本低,效率高。
在問(wèn)及開(kāi)戶需要什么材料時(shí),這名客服人員說(shuō)廣告客戶只需提供推廣頁(yè)面即可,不需要經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。廣告客戶可以根據(jù)推廣目標(biāo)限定地域、指定瀏覽器,也可以由推廣公司“廣撒網(wǎng)、不設(shè)限”。
記者以在線教育培訓(xùn)公司要辦理彈窗推廣為名詢問(wèn),得到了“曝光”和“點(diǎn)擊”兩種報(bào)價(jià)方式??头藛T稱,要想達(dá)到100萬(wàn)次曝光,只需6000元,約合一次曝光展示0.006元,量越大,單價(jià)越低。若以實(shí)際點(diǎn)擊量結(jié)算,單次點(diǎn)擊在0.2元左右。
“單次曝光不足1分錢可以保證投放質(zhì)量嗎?”面對(duì)記者的疑問(wèn),該客服人員解釋,他們?cè)诤笈_(tái)可以按照地域、年齡、性別等標(biāo)簽進(jìn)行目標(biāo)精準(zhǔn)投放,采用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),針對(duì)運(yùn)營(yíng)商抓取用戶的上網(wǎng)喜好進(jìn)行定向推廣,“針對(duì)性強(qiáng),性價(jià)比高”。
有效監(jiān)管需多方合力
違法成本低是導(dǎo)致違法彈窗廣告屢禁不止的原因之一。北京樺天律師事務(wù)所律師李傳珺表示,以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容的,或者未經(jīng)允許,在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接的,責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。“相比于3萬(wàn)元的罰款上限,彈窗廣告公司所獲得的利潤(rùn)要高很多。”
“彈窗廣告作為廣告的一種形式,本身并不違法,但是需要符合《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定。”李傳珺說(shuō)。
李傳珺指出,界面上,彈窗廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容;內(nèi)容上,彈窗廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,例如不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,不能發(fā)布淫穢色情、暴力血腥等廣告損害未成年人的身心健康。
“無(wú)論你點(diǎn)不點(diǎn),它都在那里。”彈窗廣告的強(qiáng)制曝光讓人感到無(wú)奈。李傳珺表示,用戶需要手動(dòng)關(guān)閉彈窗廣告,相當(dāng)于給用戶設(shè)置了義務(wù)。他建議,互聯(lián)網(wǎng)廣告是否被允許彈出應(yīng)設(shè)置為由用戶自主選擇。同時(shí),他還提醒消費(fèi)者,對(duì)于違法的彈窗廣告,要及時(shí)向有關(guān)部門投訴、舉報(bào),共同營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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