在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，華潤(rùn)集團(tuán)的業(yè)務(wù)正在重做一遍。這是華潤(rùn)面對(duì)新技術(shù)、新商業(yè)模式等時(shí)代壓力所進(jìn)行的一場(chǎng)突圍，是一場(chǎng)涉及42萬(wàn)員工，2000家下屬企業(yè)，1.6萬(wàn)億資產(chǎn)的復(fù)雜重構(gòu)，也是一場(chǎng)為期十年的轉(zhuǎn)型持久戰(zhàn)。

作為國(guó)務(wù)院國(guó)資委直管的53家國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)之一，華潤(rùn)這么做是為什么?

智慧2028

7月18日，在第二屆華潤(rùn)改革發(fā)展論壇上，王祥明解讀了答案。彼時(shí)，他還是華潤(rùn)集團(tuán)的總經(jīng)理。在論壇上，他表示，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)若不轉(zhuǎn)變，就會(huì)被新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式降維打擊，會(huì)被時(shí)代所淘汰……”時(shí)任集團(tuán)董事長(zhǎng)的傅育寧，則分享了轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)所在，“發(fā)展數(shù)字化水平和能力的高低，是華潤(rùn)能否贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。”

“不轉(zhuǎn)即被淘汰”“贏的關(guān)鍵在數(shù)字化”，這些表述擲地有聲。10天后，傅育寧和王祥明完成了交接，傅育寧卸任，王祥明接任董事長(zhǎng)，但對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念卻一脈相承。在此之前，華潤(rùn)內(nèi)部就已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，形成了集團(tuán)的戰(zhàn)略性愿景——智慧華潤(rùn)2028，即從2019年開始，到2028年，用10年的時(shí)間讓整個(gè)華潤(rùn)成為智慧華潤(rùn)。按照規(guī)劃，愿景分兩步走:到十四五末，完成數(shù)字化改造。通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行組織優(yōu)化和重塑，人均實(shí)際效能提升40%;到2028年，初步完成智能化、智慧化改造，人均效能提升70%。

2028年，是華潤(rùn)成立的90周年。如順利完成目標(biāo)，這顯然將是一份重禮。

“人均效能涵蓋了企業(yè)的收入，我們同時(shí)要兼顧企業(yè)的人均利潤(rùn)，最終涵蓋的是組織競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶滿意。”在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院建院35周年活動(dòng)上，智能與信息化部負(fù)責(zé)人董坤磊曾坦言，再增長(zhǎng)目標(biāo)有難度。

難點(diǎn)在哪?華潤(rùn)規(guī)模太大了。

公開資料顯示，目前華潤(rùn)集團(tuán)涵蓋大消費(fèi)、大健康、城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、能源服務(wù)、科技與金融五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，下設(shè)7個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元、19家一級(jí)利潤(rùn)中心，實(shí)體企業(yè)約2000家，在職員工42萬(wàn)人。直屬企業(yè)中有7家在港上市，其中華潤(rùn)置地位列香港恒生指數(shù)成份股。多元的業(yè)務(wù)，多維的管理層級(jí)，在企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，是公認(rèn)的難題。4月，國(guó)家發(fā)展改革委就曾發(fā)起“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”，希望通過(guò)異業(yè)組團(tuán)的方式破解難點(diǎn)，幫助企業(yè)抓住數(shù)字化機(jī)遇，加速轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵角色

傅育寧認(rèn)為，華潤(rùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要回答三個(gè)問(wèn)題——如何快速應(yīng)對(duì)外部變化的反應(yīng)能力，如何優(yōu)化提高企業(yè)配置資源的效率，如何滿足客戶多元化、多樣化的需求。

記者了解到，華潤(rùn)內(nèi)部已經(jīng)打造了一個(gè)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵組織體系。如果把華潤(rùn)比做一棵枝葉繁茂的大樹，那么，轉(zhuǎn)型后每一個(gè)根莖枝葉都需要有相應(yīng)的“數(shù)字孿生”。這個(gè)關(guān)鍵組織體系就是集團(tuán)轉(zhuǎn)型的數(shù)字化“翻譯官”，也是傅育寧三個(gè)問(wèn)題的解題關(guān)鍵。

目前，華潤(rùn)在集團(tuán)層面，已經(jīng)形成“一部?jī)晒?rdquo;的建制，集團(tuán)智能與信息化部管規(guī)劃引領(lǐng)，統(tǒng)籌推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職能管理專業(yè)化。兩家公司分別是潤(rùn)聯(lián)科技和華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)，潤(rùn)聯(lián)科技聚焦ToB業(yè)務(wù)(企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù))和集團(tuán)共同技術(shù)平臺(tái)研發(fā)建設(shè)，向利潤(rùn)中心和外部提供信息化服務(wù)，華潤(rùn)潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)聚焦ToC業(yè)務(wù)(消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù))，服務(wù)華潤(rùn)一億的會(huì)員客戶，實(shí)現(xiàn)技術(shù)專業(yè)化和服務(wù)市場(chǎng)化。

在業(yè)務(wù)層，華潤(rùn)一些板塊已經(jīng)構(gòu)建了專屬的科技公司。華潤(rùn)燃?xì)馄煜掠袧?rùn)智科技，華潤(rùn)置地有潤(rùn)騰科技，華潤(rùn)電力有潤(rùn)電信息……“未來(lái)，華潤(rùn)在每一個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)里面，都會(huì)有自己的科技公司”，智能與信息化部助理總監(jiān)連海毅介紹，業(yè)務(wù)層的科技公司，部分由業(yè)務(wù)公司獨(dú)立建設(shè)，部分采取潤(rùn)聯(lián)科技、華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)持股，合作建設(shè)的方式。

這樣就形成了一個(gè)科學(xué)完備的信息化組織體系，迅速成為了華潤(rùn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)動(dòng)機(jī)，每個(gè)單位的業(yè)務(wù)在數(shù)字化的路上越跑越快。

云優(yōu)先 智生長(zhǎng)

隨著轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，華潤(rùn)正在形成龐大的數(shù)字資產(chǎn)，這些資產(chǎn)是華潤(rùn)線下各類商業(yè)場(chǎng)景，龐大的客戶群體，在線上的直接反應(yīng);同時(shí)，也是支撐華潤(rùn)商業(yè)決策、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提升在線服務(wù)能力的基礎(chǔ)。當(dāng)傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理方式不再適應(yīng)這一形式時(shí)，華潤(rùn)進(jìn)行了再次創(chuàng)新，依托潤(rùn)聯(lián)科技利用云計(jì)算技術(shù)打造了集團(tuán)的數(shù)據(jù)中臺(tái)。

“云優(yōu)先，智生長(zhǎng)”這是華潤(rùn)制定的云戰(zhàn)略，也是華潤(rùn)對(duì)數(shù)字資產(chǎn)管理的探索。資料顯示，2019年1月，華潤(rùn)集團(tuán)明確了云計(jì)算的戰(zhàn)略定位;同年2月開始云平臺(tái)的項(xiàng)目規(guī)劃，引入了新華三集團(tuán)的IaaS平臺(tái)(Infrastructure as a Service ，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))和開發(fā)平臺(tái)，通過(guò)去中心化的打造方式，在短短半年時(shí)間內(nèi)完成了IaaS、PaaS(Platform as a Service ,平臺(tái)即服務(wù))建設(shè)，SaaS(Software as a Service，軟件及服務(wù))產(chǎn)品可上線;同年11月，云平臺(tái)正式上線運(yùn)行。

目前，集團(tuán)下屬26個(gè)行業(yè)全面使用華潤(rùn)云，半年時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心3年的資源服務(wù)量。華潤(rùn)的資源交付效率從2天縮短為5分鐘，實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍的提升，基礎(chǔ)設(shè)施成本降低了30%，項(xiàng)目建設(shè)效率提升了70%(項(xiàng)目交付周期從原來(lái) 1年變?yōu)?-6個(gè)月，并發(fā)項(xiàng)目從一年20個(gè)增長(zhǎng)到200個(gè))，建設(shè)成本降低了45%。

“通過(guò)云平臺(tái)，華潤(rùn)的數(shù)字資產(chǎn)形成了一個(gè)不斷增長(zhǎng)的資源池，這讓華潤(rùn)的整個(gè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)變得集中、高效”，連海毅表示，新華三集團(tuán)作為業(yè)內(nèi)少數(shù)能夠滿足大型企業(yè)全方位需求的數(shù)字化解決方案提供者，此次合作不僅為華潤(rùn)打造了軟件定義的靈活云基礎(chǔ)架構(gòu)，同時(shí)更依托在OpenStack、K8S、Docker等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)上承載業(yè)務(wù)智慧應(yīng)用生態(tài)，對(duì)下實(shí)現(xiàn)架構(gòu)統(tǒng)一管控的云與智能平臺(tái)，并提供了主動(dòng)安全和統(tǒng)一運(yùn)維方面的可靠保障，從而在打造穩(wěn)健架構(gòu)的前提下，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化敏捷創(chuàng)新。

此外，云平臺(tái)也讓潤(rùn)聯(lián)科技擺脫了傳統(tǒng)企業(yè)IT部門只是成本中心的問(wèn)題。據(jù)了解，華潤(rùn)云的平臺(tái)建設(shè)成本由集團(tuán)中心承擔(dān)，但是運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，則由租用平臺(tái)服務(wù)的利潤(rùn)中心來(lái)承擔(dān)，按需續(xù)費(fèi)。這一模式與目前市場(chǎng)上主流的公有云商業(yè)模式類似。未來(lái)的潤(rùn)聯(lián)科技，不僅僅服務(wù)華潤(rùn)集團(tuán)的內(nèi)部企業(yè)，還將服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。當(dāng)然，這一模式并不鮮見，甚至已經(jīng)誕生多家上市企業(yè)。上海寶信軟件股份有限公司的前身就是寶鋼的IT部門;而中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司則是中國(guó)民航集團(tuán)的IT服務(wù)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在這兩家企業(yè)均已獨(dú)立，對(duì)外提供服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)知名的行業(yè)信息技術(shù)解決方案提供商。

業(yè)內(nèi)人士分析，無(wú)論是潤(rùn)聯(lián)科技，還是華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)，甚至是潤(rùn)智科技、潤(rùn)騰科技、潤(rùn)電信息等，未來(lái)均有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為下一個(gè)寶信、中航信。這種成長(zhǎng)的結(jié)果，實(shí)際上是華潤(rùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，進(jìn)行圈層穿透的必然產(chǎn)物。

圈層穿透

打破部門蕃籬，實(shí)現(xiàn)ICT(信息通信技術(shù))資源的池化，讓企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理變得高效，是華潤(rùn)在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)圈層穿透;同時(shí)，華潤(rùn)借助數(shù)字化的觸角也在不斷向外圍擴(kuò)圈，粘合其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)的數(shù)字化資源體，構(gòu)建新的數(shù)字化生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)外部圈層的穿透。

進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華潤(rùn)有一定的技術(shù)基礎(chǔ)。資料顯示，華潤(rùn)在2018年中央企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息化對(duì)標(biāo)中，曾拿過(guò)綜合排名第一的成績(jī)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要引入內(nèi)外部資源。在云計(jì)算建設(shè)的背后，一個(gè)關(guān)鍵的外部力量就是新華三集團(tuán)。這個(gè)跟40余家央企在云計(jì)算上進(jìn)行合作過(guò)的企業(yè)，此次卻不僅僅是技術(shù)解決方案提供商的角色，更是滲透到華潤(rùn)數(shù)字生態(tài)系中。新華三更懂技術(shù)，華潤(rùn)更懂業(yè)務(wù)。在潤(rùn)聯(lián)科技向外進(jìn)行圈層穿透的過(guò)程中，他們更像是一對(duì)共生體。

按照“智生長(zhǎng)”的需求，除了云平臺(tái)外，華潤(rùn)集團(tuán)也正在著力打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)多個(gè)智能化賦能平臺(tái)，期望通過(guò)信息技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，拓展“智能+”應(yīng)用。這顯然，需要更多的“新華三”入場(chǎng)。2019年4月，潤(rùn)聯(lián)科技加入新華三集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)盟，同年9月，華潤(rùn)智能和信息化部與清華大學(xué)深圳研究院、中國(guó)旅游、華僑城、南方電網(wǎng)、南光集團(tuán)、深圳賽格集團(tuán)、珠海華發(fā)集團(tuán)等十余家單位的信息部門代表又共同發(fā)起了成立“粵港澳大灣區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟”的倡議。

數(shù)據(jù)顯示，粵港澳大灣區(qū)一度曾貢獻(xiàn)了華潤(rùn)集團(tuán)營(yíng)業(yè)額的27.9%，利潤(rùn)總額的24.6%，總資產(chǎn)的36.9%。未來(lái)，這里也必然成為數(shù)字華潤(rùn)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)的。連海毅透露，華潤(rùn)正在探索數(shù)據(jù)銀行的可行性及商業(yè)模式，在實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源的整合與流通。此前，在華潤(rùn)內(nèi)部，華潤(rùn)通和華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)行了類似的嘗試，進(jìn)行跨廠的數(shù)據(jù)交互及引流合作。未來(lái)，不排除通過(guò)“粵港澳大灣區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟”，與成員之間進(jìn)行異業(yè)數(shù)據(jù)合作。

現(xiàn)在，數(shù)字化華潤(rùn)的力量已經(jīng)開始顯現(xiàn)。據(jù)了解，2019年年底，華潤(rùn)基于華潤(rùn)云搭建了Rmeeting視頻會(huì)議系統(tǒng)，而這成了全集團(tuán)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)的利器。華潤(rùn)提供的數(shù)據(jù)顯示，年初到現(xiàn)在，視頻會(huì)議系統(tǒng)上月平均使用量在一百萬(wàn)小時(shí)左右，單日視頻會(huì)議場(chǎng)次內(nèi)部最高記錄已經(jīng)破萬(wàn)場(chǎng)……

7月22日，華潤(rùn)集團(tuán)2020上半年經(jīng)理人工作會(huì)以視頻會(huì)議的形式在香港、深圳、北京等多地召開，會(huì)上公布了2020年上半年集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：營(yíng)業(yè)額3167億港元，其中二季度營(yíng)業(yè)額1806億，同比恢復(fù)正增長(zhǎng)1%。華潤(rùn)金融、微電子、五豐、水泥、江中、健康等實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)，華潤(rùn)啤酒、電力、置地、水泥、化學(xué)材料等業(yè)務(wù)快速恢復(fù)。集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)了回穩(wěn)向好、跑贏大市的目標(biāo)。

一個(gè)月后，2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布。華潤(rùn)排名前進(jìn)一位，由去年的第80位前進(jìn)到第79位。(黃浩)

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