韋先生說(shuō)，他是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)給他的車輛告知書中，手寫了后保險(xiǎn)杠更換。圖片均為當(dāng)事人提供。

廣西南寧韋先生2019年3月購(gòu)買了一臺(tái)奔馳新車，他在最近偶然一次事故報(bào)保險(xiǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，4S店賣給他的并非新車，而是一臺(tái)被理賠維修過(guò)的事故車。此前，韋先生的遭遇曾經(jīng)媒體報(bào)道，相關(guān)人員的回應(yīng)是：“不管說(shuō)是賠償或者不賠償或其它之類的，都要跟上面一層一層去溝通。”

韋先生5月26日告訴記者，他從南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：南寧恒信)購(gòu)買的奔馳A200動(dòng)感型，車價(jià)174100元。購(gòu)車時(shí)他曾詢問(wèn)過(guò)銷售員該車是否有過(guò)事故、維修、轉(zhuǎn)戶等情況，得到否定回答后，他放心簽訂了相關(guān)合同，并繳納新車購(gòu)置稅，以及購(gòu)買新車保險(xiǎn)。

韋先生的奔馳車在賣給他之前，曾與一臺(tái)白色大眾車發(fā)生碰撞。

然而，今年4月6日，韋先生的妻子開車發(fā)生事故，韋先生報(bào)保險(xiǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)奔馳新車早在2018年1月16日就有過(guò)一次保修記錄。據(jù)南寧恒星提供給韋先生的工單顯示，該奔馳車于2018年1月16日開單，預(yù)交車時(shí)間為2018年1月29日，事故責(zé)任類型為三者(第三者責(zé)任險(xiǎn))，承包保險(xiǎn)公司為中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);進(jìn)廠行駛里程23公里，車牌號(hào)為無(wú)牌照，車主為4S站。該車的維修項(xiàng)目是：后保險(xiǎn)杠，修復(fù)/拆裝/更換，更換后杠+后杠內(nèi)骨，收費(fèi)3137.09元。澎湃新聞注意到，該工單上顯示的VIN(車輛識(shí)別代號(hào))16位號(hào)碼與韋先生購(gòu)車合同上的VIN一致。

韋先生還從保險(xiǎn)公司處獲悉，他購(gòu)買的這臺(tái)紅色奔馳車當(dāng)時(shí)是與一臺(tái)白色大眾車相撞，相撞位置為尾部，即后保險(xiǎn)杠位置。但保險(xiǎn)公司拒絕提供該車輛更多查勘理賠信息。

韋先生說(shuō)，比買到事故車更令他氣憤的是，當(dāng)時(shí)4S店給他的“車輛告知書”，有一行添加上去的手寫字：后保險(xiǎn)杠更換。

韋先生的奔馳車在賣給他之前，曾與一臺(tái)白色大眾車發(fā)生碰撞。

記者注意到，韋先生的“車輛告知書”第二大項(xiàng)列舉了勾選項(xiàng)：“經(jīng)買賣雙方共同查勘，現(xiàn)就標(biāo)的車輛可能存在瑕疵告知如下：……2、在廠家系統(tǒng)或公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中有過(guò)銷售、首保、索賠、保養(yǎng)、維修記錄的商品車;3、維修過(guò)的商品車;4、發(fā)生過(guò)事故修復(fù)后的商品車……10、其他：……”，其中“10、其他”被勾選，并在下橫線處寫：后保險(xiǎn)杠更換。韋先生強(qiáng)調(diào)，他當(dāng)時(shí)簽這份合同時(shí)，并沒(méi)有這一行手寫字，合同是第二天4S店給他的，他是這次報(bào)險(xiǎn)才發(fā)現(xiàn)合同上有這一行字。

韋先生說(shuō)，他找到南寧恒信希望換車，“一開始說(shuō)是賠償5萬(wàn)塊錢，后來(lái)又說(shuō)太多了，再后來(lái)說(shuō)送幾次保養(yǎng)。”

韋先生提供的一段5月5日與南寧恒信工作人員交涉的錄音中，有疑似工作人員的聲音說(shuō)，“當(dāng)然是誰(shuí)都感覺(jué)有點(diǎn)被欺騙……其實(shí)，從比較理性的方面講，我們這邊查記錄只是換了保險(xiǎn)杠，對(duì)整個(gè)車輛的影響并不大，你去問(wèn)做二手車的朋友，對(duì)車輛折舊率沒(méi)有影響……我個(gè)人權(quán)限，只能去向公司申請(qǐng)給你送幾次保養(yǎng)……”

韋先生說(shuō)，4S店將工單信息提供給他，說(shuō)明只是換了保險(xiǎn)杠而已，而他看到的是，這是一臺(tái)理賠維修過(guò)的事故車。

韋先生的聲音比較激動(dòng)，“換保險(xiǎn)杠你當(dāng)時(shí)(應(yīng)該)告訴我，買不買權(quán)力在我……我不是買的特價(jià)車，是去買新車，結(jié)果買了輛事故車，你心里怎么想?”

5月23日，廣西電視臺(tái)新聞?lì)l道曾對(duì)韋先生的遭遇進(jìn)行報(bào)道，南寧恒信工作人員對(duì)媒體表示，公司已經(jīng)受理了客戶的投訴，但由于總經(jīng)理不在，具體如何處理需要走流程。南寧恒信網(wǎng)銷經(jīng)理?xiàng)詈Ｉ邮懿稍L時(shí)說(shuō)：“不管說(shuō)是賠償或者不賠償或其它之類的，都要跟上面一層一層去溝通。”

韋先生的購(gòu)車投訴已獲工商局受理。

澎湃新聞多次聯(lián)系南寧恒信和韋先生的銷售顧問(wèn)黃先生，截至發(fā)稿均未獲回應(yīng)。

韋先生說(shuō)，目前他已向南寧市工商行政管理局進(jìn)行投訴。澎湃新聞獲得的材料顯示，韋先生的投訴已被受理。

關(guān)鍵詞： 男子 奔馳 事故車