最近幾天是新鄭市龍湖鎮(zhèn)浩創(chuàng)·優(yōu)谷小區(qū)4棟樓業(yè)主喜提新房的日期，可是很多業(yè)主卻高興不起來(lái)。業(yè)主們說(shuō)，他們接到通知，要求5月1日前辦理交房手續(xù)，如果不來(lái)辦理，就視為自動(dòng)辦理手續(xù)。

"我們之前就發(fā)現(xiàn)房子裝修存在質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)在交房肯定想先驗(yàn)下房。"業(yè)主江先生說(shuō)，當(dāng)他們提出驗(yàn)房后再辦理交房手續(xù)時(shí)，遭到了開(kāi)發(fā)商的拒絕。

這些新房是否存在質(zhì)量問(wèn)題?是否必須先收房再驗(yàn)房?開(kāi)發(fā)商鄭州浩創(chuàng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。

【投訴】質(zhì)疑新房質(zhì)量想要先看房 開(kāi)發(fā)商要求必須先收房

4月27日，浩創(chuàng)·優(yōu)谷小區(qū)售樓部聚集了大量業(yè)主。這是交房的第一天，除了來(lái)收房的業(yè)主外，還有一大批業(yè)主來(lái)就房子裝修質(zhì)量問(wèn)題討要說(shuō)法。

"你不管買啥東西，總得讓人先驗(yàn)驗(yàn)貨吧。"江先生說(shuō)，從去年六七月開(kāi)始，就不斷有業(yè)主發(fā)現(xiàn)房子存在裝修質(zhì)量問(wèn)題，而且與開(kāi)發(fā)商協(xié)商一直沒(méi)得到解決。因此，一些業(yè)主要求先看房，再辦理交房手續(xù)，卻遭到開(kāi)發(fā)商拒絕。"開(kāi)發(fā)商說(shuō)，必須先收房，并且交一年物業(yè)費(fèi)才能看。"

"我們是2016年買的房子，當(dāng)時(shí)說(shuō)是可以選擇毛坯或精裝。"江先生說(shuō)，毛坯一平方米六七千元，精裝一平方米9000元左右。為了省事，不少業(yè)主選擇了精裝房。

"問(wèn)題主要集中在精裝房裝修方面。我們?nèi)タ吹臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)有的門框出現(xiàn)裂縫，有的新裝的地板鼓起來(lái)了，而且地板和粉刷的油漆都不是承諾的牌子。"江先生說(shuō)，除了裝修問(wèn)題外，房子的戶型與當(dāng)初樣板間展示的不一樣，廚房、客廳、臥室的面積都與承諾的有出入。

更讓業(yè)主們無(wú)法接受的是，有人去看房的時(shí)候，電梯竟然發(fā)生"意外"，突然無(wú)法運(yùn)行，業(yè)主被困了半個(gè)小時(shí)。"這還沒(méi)交房電梯都出現(xiàn)了問(wèn)題，以后誰(shuí)還敢用啊。"業(yè)主吳先生說(shuō)。

"存在質(zhì)量問(wèn)題，我們哪兒敢輕易收房。"江先生說(shuō)。

【探訪】有業(yè)主辦完全相關(guān)手續(xù)后 前來(lái)看房

對(duì)于業(yè)主們反應(yīng)的交房問(wèn)題，河南商報(bào)記者前往位于鄭新路與祥和路交叉口附近的浩然·優(yōu)谷小區(qū)進(jìn)行了探訪。

在售樓部，河南商報(bào)記者看到，前來(lái)辦理交房手續(xù)的業(yè)主很多。

售樓部一位馮姓工作人員介紹了交房情況。他說(shuō)，此次交房的是68、68A、69、69A四棟樓，每棟樓有業(yè)主70戶左右。從27日開(kāi)始，每天集中辦理一棟樓的手續(xù)。

馮姓工作人員向河南商報(bào)記者展示了一沓房屋驗(yàn)收表，并稱一天多的時(shí)間里，已經(jīng)有60多戶交房。

隨后，記者來(lái)到交房的四棟樓查看情況。在樓門口處，聚集了大量身著制服的工作人員。記者咨詢得知，他們中有水工、電工、木工等。"業(yè)主看房時(shí)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，我們都會(huì)立馬派人前去解決。"馮姓工作人員說(shuō)。

隨后，河南商報(bào)記者隨機(jī)走訪了五間房屋，未發(fā)現(xiàn)門框裂縫、地板鼓起等問(wèn)題。業(yè)主們所反應(yīng)出現(xiàn)故障的電梯，目前正在正常運(yùn)行。

開(kāi)發(fā)商一位周姓負(fù)責(zé)人表示，裝修施工都是嚴(yán)格按照合同來(lái)的。合同中沒(méi)有規(guī)定地板、油漆的品牌，不過(guò)在具體執(zhí)行中，對(duì)施工方要求的都是知名品牌。他向河南商報(bào)記者出示了一份與施工方簽訂的協(xié)議，其中要求內(nèi)墻、頂棚使用立邦、多樂(lè)士乳膠漆。客廳、餐廳地面要求用的是廣東地磚，臥室地面是大自然復(fù)合木地板。

就在河南商報(bào)記者探訪時(shí)，恰巧有一戶業(yè)主辦理了相關(guān)手續(xù)、在工作人員的陪同下前來(lái)驗(yàn)房。"還挺好的，就是廚房有點(diǎn)小。"業(yè)主看完房子后說(shuō)。不過(guò)，在驗(yàn)房的過(guò)程中，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房子頂棚有一處起皮。工作人員當(dāng)即聯(lián)系了維修人員前來(lái)處理。

"這都是人干的活兒，誰(shuí)能保證一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。不過(guò)只要業(yè)主們驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們都會(huì)立馬解決。"馮姓工作人員說(shuō)。

【回應(yīng)】業(yè)主們想先驗(yàn)房再辦手續(xù) 可等集中交房結(jié)束

那么為何會(huì)出現(xiàn)業(yè)主們反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題呢?開(kāi)發(fā)商的周姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，業(yè)主們當(dāng)時(shí)來(lái)看房時(shí)，還處于裝修過(guò)程中，電梯也在調(diào)試中，并不是最終交房結(jié)果，難免會(huì)有一些問(wèn)題。"他們覺(jué)得味道大，用的是雜牌漆。其實(shí)當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行保潔，他們聞到的可能消毒用品的味道。"

周姓負(fù)責(zé)人稱，部分業(yè)主會(huì)覺(jué)得戶型與樣本間不一樣，是因?yàn)楫?dāng)初樣板間有兩個(gè)版本。第一個(gè)版本在售樓部旁邊，主要讓業(yè)主們體驗(yàn)下空間。而在每棟樓中都一個(gè)反映真實(shí)情況的樣板間。很多業(yè)主是在看了真實(shí)樣板間后簽的合同。

按照開(kāi)發(fā)商的說(shuō)法，房子質(zhì)量經(jīng)得起檢驗(yàn)，那為何會(huì)出現(xiàn)業(yè)主們說(shuō)的"收房、交物業(yè)費(fèi)后才能看房"現(xiàn)象呢?

周姓負(fù)責(zé)人稱業(yè)主們可能存在誤解。按照流程，業(yè)主先在售樓部驗(yàn)材料、查看是否欠費(fèi)等問(wèn)題，然后再去辦理物業(yè)手續(xù)、交物業(yè)費(fèi)，之后去看房，最終簽訂房屋驗(yàn)收表。"簽了驗(yàn)收表才算完成交房，并不是說(shuō)不讓業(yè)主們看房。"

"業(yè)主們?nèi)绻胂闰?yàn)房再辦各種手續(xù)，可以等到集中交房結(jié)束后，到時(shí)候只要預(yù)約就可以。"周姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，業(yè)主們驗(yàn)房后如果不滿意，可以提出整改意見(jiàn)，等開(kāi)發(fā)商整改后再辦理交房手續(xù)。"我們不會(huì)強(qiáng)制交房。"

而對(duì)于通知業(yè)主說(shuō)的"不來(lái)辦理視為自動(dòng)辦理交房手續(xù)"。周姓負(fù)責(zé)人解釋，這是按照合同格式發(fā)的，具體執(zhí)行時(shí)是可以商量的。"晚個(gè)三五天、十來(lái)天的都沒(méi)啥。如果覺(jué)得我們的質(zhì)量不行，不肯收房，可以讓我們整改，也可以找第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，還可以走法律途徑。"周姓負(fù)責(zé)人說(shuō)。(記者韓忠林文/圖)

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