近日，淇濱區(qū)居民孟女士向記者反映，她幾個月前在銀基雅苑(備案名銀基·雅園)樓盤付了15萬元的房源保留金，但后來發(fā)現(xiàn)該樓盤銷售許可存在問題，便要求對方退款，誰知跑了兩個多月還沒有拿到錢。

交完錢發(fā)現(xiàn)開發(fā)商手續(xù)不全

孟女士告訴記者，去年8月份她和朋友一起來到位于市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)的銀基雅苑項目看房。經(jīng)銷售人員介紹，她看中了該項目28號樓的戶型和地理位置，在聽到銷售人員說現(xiàn)場購房有優(yōu)惠時，她心動了。“當(dāng)時銷售人員說28號樓已經(jīng)動工了，手續(xù)齊全，而且馬上要漲價，我便沒去工地查看。我看中28號樓一套125平方米的房子，銷售人員說房子的首付款是26萬元，我可以先付15萬元的房源保留金，幾個月后辦理購房合同時再付清后續(xù)款項。”在銷售人員的引導(dǎo)下，她向樓盤銷售方鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司付款15萬元，并與對方簽訂了房源保留協(xié)議。

付款后，孟女士等待樓盤銷售人員通知自己辦理購房合同，但她遲遲沒有等到鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司的電話。“當(dāng)時我朋友在銀基雅苑27號樓購買了一套房子，我兩個月前給她打電話才知道，她已經(jīng)開始還房貸了，可我連購房合同還沒簽。”孟女士說，她這才想起來查看這個項目的資質(zhì)。

孟女士隨后來到銀基雅苑項目工地查看。“我發(fā)現(xiàn)28號樓還是一個大坑，根本沒有動工修建樓層主體結(jié)構(gòu)。”孟女士說，看到這個情況后她慌了，隨后她來到市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解情況，發(fā)現(xiàn)銀基雅苑28號樓的預(yù)售證根本查不到。這讓她很擔(dān)心，于是來到售樓中心要求對方退款。

辦理退款費盡周折

“當(dāng)時市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員告訴我，開發(fā)商證件不全是不能賣房的，并當(dāng)場和鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，要求對方把錢退給我。可我到售樓中心辦理手續(xù)時，工作人員說他們沒有收到通知，不能為我辦理退款手續(xù)。”孟女士說，為此她多次到售樓中心，但對方一直以負(fù)責(zé)人不在為由拒絕辦理。

“他們后來又說不能辦理退款，還說可以幫我把房子轉(zhuǎn)賣，但我不同意。我認(rèn)為他們的手續(xù)不全，我有權(quán)要求他們退款。”孟女士告訴記者，她曾多次去售樓中心，但對方一直沒有答應(yīng)退款。“我在鄭州工作，這樣天天來回跑真的是身心疲憊。”

了解情況后，記者電話咨詢了市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)工作人員。對方表示，他們會積極與鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司協(xié)調(diào)，幫助孟女士拿到退款。

4月17日下午，記者和孟女士一起來到銀基雅苑售樓中心了解情況，一名張姓工作人員稱他負(fù)責(zé)此事。在記者問沒有取得預(yù)售許可證怎么能售房時，對方稱他們只是收取房源保留金，不算銷售房屋。隨后，一名自稱公司負(fù)責(zé)人的男子出面，在了解了孟女士的情況后明確表示，這個費用可以退，孟女士可以先填寫退款申請，公司會在3至10天辦理退款。

填好退款手續(xù)的孟女士松了一口氣，但這件事讓她吸取了教訓(xùn)，她表示今后購買房產(chǎn)時會多加小心。

據(jù)了解，2010年4月13日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問題的通知》中明確規(guī)定，未取得預(yù)售許可證的商品住房項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得進(jìn)行預(yù)售，不得以認(rèn)購、預(yù)訂、排號、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取訂金、預(yù)訂款等性質(zhì)的費用，不得參加任何展銷活動。

關(guān)鍵詞： 鶴壁 銀基雅苑 手續(xù)不全