收房的當(dāng)天，四川成都雙流格林城的業(yè)主程先生就發(fā)現(xiàn)屋頂出現(xiàn)了5米左右長的貫穿性裂縫，樓上倒水，一會樓下就會浸濕。與他一墻之隔的鄰居家，也出現(xiàn)了同樣的問題，裂縫還要更長一些。在與物管工作人員的交流中，記者得知小區(qū)里還有多戶曾存在相同的問題。

雙流區(qū)質(zhì)監(jiān)站表示，混凝土現(xiàn)澆板裂縫是常見質(zhì)量瑕疵，全區(qū)發(fā)生的概率約在千分之二。

程先生家屋頂?shù)男扪a(bǔ)痕跡

“可能是澆筑樓板時養(yǎng)護(hù)不到位。”開發(fā)商表示會負(fù)責(zé)維修，并且會有書面承諾：若再出問題，“損失我們負(fù)責(zé)。”不過對于業(yè)主們的賠償訴求，開發(fā)商表示“不得行”。

收房當(dāng)天

發(fā)現(xiàn)屋頂有貫穿性裂縫

去年底，通過搖號程先生在雙流區(qū)“格林城”小區(qū)購買了一套房，“花了140多萬。”小區(qū)開發(fā)商是成都?？品康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司。按照通知，今年4月13日他去收房。“原本是6月份交房的，提前了。”

4月13日上午，裝修公司的人和他一起去收房，“裝修公司的人沒看出什么問題。”于是，中午程先生就到物業(yè)辦了手續(xù)，“交了一年半的物業(yè)費(fèi)，3000多元。”不過因?yàn)椴环判模€是找了一名專業(yè)的驗(yàn)房師，在下午5點(diǎn)左右去剛剛收的毛坯房里。“他發(fā)現(xiàn)了那道裂縫，幾乎橫穿客廳，長約5米。”程先生表示，只是當(dāng)時還不能判斷是表面裂縫還是貫穿性的。

第二天早上，程先生通過物業(yè)打開了樓上的門，“看到地面有一道相同紋路的裂縫。”他沿著裂縫倒了幾盆水，幾分鐘后，他下樓回到自家屋里，“看到屋頂裂縫處浸濕了，說明應(yīng)該是貫穿的。”那天他就向物管告知了情況，又聯(lián)系開發(fā)商的銷售人員。

程先生家樓上，地面的修補(bǔ)痕跡

開發(fā)商維修

業(yè)主：應(yīng)該賠償損失

4月15日，有自稱開發(fā)商負(fù)責(zé)建設(shè)維修的人聯(lián)系了程先生。“說是小問題，準(zhǔn)備用膠、碳纖維布處理。”之后一天，程先生在房子里見到了開發(fā)商方面的人，現(xiàn)場擺放了幾桶裂縫封縫膠和碳纖維布，沿著裂縫的走向，屋頂?shù)哪佔(zhàn)右脖还伍_;在樓上，地面沿裂縫也挖開了寬約10厘米的槽。“他們說，一周之內(nèi)給我處理完。”程先生印象里，對方還提出，修好以后可以出具一份承諾書，“承諾以后如果再出現(xiàn)問題造成了損失，由他們承擔(dān)。”

4月18日，程先生引著記者再次進(jìn)入他的房子。屋頂已經(jīng)覆蓋上了黑色的碳纖維布，像一條黑色的蜈蚣，樓上的凹槽內(nèi)也粘上了碳纖維布。“應(yīng)該是混凝土的后期保養(yǎng)沒做好。”現(xiàn)場一位工人說道。

程先生家屋頂?shù)男扪a(bǔ)痕跡

不過，程先生心里還是不舒服。“才拿到手的新房，出現(xiàn)了這樣的事情。”在程先生看來，是對方提供給自己的商品房有質(zhì)量問題。他也擔(dān)心：未來在裝修、使用中會不會再開裂?另外，因?yàn)榱芽p的維修，也耽誤了自己裝修的計(jì)劃，“我覺得應(yīng)當(dāng)給我進(jìn)行賠償。”

小區(qū)里

裂縫不只出現(xiàn)在一家

也是因?yàn)榱芽p的事，程先生的隔壁鄰居楊先生至今沒有收房。大約是收房當(dāng)天，“聽說了隔壁程先生家裂縫的事。他來我們家看了，說好像也有。”4月18日下午，楊先生也找了專業(yè)的驗(yàn)房人員，再次來到房子里。

順著楊先生的指向，記者注意到，幾乎是在同樣的位置，楊先生家屋頂也有一道裂縫，蜿蜒穿過整個客廳，比程先生家的還要長一些。在楊先生家樓上地面，記者注意到一道相同走向的裂縫。他也學(xué)鄰居往裂縫上倒了水，很快記者注意到，裂縫上多處開始冒泡;再回到樓下，靠近陽臺處的裂縫處已經(jīng)露出濕的痕跡。

楊先生家屋頂?shù)臐B水痕跡

楊先生把遭遇告知了物管，并委托其聯(lián)系開發(fā)商處理。在與物管工作人員的交流中，記者得知小區(qū)里還有多戶曾存在相同的問題。

開發(fā)商：

會維修并承諾負(fù)責(zé)

記者撥通成都?？品康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司在工商部門登記的電話。得知情況后，一位女士建議找售樓部——不過在售樓部，工作人員表示，負(fù)責(zé)人不在，也沒有聯(lián)系方式，無法聯(lián)系上。再次撥通電話后，工作人員稱“已經(jīng)把情況告訴了項(xiàng)目上”，并要求業(yè)主去找項(xiàng)目上。

記者聯(lián)系上此前與程先生聯(lián)系的開發(fā)商方面負(fù)責(zé)建設(shè)維修的人員。他判斷，裂縫可能是澆筑樓板時養(yǎng)護(hù)不到位引起。“熱脹冷縮引起了裂縫。”他也確認(rèn)了承諾書的說法，“以后如果真的出現(xiàn)問題了，也是我們的問題，損失我們負(fù)責(zé)。”他繼續(xù)補(bǔ)充，如果因?yàn)榫S修破壞了裝修，會進(jìn)行恢復(fù)，“如果已經(jīng)入駐了，我們還要安排住宿的。”至于賠償，他說自己做不到主。

“我們只負(fù)責(zé)維修，賠償那塊不得行。”晚些時候，另一位開發(fā)商的工作人員向記者說道。“我遇到這么多(類似的事件)，基本上沒有賠償?shù)?，都是維修。”他說道。對于業(yè)主賠償?shù)脑V求，他表示，只有業(yè)主找公司協(xié)商。

質(zhì)監(jiān)站：

常見質(zhì)量瑕疵 千分之二概率

成都市雙流區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者確認(rèn)，格林城小區(qū)是通過了交房驗(yàn)收的。他直言，混凝土現(xiàn)澆板開裂，算是一個比較常見的質(zhì)量瑕疵。“我們?nèi)ツ辍⑶澳曜鲞^統(tǒng)計(jì)，全區(qū)的話發(fā)生的概率大約千分之二。”

對于程先生家的情況，他表示，因?yàn)榭蛷d現(xiàn)澆板中間埋了一根PVC管，用于走強(qiáng)電線，“現(xiàn)場看到裂縫很小，可能不到0.2毫米，有可能是管子保護(hù)層偏薄造成的。”他補(bǔ)充，本身套管對混凝土的結(jié)構(gòu)就有削弱。不過他表示，混凝土現(xiàn)澆板開裂的原因很多，“保護(hù)層偏薄、養(yǎng)護(hù)不到位、水泥比例沒控制好等等，都可能導(dǎo)致開裂，所以具體原因也不好說。”他也建議，如果業(yè)主不放心，也可以申請具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

律師：

屬保修范圍 若影響使用則須賠償

四川及第律師事務(wù)所律師邢連超表示，房屋交房之后會有保修期，一些小的工程質(zhì)量問題屬于保修范圍，一般由開發(fā)商免費(fèi)保修，不存在賠償問題。不過他補(bǔ)充，如果在維修的過程中涉及到裝修被破壞，應(yīng)當(dāng)賠償業(yè)主的裝修損失和不能入住的損失，“如果是清水房，并且很快能修好的話，一般不賠償。”

北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占也認(rèn)為，如果經(jīng)過鑒定主體結(jié)構(gòu)沒有問題，地面屋頂裂縫應(yīng)當(dāng)屬于質(zhì)量問題，是后期維修的范疇。“如果開發(fā)商在合理期限內(nèi)修好，沒有影響到裝修進(jìn)場、業(yè)主使用，則不用賠償。”

北京市君澤君(成都)律師事務(wù)所律師陳小虎表示，質(zhì)量瑕疵系由施工造成，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修義務(wù)。而如果由于房屋本身質(zhì)量問題導(dǎo)致業(yè)主延遲裝修等，給業(yè)主造成了損失，業(yè)主是由權(quán)利要求開放商予以賠償?shù)摹?/p>

關(guān)鍵詞： 收房 裂縫 質(zhì)監(jiān)站