“沒有人知道，此刻我有多害怕第二天的到來……”

2月20日凌晨一點多，小媛在微博寫下了這樣一段話。天亮后，等待她的將是一場由網貸平臺發(fā)起的“狂風驟雨”。

果然，8點53分，一個被多人標記為“騷擾電話”的號碼打進來催債;9點31分，另一個顯示是老家江西贛州的座機號也來問候;9點54分后，小媛的手機開始響個不停，威脅、謾罵、詆毀接踵而來。

更讓小媛焦慮的是，這樣的手機轟炸不止是針對她本人，她通訊錄里的親友也陸續(xù)收到了催債電話與短信，她覺得自己在他人眼中的形象已經破產，尊嚴全無。

其實，從小媛下載網貸App，并允許它讀取自己的通訊錄開始，這樣的結局似乎就已經注定。只是在使用包括網貸在內的App前，人們鮮少考慮交出這項手機權限可能帶來的影響，等到催收的騷擾范圍擴展到整個通訊錄，波及到無辜的第三方，才追悔莫及。

借貸類App在獲取權限后會做什么是顯而易見的，對通訊錄內家人朋友進行轟炸型的催債能夠切實地感知到。除了這些，我們授權出去的權限還會被App怎么用?那些非借貸類的App又會怎么處理我們的個人信息?

近日，南都記者嘗試使用技術實測了143款App，嘗試研究在我們把收集權限交給App之后，會發(fā)生什么?結果我們在App行為測試的結果中明文看到了App調取了用戶的短信內容并上送;此外，還有App向多個第三方服務器發(fā)送用戶信息，可謂觸目驚心。

逾期通訊錄被爆，名譽毀于一旦

27歲的小媛從未想過生活會這樣失控?；叵胱畛?，債務從一兩萬元滾到近三十萬元，只是短短28天。

三年前，她和丈夫離婚，帶著9個月大的女兒回到娘家。孩子一天天長大，生活的細碎開銷讓這個每月工資僅有3600元的單親媽媽不堪負重。

最難的時候，小媛想到了信用卡，卻擔心入不敷出影響個人征信記錄。于是，她用了一種最笨的方法，通過借網貸來償還信用卡債。二十多天里，她下了90多個借貸App，一些錢是到手了，可是網貸的口子一旦打開，隨即而來的是意想不到的“無底洞”。

“網貸借款基本以7天為周期，借款金額4250元，實際到賬只有2921元。”小媛告訴南都記者，還款期一到，當天催收電話就來了。隨后開始爆通訊錄，家人朋友相繼接到電話威脅恐嚇，這意味逾期者通訊錄里的所有人，包括家人朋友甚至是并不熟悉的聯(lián)系人都可能成為被催收的對象。

打爆小媛手機的催收電話。受訪者供圖。

更讓她感到驚恐的是，一些帶有侮辱性的短信和不雅P圖也被群發(fā)到各處。當個人通訊等隱私信息曝光在網貸平臺和催收公司面前，小媛此刻不如意的生活人盡皆知，名譽毀于一旦，隱私和尊嚴更是無從談起。

催收者發(fā)送的侮辱短信。受訪者供圖。

和小媛一樣，最近三個月，來自河北石家莊的王先生也正在經歷這樣的生活。蘋果手機里安裝的250個借貸App時刻提醒他，身上背負的55萬元欠款。最多的時候，他一天接到了400個催收電話。

每個深陷網貸泥潭者的故事背后，大抵都有相似的遭遇：以貸養(yǎng)貸，讓人喘不過氣的2000%年利率。一旦逾期被爆通訊錄，頻繁遭到催收騷擾，日子不得安寧但卻無計可施。

權限授權頁面

聚投訴平臺發(fā)布的一份年度報告顯示，2018年，在聚投訴平臺上的第一大被投訴行業(yè)是互聯(lián)網消費金融，有效投訴量共計20.9萬件，占投訴總量的66.4%。消費者投訴的兩大突出問題，仍然是惡性催收與利率超標。

那么，依托爆通訊錄，曝光借款者個人隱私的催收怪圈是如何形成的呢?其實，早在下載現金貸App點擊同意授權“讀取通訊錄權限”、“同意交出通話記錄”開始，小媛、王先生及通訊錄里所有人的信息已成透明。而這樣的同意授權，往往始于借款人的無意識與疏忽。

“當打開App時，一個允許讀取聯(lián)系人，允許讀取定位等信息的頁面一閃而過，隨后才進入貸款申請環(huán)節(jié)。”小媛說。

王先生使用過的250個網貸App中，有些并非從應用商店下載來的，而是通過掃描指定的二維碼，繞過蘋果手機的App審核機制安裝到他手機上的。在掃碼下載借貸App后，用戶需在手機里選擇“可信任”設置才能打開。

他告訴南都記者，進入借貸App之后，還需經過信用評估才能結款。信用評估即填寫自己的個人信息，大都包括個人信息如姓名、身份證、學歷、婚姻狀況、緊急聯(lián)系人、手機運營商網上營業(yè)廳的賬號信息、銀行卡、芝麻分授權等。

數據一旦交出，意味著王先生的個人隱私盡被網貸平臺掌握，而且有可能分享給催債公司或是其它第三方。

一攬子

需要關注的是，即便用戶足夠重視信息安全，或許也難逃App收集個人信息的套路。

近日，南都個人信息保護研究中心實測143個App ，從有無隱私政策、內文是否存在霸王條款、收集個人信息前是否公示收集使用規(guī)則、有無強制同意非必要權限、收集個人敏感信息時是否再次獲取明示同意、有無注銷功能等方面，實際考察App獲取個人信息的情況。

測評發(fā)現，App使用“一攬子協(xié)議”的方式過度收集個人信息的現象仍然普遍存在。

一款名為“貝殼錢包”的App在用戶協(xié)議中提及，“您授權貝殼錢包在業(yè)務運營中獲悉您的手機通話詳單、手機服務密碼、第三方網絡平臺的賬戶和密碼信息。”也就是說，用戶同意這份個人信息收集的協(xié)議后，即代表允許平臺獲取你的通話記錄，你常用聯(lián)系人，通話時長等信息可能都被知曉。

貝殼錢包服務協(xié)議。

另一款名為“盈盈有錢”的借貸App在《隱私權保護聲明》中提到, 會收集來自第三方的信息，其中包括認證芝麻分和運營商。上述聲明提及，“一旦開始使用該 APP 的服務并提交本隱私保護聲明所示信息材料，我們即有權根據您提供的運營商信息，獲取您最近6個月的信息記錄，包括但不限于通話、短信、流量記錄、運營商報告等。

盈盈有錢隱私權保護聲明。

單從隱私政策或用戶協(xié)議看，這些App需要獲取的用戶信息范圍廣泛，但與哪些核心功能相關，適用于何種場景，并未作過多說明，更有App甚至要求用戶確認位置信息并非個人隱私。

一個名為“在外”的旅游交通類App在明確條款中寫道：“用戶確認其地理位置信息為非個人隱私信息，用戶成功注冊"在外"賬號視為確認授權公司提取、公開及適用地理位置信息。”

在外用戶協(xié)議。

而根據兩高發(fā)布的《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，行蹤軌跡信息、通訊內容、征信信息、財產信息均屬于個人敏感信息，非法獲取、出售或者提供50條以上即算“情節(jié)嚴重”。

不給說“不”的權利，

在測評中，南都記者還發(fā)現，部分移動金融App通過捆綁甚至強制獲取的方式，要求用戶一次性同意多項敏感權限。

以“融360”和“錢站”為例，當使用華為手機(安卓版本8.0)在華為應用商店下載安裝這兩款App時，頁面彈窗需要獲取用戶的以下權限：存儲、電話、位置信息、相機、麥克風、通訊錄、信息、通話記錄、其他等九大類敏感權限，并要求用戶一攬子選擇“允許”或“取消”。

通過華為應用商店安裝融360和錢站時出現的提示。

另一款名為“金信寶”的App捆綁索取的權限也較多，當初次打開應用時，要求獲得“存儲”權限并提示有版本更新，更新安裝后申請獲取用戶GPS信息、讀取通訊錄、拍攝照片和視頻等12項權限。

金信寶要求安裝新版本。

一旦點擊“取消”，用戶即無法正常安裝這款App。南都記者在測評中發(fā)現，類似的問題至少出現在16款App內，其中近一半為移動金融類App。

另有部分App存在不同意授權個別權限，無法正常使用的情況。比如“LOHAS樂活”，如果用戶不同意授權攝像頭、錄音權限便會出現頻繁彈出，無法使用的情況，“新浪有借”在用戶初次打開App時要求獲得存儲、電話權限，拒絕后也出現無法打開的問題。

“不同意就退出”，不授予權限連打開App的可能都沒有，這實際上是一種變相的強迫同意。

上海市信息安全行業(yè)息會副主任張威告訴南都記者，Android 5.0應用系統(tǒng)基本采用一攬子授權的方式，但隨著Android版本的升高，開始對權限的管理進行區(qū)分，獲取用戶敏感權限需經過同意，但現階段仍有部分App存在這種打擦邊球的行為，模糊授權的界限。

根據《網絡安全法》第四十一條規(guī)定，網絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循必要的原則，不得收集與其提供的服務無關的個人信息。南都記者關注到，今年2月，《個人信息安全規(guī)范》修訂草案中特別新增了“不得強迫收集個人信息的要求”。

App行為測試：用戶短信

在現實情況中，一款App在應用商店或首次開啟后顯示申請的權限并不意味著實際只調取這些權限。對用戶而言，也很難知曉相關代碼是否被執(zhí)行，或者有無足夠必要性。

為此，除了考察被測App隱私政策透明度，用戶端實際操作行為合規(guī)外，在此次測評中，南都個人信息保護研究中心分別通過兩個途徑，利用技術手段對部分App的iOS客戶端和Android客戶端個人信息收集情況進行分析。這兩種渠道分別是利用“直節(jié)隱私合規(guī)助手”進行測評分析，以及聯(lián)合第三方測評機構中國金融認證中心(CFCA)技術檢測手段進行分析。

根據中國金融認證中心(CFCA)的測試結果，Android版本號為3.4.6的“融360”存在如下問題：如果用第三方賬號登錄，App會將用戶第三方平臺上的社保與公積金查詢賬號密碼發(fā)送至己方的業(yè)務服務器，由后臺代為查詢，并且使用的是明文傳輸。

中國金融認證中心認為，如果明文傳輸，黑客很容易就能通過網絡嗅探和劫持的方法獲得這些信息，存在安全風險。

測試結果顯示融360在后臺明文傳輸社保賬號。

另一款名為“榕樹貸款”的Android 3.3.3版本App，除了存在上述行為，還被檢測捕捉到應用調用系統(tǒng)接口獲取通話記錄、聯(lián)系人信息、短信記錄等行為，并在數據流量中發(fā)現上送信息。在對“榕樹貸款”的短信記錄權限進行檢測時，類似“老板該給我漲工資了”的短信內容明文可見。

測試結果顯示榕樹貸款獲取了用戶短信。

值得一提的是，檢測顯示，鐵友火車票在運行過程中會不斷獲取系統(tǒng)的剪切板內容。

測試結果顯示鐵友火車票不斷獲取手機剪切板內容。

此外，這款App還存在向第三方服務器明文傳輸用戶個人信息的行為。比如傳輸能夠標記到個人的用戶與設備之間的綁定信息，在運行中不斷獲取的地理位置信息不僅上傳到自身服務器，還向數個第三方服務器發(fā)送，過程中包含其他隱私信息。

鐵友火車票存在向第三方服務器明文傳輸用戶的個人信息行為。

直節(jié)隱私合規(guī)助手的測試結果顯示，鐵友火車票App向系統(tǒng)申請了17個敏感權限，但安裝包里存在敏感權限相關的API調用(有使用可能)則有19個，其中，讀取短信、接收短信等敏感權限是App中未申請但調用API的相關權限。這意味著，這款App自身或者集成的第三方工具包代碼中存在冗余代碼。冗余代碼具備在App版本更新時，在用戶不知情的情況下調用敏感權限的可能。

鐵友火車票獲取多項敏感權限。

此外，直節(jié)隱私合規(guī)助手測評結果顯示，一些App會使用大量的SDK(軟件開發(fā)工具包，可以理解為一種植入App的第三方工具包)，這些SDK也會獲取使用權限，例如鐵友火車票App嵌入了56款SDK，融360也嵌入了49款SDK。不少SDK需要獲取用戶的網絡連接、精確地理位置、手機狀態(tài)與身份等用戶信息。

鐵友火車票A嵌入56款SDK。

融360嵌入49款SDK。

專家指出，獲取權限首先應該符合必要性原則，即與一定的場景與功能相關，沒有該項權限這一功能無法實現;其次應該獲取用戶的知情同意。但第三方SDK獲取的權限往往不會在一款App的隱私政策中提及，更不用說告知用戶具體使用的場景和功能，因此很難說已經獲取了用戶的同意。

如何破解一攬子授權？專家意見不一

不難理解，在經濟利益的驅使下，網絡運營者有著天然的沖動最大限度地收集個人信息。

“對廠商來講，能拿到的用戶信息越多越好，這有利于分析用戶的使用習慣。而知道了用戶習慣就能更好地推送產品。”中國網絡空間安全人才教育聯(lián)盟秘書長，廣州大學魯輝副研究員告訴南都記者，“但是絕對不能以犧牲用戶的隱私為前提。”

“從根本上說，這些為了占有更多數據的不合理的權限申請是對消費者基本權益的嚴重侵害，也是壟斷和不正當競爭無限孵化的溫床。”南京信息工程大學法政學院教授蔣潔直言。

如何打破一攬子授權，解決App過度收集個人信息的問題?有觀點認為，應對App調用的權限進行動態(tài)的單獨授權，以達到用戶信息最小化授權的效果。

南都記者注意到，這也是此次《個人信息安全規(guī)范》修訂草案提出的新方案，即當產品或服務提供多項需收集個人信息的業(yè)務功能時，平臺不得違背用戶的自主意愿，強迫用戶接受信息收集請求，不得通過捆綁各項業(yè)務功能的方式，要求個人信息主體一次性接受并授權同意各項業(yè)務功能收集個人信息的請求。

如何理解?魯輝對南都記者解釋，以某些需要身份識別的App為例，用戶在App上辦理業(yè)務時，需要用戶的人臉信息或者語音信息，這時就需要獲得手機的拍照和錄音權限。這個聽起來是合理的，使用的時候可能也是必須的。“但是問題在于，用戶是否有必要一直給予這種權限，還是說只需要在用到拍照或錄音功能的那幾分鐘臨時授權就行。”

在魯輝看來，從保護用戶隱私角度，應該是臨時授權，并且這在技術上實現起來并不難，但是很多App并未做到。

魯輝還表示，用戶在安裝App時需要有保護隱私的意識，不要隨意輸入自己的姓名、證件號、住址等信息，而諸如定位、通訊錄、通話記錄、攝像頭和錄音等敏感權限，在授予平臺時，需要格外謹慎。“當用戶的安全意識提高了，App開發(fā)者自然不敢隨便索權了。”魯輝說。

“如果一概要求重新授權，可能會降低用戶體驗。但一攬子的授權方式又會給個人信息安全帶來較大風險。”蔣潔對南都記者表示，目前獲得較多贊同的說法是區(qū)分功能性質，對于App的基本功能或主體功能及其更新，可以進行一攬子授權，而對于拓展功能或輔助功能，則需要再次授權。

值得一提的是，App的信息安全已經引起官方重視。今年1月底，中央網信辦聯(lián)合工信部、公安部、市場監(jiān)管總局等四部門表態(tài)，今年將在全國范圍內發(fā)起專項治理活動。嚴重違法違規(guī)收集個人信息的App運營者，將被依法暫停相關業(yè)務、停業(yè)整頓、吊銷相關業(yè)務許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。

在蔣潔看來，除了大幅提升違法違規(guī)企業(yè)的懲罰力度，還需制定App過度索權的評估標準和有力的監(jiān)管體系，并健全救濟機制。

魯輝則表示，用戶在安裝App時需要有保護隱私的意識，不要隨意輸入自己的姓名、證件號信息，諸如定位、通訊錄、通話記錄、攝像頭和錄音等敏感權限在授予平臺時，需格外謹慎。

“當用戶的安全意識提高了，App開發(fā)者自然不敢隨便索權了。”魯輝說。(文中小媛為化名)（記者 娜迪婭）

關鍵詞： App 收集信息