河南裕華上捷汽車銷售公司斯柯達(dá)車門縫隙一大一小 車主退款難
陳先生2018年11月5號(hào)交了四千塊錢定金,在河南裕華上捷汽車銷售服務(wù)有限公司定了一輛斯柯達(dá)野帝,可是沒想到在提車的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)車門一邊縫隙小一邊縫隙大,兩邊不對(duì)稱,陳先生找4S店重新?lián)Q了兩輛,然而同樣的問題依舊存在,陳先生稱4S店說是質(zhì)量問題,不想要的話是可以退的,但是現(xiàn)在已經(jīng)過去兩個(gè)多月了還是沒有給退,這讓他開始變的擔(dān)心起來,希望4S店能將錢給退了。
隨后,記者便來到陳先生當(dāng)時(shí)買車的地方,河南裕華上捷汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問:退錢確實(shí)很麻煩,我們集團(tuán)已經(jīng)扎帳了,工資都發(fā)不出來。
陳先生:你們扎帳是你們的事啊,我交的定金你們財(cái)務(wù)不能給我動(dòng)啊。
記者:車質(zhì)量確實(shí)存在問題對(duì)吧?
銷售顧問:就是門縫有點(diǎn)大,車門兩邊還不太一樣,這一批車每一臺(tái)都是這樣的,可能還是因?yàn)樵鄞蟊娷囉昧媳容^精細(xì),但是做工會(huì)有點(diǎn)粗糙。
陳先生:這粗糙的做工我無法接受,況且當(dāng)時(shí)你承諾的是半個(gè)月左右退定金的。
銷售顧問:我們集團(tuán)到年底之前會(huì)有一個(gè)毛利率,中間是有一個(gè)多月沒法退錢的。
之后,經(jīng)過協(xié)商,銷售顧問表示盡快會(huì)將錢退還給陳先生。(綜合于河南廣播電視臺(tái))
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