夏先生講他和妻子結(jié)婚幾年了，夫妻之間感情一直都很好。最近老丈人的生日快到了，夏先生就想著要送岳父一點(diǎn)禮物，感謝他把女兒嫁給自己。因為岳父比較喜歡手表，所以自己就想著送一塊手表吧，于是自己就在京東上的一家海外專營店買了一塊浪琴的手表，因為款式很好，而且當(dāng)時這款手表也在打折做活動。當(dāng)時購買的時候價格是9020元，比平時的話要便宜了大概1000元左右。幾天之后快遞提示貨到了，可是當(dāng)夏先生打開之后發(fā)現(xiàn)手表有點(diǎn)不對勁，和官網(wǎng)上有出入。

夏先生說當(dāng)他拿到手表的時候發(fā)現(xiàn)手表的機(jī)芯上有一圈的螺紋，可是在官網(wǎng)上面以及店鋪的寶貝詳情圖片上這款表都是沒有螺紋的而且上面還有三個凸起點(diǎn)，所以他說這個機(jī)芯和和官網(wǎng)上搭配的機(jī)芯應(yīng)該是不相符的。還有就是秒針的振動頻率是不相同的，夏先生說這一款指針是藍(lán)色的屬于新款，它的機(jī)芯是L888.2，官網(wǎng)上L888.2的頻率是25200，也就是說一個小時震動25200次，相當(dāng)于1秒鐘7次，可是經(jīng)過他測試實(shí)際上每秒跳了8次。還有就是手表里面攜帶的保修卡竟然沒有保修日期。所以夏先生懷疑這款手表應(yīng)該是假的。

在發(fā)現(xiàn)問題之后夏先生立馬就聯(lián)系了海外淘的客服，可是客服人員給出的答復(fù)卻讓他很不高興?？头f他們這邊只要發(fā)貨了之后是不予任何理由退貨退款的，而且還一再保證他們店鋪的表都是正品。對于保修卡上沒有保修日期的情況客服人員卻說保修卡是有保修日期的，而且都是手寫的且都是會蓋章的?？墒窍南壬谋Ｐ蘅ㄉ厦鎱s什么也沒有，沒有保修日期，沒有蓋章。對于夏先生的這種情況客服并沒解釋，只是說如果她手表沒有開封的話是可以幫他特殊申請退貨退款的。

對于海外淘的處理方式夏先生很是不滿也不接受，于是夏先生把一些相關(guān)額視頻和圖片發(fā)給了京東投訴維權(quán)平臺。對于夏先生的疑問，京東平臺的客服卻表示她沒有看出哪里不一樣。對于這種答復(fù)夏先生很難接受，他說他只想要京東承諾的假一賠十。隨后記者把相關(guān)情況反映給了京東公關(guān)部，公關(guān)部隨后表示目前還不能下結(jié)論，事情還需要進(jìn)一步調(diào)查。對于事情的后續(xù)情況小編會繼續(xù)跟進(jìn)。

小編手記：網(wǎng)購有風(fēng)險，購物需謹(jǐn)慎?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)方便了很多，但是網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的，有些東西使我們無法分辨出來的，現(xiàn)在這個社會高仿那么多，即使在現(xiàn)實(shí)中專賣店里都有可能買到假貨更何況網(wǎng)上呢?對于網(wǎng)購平臺應(yīng)該加大對平臺商鋪的審核，最好對于一些比較貴重的東西都經(jīng)過平臺的檢測之后確定真品再發(fā)貨。因為據(jù)小編所知很多商鋪都是真貨和高仿一起賣的。同樣的價格發(fā)給你的是真的你就幸運(yùn)，發(fā)到高仿就自認(rèn)倒霉了。

轉(zhuǎn)自：民生零距離

關(guān)鍵詞： 京東海外淘 浪琴 回應(yīng)