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沈夢辰在二手交易平臺被騙 "閑魚"平臺風險提示也未必無責

2018-11-22 10:54:43    來源:新京報

沈夢辰在閑魚被騙 媒體:平臺風險提示也未必無責

▲沈夢辰微博截圖。

在二手交易平臺的被騙者名單中,又多了一位明星--主持人沈夢辰。

近日,沈夢辰在微博分享了一段“被騙經(jīng)歷”:在二手交易平臺閑魚賣一件衣服,買家付款時說付不過去,原因是沈夢辰?jīng)]有開通二手交易。她一心想著趕緊解決,就掃了買家給的二維碼,來到一個閑魚的客服頁面,并按照要求先交了3000元定金。在客服要求更新ID并支付6000元時,她才恍然大悟上當受騙了,并呼吁大家提高警惕。

老實說,這個騙局并不復雜。不法分子偽裝成買家,利用賣家急于成交的心情,誘使其離開二手交易網(wǎng)絡平臺,私下交易后再將對方拉黑。沈夢辰之所以被“釣魚”成功,確有自己的過錯。根據(jù)相關截圖顯示,在交易過程中,閑魚至少進行了6次風險提示,但都被她忽略掉了。如果沈夢辰早點警覺,的確是可以及時止損的。

在平臺多次風險提示下,賣家仍出“過錯”被騙,是不是就只能“認栽”了呢?據(jù)媒體報道,閑魚客服對此回應稱,“平臺一般不會賠付,但會積極處理”。但從法律上看,網(wǎng)絡平臺應承擔的責任,恐怕還不止于此。

鑒于網(wǎng)絡交易中存在雙方信息不對稱等“先天不足”情況,如果平臺再“置身事外”,就很容易淪為欺詐交易的泛濫之地,不利于保障網(wǎng)絡交易的安全進行。是以,立法上更強調網(wǎng)絡平臺的法律責任。

根據(jù)《消費者權益保護法》,“消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償”,如果“網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償”。對于沈夢辰遇到的這種騙局,如果閑魚拿不出“騙子”的真實信息,也應承擔賠償責任。

當然,在具體交易過程中,閑魚也作出了若干次的風險提示,這應當視為履行安全保障義務。但這個義務是否履行完全,措施是否到位,仍待商榷。

作為二手交易平臺,閑魚是否對不法交易者進行了資質資格的審核,對異常交易作出了數(shù)據(jù)分析,對明顯違法的欺詐行為予以制止并報警?根據(jù)即將實施的《電子商務法》,對安全保障義務不到位的電商平臺經(jīng)營者,“可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款”,“情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款”。閑魚“一般不會賠付”的行為顯然也值得探討。

有數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規(guī)模達5000億元,在線二手交易用戶規(guī)模已達0.76億人,二手交易經(jīng)濟正迎來發(fā)展風口,而亂象也紛至沓來。

沈夢辰被騙應也并非個案,在其微博評論里,有不少網(wǎng)友表示,也遭遇過類似騙局?;臃倍嗟尿_局,讓不少受害人狀告無門,陷入維權困局,這也暴露出新經(jīng)濟模式的安全隱患。

也只有把該追究的責任追究了,該補的漏洞補上了,安全才不會成為二手交易經(jīng)濟的“阿喀琉斯之踵”,明星被騙才不會上演續(xù)集。

關鍵詞: 閑魚 被騙

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