“醫(yī)生，如果你能讓我媽媽每天給我時(shí)間玩抖音，我就接受治療。”杭州市七醫(yī)院學(xué)業(yè)壓力門診主治醫(yī)師徐鷗沒想到，眼前這個(gè)文靜內(nèi)向的小姑娘，一來就語(yǔ)出驚人，跟自己談起了條件。

雯雯(化名)今年上初二，2月份以來一直沉迷抖音，每天幾乎所有時(shí)間都花在這上面。家長(zhǎng)嘗試了各種勸誡的辦法，結(jié)果卻變本加厲。今年5月，只能帶著雯雯找醫(yī)生進(jìn)行心理咨詢。這才有了開頭這段對(duì)話。

數(shù)據(jù)顯示，目前抖音的主要用戶為35歲以下的人群，占比90%，特別是一些“00后”已經(jīng)成了抖音的“重度圍觀者”甚至使用者。

“我一套字體能賣100塊，還有人要拜師”

瞇著眼睛、反應(yīng)遲緩、不善社交，這是徐鷗對(duì)雯雯的第一印象。徐鷗告訴記者：“每次只要跟她談到抖音上的事，她就會(huì)特別開心，開始侃侃而談。但是，一說起爸爸媽媽，她就閉口不言。”

與一般人不同，雯雯在抖音上發(fā)布的視頻，主要是字體的特效制作。她認(rèn)為：“我這是在展示自己的才藝。”而當(dāng)視頻逐漸被更多人關(guān)注，點(diǎn)贊、留言接踵而至，特別是有人私信她要購(gòu)買字體，甚至拜她為師時(shí)，雯雯感受到了極大的成就感。

抖音開放的自我展示平臺(tái)，15秒視頻對(duì)于高潮心理需求的滿足感，點(diǎn)贊、積累粉絲獲得的成就感，以及私信聯(lián)系的社交性等屬性，都讓雯雯在短期內(nèi)，在該平臺(tái)證明了自己的能力，滿足了其交往、歸屬和尊重的心理需求。

這樣，雯雯花在抖音上的時(shí)間越來越多。據(jù)悉，剛開始的時(shí)候，除了睡覺，她幾乎所有時(shí)間都在抱著手機(jī)刷抖音。逐漸，雯雯的生活除了抖音，再無其他。

咨詢過程中，雯雯曾提出過這樣的想法：“我的字體一套能賣出100元，現(xiàn)在我能保證自己每個(gè)月的日常開支，既然如此，為什么我還要上學(xué)?”她還會(huì)得意地向徐鷗炫耀：“我做的字體，即使有些是違規(guī)詞語(yǔ)，抖音后臺(tái)也查不出來。”

除了滿足感和成就感，雯雯還一直保持著危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)性。她告訴徐鷗：“我們這個(gè)圈子是有競(jìng)爭(zhēng)的，如果我發(fā)的頻率減少了，新鮮度降低，這樣看視頻的人就會(huì)變少。”因此，雯雯認(rèn)為，自己必須時(shí)刻在抖音上保持高頻次的曝光率，才會(huì)有更多人來關(guān)注、認(rèn)可她的才藝。

盡管雯雯在抖音上賣字體、收徒弟，與別人交流起來滔滔不絕，但是現(xiàn)實(shí)生活中，她卻是一個(gè)性格內(nèi)向，甚至有些自卑的小姑娘。雯雯媽媽也表示，女兒在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏自信，也不會(huì)主動(dòng)和人交流。但是，一拿到手機(jī)，就像變了個(gè)人似的，“交流很主動(dòng)，話也變得很多。”

“抖音從設(shè)計(jì)上就有使人成癮的特性，這對(duì)于在現(xiàn)實(shí)生活中得不到成就感、自控力較差的青少年而言，更甚。”徐鷗告訴記者：“如今雯雯心智欠成熟，但她對(duì)自己的認(rèn)知，全部來源于抖音中陌生人的評(píng)價(jià)，她常常會(huì)忘記自己是處于一個(gè)什么樣的年齡階層，她總覺得自己的同學(xué)都很幼稚，這其實(shí)是很危險(xiǎn)的。”

徐鷗表示：“在網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)所有人一夜之間都把你當(dāng)成公主，就會(huì)像‘皇帝的新衣’一樣，你覺得自己真的成為了公主。這樣，一旦回歸現(xiàn)實(shí)生活，就會(huì)形成很大的落差，而青少年往往更加難以接受，便會(huì)選擇繼續(xù)沉迷其中。”

任何一種心理現(xiàn)象，都是多方因素綜合引起的

如今，抖音正通過多種方式讓人不斷沉迷，被人稱為繼游戲之后的另一種精神鴉片。但是，徐鷗認(rèn)為，任何一個(gè)青少年的心理問題現(xiàn)象，都是個(gè)人因素、家庭因素、學(xué)校因素和社會(huì)因素等綜合引起的。

據(jù)悉，初二上學(xué)期的一節(jié)數(shù)學(xué)課上，一名老師當(dāng)著全班同學(xué)批評(píng)了雯雯。此后，雯雯便對(duì)該老師產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反感，看同學(xué)的眼神也認(rèn)為大家都在嘲笑她。因此，在校成績(jī)下降，厭學(xué)心理越來越嚴(yán)重。

今年寒假過完，她就有了不想上學(xué)的情緒。正巧，QQ群中有人向她推薦了抖音。此后，不愿意上學(xué)的欲望，通過該平臺(tái)不斷被發(fā)酵催化，最終休學(xué)。

平常，雯雯的爸爸由于工作原因，長(zhǎng)期出差在外。媽媽全職在家，還要同時(shí)監(jiān)管雯雯和妹妹兩個(gè)孩子。自雯雯休學(xué)迷上抖音后，媽媽內(nèi)心著急，對(duì)于她的管教幾乎涉及生活方方面面，卻沒想到適得其反。爸爸三天兩頭跟雯雯講道理，有一次憤怒到了極點(diǎn)，還摔了手機(jī)。

這些強(qiáng)制性的戒斷行為，反而引起了雯雯更大的抵觸。她絕食、鎖門，與父母發(fā)生了數(shù)十次的爭(zhēng)吵。最終，雯雯越來越沉迷于抖音所營(yíng)造的世界中，與現(xiàn)實(shí)生活不斷脫節(jié)。

對(duì)此，徐鷗表示：“從家長(zhǎng)層面來看，如果反復(fù)說教、爭(zhēng)吵后都沒有效果，說明強(qiáng)制性教育已經(jīng)失效了。家長(zhǎng)高壓式的關(guān)注，反而會(huì)讓孩子覺得痛苦。這時(shí)候，家長(zhǎng)首先要承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，情緒平和地面對(duì)，讓孩子慢慢脫離成癮狀態(tài)，而不是簡(jiǎn)單粗暴’一刀切’。”

其實(shí)，抖音成癮是一種行為上癮，跟物質(zhì)上癮(比如藥物及毒品上癮等)的生理機(jī)制是相似的，他們都是刺激大腦中同一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)的結(jié)果。

在徐鷗看來，抖音同時(shí)兼具陽(yáng)性強(qiáng)化和陰性強(qiáng)化兩個(gè)特點(diǎn)。

陽(yáng)性強(qiáng)化，是指行為的后果有明顯的正性獎(jiǎng)勵(lì)作用，使行為獲益,從而導(dǎo)致該行為發(fā)生頻率增加。例如，抖音通過點(diǎn)贊、賺錢等獎(jiǎng)勵(lì)，讓雯雯在認(rèn)知和情緒水平上，產(chǎn)生了短期的正性體驗(yàn)，滿足了其自尊、自信等需求。

陰性強(qiáng)化，是指行為的后果可以避免和減輕某種痛苦和不快。當(dāng)行為成癮后，現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)功能明顯受損。父母的責(zé)備、批評(píng)，讓雯雯喪失了對(duì)生活的控制力。而擺脫這一境況最快、最有效的手段，就是再回到抖音中。抖音帶來的興奮和成功的體驗(yàn)，使雯雯對(duì)現(xiàn)實(shí)中的苦惱、無助，失去控制和無價(jià)值感一掃而光。

因此，解決青少年抖音成癮現(xiàn)象，也需要家庭、學(xué)校、平臺(tái)、相關(guān)部門等各方面形成合力，共同應(yīng)對(duì)。

好在，經(jīng)過五次的咨詢治療，目前，雯雯與人當(dāng)面交流的能力，已經(jīng)逐漸流暢。她在現(xiàn)實(shí)生活中的社交功能有所恢復(fù)。“跟父母協(xié)商之后，她的阻抗心理也減少了很多。”徐鷗說道：“現(xiàn)在雯雯已經(jīng)答應(yīng)，九月份會(huì)去新的學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，也承諾會(huì)把學(xué)習(xí)生活往前靠，還跟父母約定了每周玩抖音的時(shí)間。”

記者手記

采訪完徐鷗醫(yī)生，打開抖音看了看，不知不覺，又過了半個(gè)小時(shí)。如今，許多成年人尚且沉迷其中，何況是自控力較差、又在上面得到了不少點(diǎn)贊，才剛讀初二的雯雯。

數(shù)據(jù)顯示，抖音上大約22%的用戶每天使用該應(yīng)用超過1小時(shí)，抖音目前的日活躍用戶與月活躍用戶的比值已經(jīng)達(dá)到 0.45，這意味著平均每人每月有 13.5 天會(huì)打開使用這個(gè)應(yīng)用。而那些沉浸度較高的游戲比值通常在 0.3-0.6。這說明，如今抖音已經(jīng)成為了一個(gè)堪比游戲，讓人沉迷的應(yīng)用。

它對(duì)青少年帶來的影響，亦讓人警惕。雯雯因?yàn)榱?xí)慣了在抖音上獲得滿足感，不愿意再進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)生活。她在認(rèn)知的舒適區(qū)里樂不思蜀，卻忘記了世界的多元和寬廣。

此外，近日武漢多名家長(zhǎng)反映自己的孩子在抖音平臺(tái)上，或模仿視頻里的夸張動(dòng)作，或濃妝艷抹扭來扭去，或加數(shù)十個(gè)廣告群、兼職群等，每天樂此不疲和各種人互動(dòng)，還做起了“小生意”。上周，抖音又被曝出平臺(tái)上出現(xiàn)“我媽媽死了，能夠給我一個(gè)贊嗎”的直播短片，并遭到了多名未成年孩童模仿。

盡管抖音已對(duì)相關(guān)影片作出下架處理，但其易上癮、內(nèi)容低俗、有安全隱患、影響孩子認(rèn)知這“四宗罪”，再次被擺上臺(tái)面。關(guān)于青少年抖音成癮問題，再度引發(fā)關(guān)注。

作為互聯(lián)網(wǎng)公司，在資本和市場(chǎng)快速“催肥”的過程中，抖音勢(shì)必會(huì)將快速增加用戶流量作為首要目標(biāo)。而青少年作為其中龐大的消費(fèi)和制作群體，如何滿足這個(gè)群體的網(wǎng)絡(luò)社交需求，亦是研發(fā)關(guān)注重點(diǎn)之一。但是，這并不意味著可以不顧及應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

今年4月上旬，抖音宣布推出反沉迷系統(tǒng)，包括：時(shí)間提示功能和時(shí)間鎖功能，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)上線防沉迷系統(tǒng)的短視頻產(chǎn)品。7月26日，抖音官方又正式宣布推出“向日葵計(jì)劃”，將從審核、產(chǎn)品、內(nèi)容等多個(gè)層面推出10項(xiàng)措施，助力未成年健康成長(zhǎng)。

不過，從目前來看，效果并不顯著。記者發(fā)現(xiàn)，即使在青少年反沉迷系統(tǒng)中設(shè)置了時(shí)間鎖，兩個(gè)小時(shí)后需要輸入密碼。但只要將軟件卸載重裝，仍可以繼續(xù)刷視頻。而針對(duì)一些炫富行為、苦情戲碼、惡搞行動(dòng)等視頻，依舊能在抖音平臺(tái)上看到。

防沉迷不是產(chǎn)品監(jiān)管的避風(fēng)港。無論是出于自我驅(qū)動(dòng)還是形勢(shì)所迫，既然出臺(tái)了防沉迷系統(tǒng)，就應(yīng)該將其落實(shí)到位，做好平臺(tái)產(chǎn)品、內(nèi)容等審核工作。言行一致做好自己的本分，不僅能贏得好口碑，對(duì)于今后整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)發(fā)展，也具有一定的進(jìn)步意義。

當(dāng)然，青少年抖音成癮現(xiàn)象，也不可一味只將責(zé)任甩給平臺(tái)。未成年人在網(wǎng)絡(luò)上無法準(zhǔn)確辨別暴力、誘惑等信息，除了抖音自身的防治外，也需要家長(zhǎng)、老師協(xié)力，適當(dāng)關(guān)注孩子的動(dòng)態(tài)信息，給予他們正確的教育和引導(dǎo)。

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