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飲品中冰塊占大頭，點單選項中沒有“去冰”，兩協(xié)會發(fā)起“破冰行動”：飲品加冰需尊重消費者權益

2023-08-23 17:00:56    來源：東方網(wǎng)·縱相新聞


(資料圖片)

據(jù)央視新聞8月23日消息，近日，有消費者在某知名飲料店選購飲品時，發(fā)現(xiàn)飲品中冰塊含量占到飲品總量的2/3，冰塊含量過多導致飲用體驗感變差，部分飲品在手機點單頁面的溫度選項只有“冰”，有些飲料店甚至拒絕消費者提出的“去冰”需求。中國消費者協(xié)會、中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會在此倡議廣大餐飲經(jīng)營者：餐飲經(jīng)營者應根據(jù)消費者的實際需要，為消費者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通過備注方式調(diào)整加冰數(shù)量等個性化選項，若消費者對加冰容量提出疑問時，餐飲經(jīng)營者應予以及時、正面的答復。（東方網(wǎng)·縱相視頻 蔣美青）


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