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疫情之下的配送站:站長變身“廚師長” 也要守著手機準(zhǔn)時搶菜

2022-04-25 17:43:24    來源:東方網(wǎng)

穿上綠夾克,騎上小電驢,“最帥男團”成為當(dāng)下孤寂街道上的一道亮麗風(fēng)景線。自4月1日全域封控以來,廣大快遞騎手、送菜小哥勇?lián)鐣?zé)任,加入保供戰(zhàn)隊,這個被網(wǎng)友稱為最難“約”的男團,在疫情中逆行奔跑,每天迎著朝陽開始,伴著星辰結(jié)束,他們奔赴各個小區(qū),為大家“配送”溫暖與希望,用心守護(hù)居民的“菜籃子”和“米袋子”。

為了解寶山區(qū)內(nèi)配送小哥的現(xiàn)狀,記者對叮咚買菜寶山站點經(jīng)理張偉偉和梧桐站點的配送小哥趙巖分別進(jìn)行了電話采訪。

每天“1+2”檢測,安全是第一責(zé)任

“哪怕單不送,安全也要做到位。”現(xiàn)在大家最擔(dān)心的就是送貨的物品安全,在安全保障這塊要做到嚴(yán)格,人員檢測、環(huán)境消殺要全面。叮咚買菜寶山區(qū)域負(fù)責(zé)人張偉偉表示“配送小哥每天進(jìn)行1次核酸,2次抗原自測,自測是每天上班之前測1次、下班之后測1次并及時上傳結(jié)果。目前,沒有出現(xiàn)配送小哥核酸陽性的情況。站點每天會進(jìn)行2次消殺,物流到貨也會先進(jìn)行消殺之后再卸貨,嚴(yán)格把關(guān)各個流程,確保配送到居民手上的菜品安全?!蹦壳?,寶山統(tǒng)一安排寶山區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、吳淞中心醫(yī)院、羅店醫(yī)院、中冶醫(yī)院、大場醫(yī)院、江楊北路1188號檢測點等6個保供人員優(yōu)先核酸點位,讓小哥們的核酸檢測更加快速便捷,減少等候時間,優(yōu)先出具報告。

站點陸續(xù)開放,運力持續(xù)提升

“寶山片區(qū)一共有29個站點,4月1日封控之初,配合疫情管控,關(guān)閉了15家。在市政府號召保供企業(yè)復(fù)工,非涉疫地區(qū)保供人員返崗后,寶山區(qū)政府部門及時幫助站點開復(fù)工證明,恢復(fù)站點運營,叮咚買菜在寶山區(qū)已陸續(xù)開放站點22家,關(guān)閉的7家也會根據(jù)疫情情況逐家開放,叮咚買菜會全力保障居民的物資配送”。

張偉偉為陸續(xù)復(fù)工更多的站點,覆蓋更多的小區(qū)做了很多努力。聯(lián)系對接相關(guān)部門,部門積極幫助協(xié)調(diào)各街鎮(zhèn)、居委、小區(qū),為配送小哥開復(fù)工證明、通行證等證明材料,讓更多的配送小哥能夠走出小區(qū),充實到保供隊伍當(dāng)中。

在各方共同努力下,寶山區(qū)內(nèi)叮咚配送小哥由封控之初的100多人增加至500人左右,每個站點的配送量也從封控之初的1500-2000單,增加至5000-6000單,量最大的一個站點今天破紀(jì)錄達(dá)12000單。從4月1日封控至今,寶山區(qū)內(nèi)的日均配送總量達(dá)9萬多單,覆蓋超過700個小區(qū),極大地提升配送運力,滿足了更多用戶的需求。

張偉偉及各站點配送小哥收到來自寶山區(qū)政府的防疫愛心大禮包,里面有口罩、中藥包、抗原試劑等,幫助配送小哥做好防護(hù)、增強體質(zhì)。

吃住協(xié)調(diào)保障,站長化身“廚師”

“目前寶山區(qū)內(nèi)配送小哥的居住大部分安排住在站點附近的酒店,但是由于各行業(yè)復(fù)工人員增加,酒店供應(yīng)不足,一小部分人會安排在站內(nèi)或者附近的羽毛球館、商鋪門店、辦公樓等場所搭帳篷。公司盡力地提高配送小哥的居住條件,政府部門也會幫助推薦、協(xié)調(diào)酒店和場所。”

除了住宿問題得到解決后,就餐問題也是大家比較關(guān)心的,張偉偉透露,疫情之前,配送小哥有囤一些方便速食,同時公司提供餐費補貼,會調(diào)撥一些餐飲食品,有些站點的站長還會充當(dāng)“廚師”,親自下廚給配送小哥炒菜做飯。張偉偉表示,配送小哥的吃住雖然和疫情之前不能比,但是基本要求能夠滿足。

疫情之下,也有溫情小故事

“叮咚站長也要搶菜”,張偉偉表示叮咚員工無特權(quán),就算是站長也要守著手機,準(zhǔn)時搶菜。一些小區(qū)的老年人、殘障人士用不了智能手機,或者搶菜搶不過年輕人,他們就會電話或微信聯(lián)系站長,讓站長幫忙搶菜,站長搶到了再幫忙送過去。

配送小哥趙巖自4月1日封控至今,一直身處保供一線隊伍,每天配送量超過400單,配送時長14、15個小時,最晚有時候配送到半夜12點。趙巖分享之前下大雨的時候,訂單量較多,較重,接到客戶電話“下雨天,路滑,要小心,慢點騎,我們不著急”,還有在配送比較晚,比較累的時候,也有客戶會來電話“實在抱歉,這么晚讓你們送,可以先放那邊,明天上班再帶過來,早點回去休息吧,你們辛苦了?!壁w巖表示聽到這些話,頓時感覺心里特別暖,覺得自己的辛苦有了回應(yīng)。

趙巖是一個1歲寶寶的寶爸,自疫情以來,與寶寶分開有2個月了,趙巖表示很想念寶寶,每次與寶寶視頻,都想要抱抱寶寶,當(dāng)聽到寶寶在視頻中喊爸爸,也會充滿力量。他相信,疫情很快會過去,城市空蕩蕩的街道能很快恢復(fù)昔日的繁華,等疫情結(jié)束后,休個假好好陪陪家人。

疫情之下,一個個“逆行”奔跑的身影,架起了生活物資保障的“連心橋”,成為這個春天暖陽下一幕幕的畫面。

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